Подбор стандартов

Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации

Настоящий стандарт устанавливает минимальные требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации

Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях

Настоящий стандарт содержит руководство по управлению претензиями, связанными с продукцией, включая планирование, разработку, производство, обслуживание и улучшение. Процесс по управлению пр...

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по управлению претензиями в организациях

Настоящий стандарт содержит руководящие указания по работе с претензиями, связанными с продукцией и услугами в рамках организации, включая планирование, проектирование, разработку, функциони...

Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества

Стандарт устанавливает рекомендации по разработке, анализу, приемке, применению и пересмотру планов по качеству. Стандарт может быть использован для подтверждения соответствия системы менедж...

Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию

Настоящий стандарт устанавливает общие требования для обеспечения демонстрации соответствия метрологическим требованиям и нормам процессов измерений и измерительного оборудования, а также пр...

Менеджмент организации. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества

Настоящий стандарт содержит руководящие указания по достижению экономического эффекта от применения принципов менеджмента качества, установленных ИСО 9000. Настоящий стандарт, дополняющий тр...

Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению

Настоящий стандарт предназначен для применения при разработке, внедрении, сопровождении и постоянном улучшении стратегии и системы обучения, влияющих на качество поставляемой организацией пр...

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту компетентности и развитию персонала

Настоящий стандарт содержит руководящие указания для организации при разработке, внедрении, сопровождении и постоянном улучшении системы менеджмента компетентности и развития персонала, поло...

Менеджмент качества. Руководящие указания по вовлечению работников и их компетентности

Настоящий стандарт предлагает руководящие указания по вовлечению персонала к участию в процессах системы менеджмента качества организации и повышению вовлечения работников и их компетентност...

Системы менеджмента качества. Руководящие указания по вовлечению персонала

Настоящий стандарт предоставляет руководящие указания по вовлечению персонала в систему менеджмента качества организации и повышению вовлечения работников, а также их компетентности в рамках...

Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг

Стандарт содержит руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и исполнению их услуг. Положения настоящего стандарта предназначены помочь сделать правильный выбор кон...

Эргономические принципы обеспечения адекватности умственной нагрузки. Часть 2. Принципы проектирования

Настоящий стандарт устанавливает требования к проектированию рабочих систем, в том числе к проектированию и разработке заданий, оборудования, рабочего места и рабочих условий с учетом умстве...

Эргономические принципы обеспечения адекватности умственной нагрузки. Часть 3. Принципы и требования к методам измерений и оценке умственной нагрузки

Настоящий стандарт устанавливает основные принципы и требования к измерению и оценке умственной нагрузки и определяет основные требования к методам измерений. Настоящий стандарт содержит инф...

Изделия стальные. Система оценки работодателем квалификации персонала, осуществляющего неразрушающий контроль

Настоящий стандарт определяет систему оценки работодателем квалификации персонала, осуществляющего неразрушающий контроль следующих видов стальных изделий: - трубы и трубные изделия (бесшовн...

Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к программам обучения гидов, сопровождающих любителей сноркелинга

Настоящий стандарт устанавливает требования к программе подготовки гидов, сопровождающих любителей сноркелинга, и уровень компетентности, который гид обязан достичь для того, чтобы обучающая...

Контроль состояния и диагностика машин. Требования к обучению и сертификации персонала. Часть 1. Требования к органам по сертификации и процедурам сертификации

Настоящий стандарт устанавливает требования к органам по сертификации персонала, занятого в области контроля состояния и диагностики машин, а также процедуры сертификации этого персонала

Контроль состояния и диагностика машин. Требования к квалификации и оценке персонала. Часть 1. Требования к органам по оценке и процедурам оценки

Настоящий стандарт устанавливает требования к органам по оценке персонала, занятого в области контроля состояния и диагностики машин, а также процедуры оценки этого персонала

Контроль состояния и диагностика машин. Требования к обучению и сертификации персонала. Часть 2. Вибрационный контроль состояния и диагностика

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу, выполняющему контроль состояния и диагностирования машин по результатам измерений вибрации. Сертификация на соответствии требов...

Контроль состояния и диагностика машин. Требования к квалификации и оценке персонала. Часть 2. Вибрационный контроль состояния и диагностика

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к квалификации, опыту работы и обучению персонала, выполняющего работы по контролю состояния и диагностированию машин на основе измерений ви...

Контроль состояния и диагностика машин. Требования к квалификации и оценке персонала. Часть 3. Требования к учебным организациям и процессу обучения

Настоящий стандарт устанавливает требования к организациям, проводящим обучение персонала в области контроля состояния машин, обнаружения неисправностей и представления рекомендаций по прове...