ГОСТ Р ИСО 10005-2007

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                            ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                    НАЦИОНАЛЬНЫЙ                       ГОСТРИСО
                                       СТАНДАРТ
                                     РОССИЙСКОЙ
                                                                       10005       -




                                      ФЕДЕРАЦИИ
                                                                       2007




                                Менеджмент организации

                          РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ
                        ПО ПЛАНИРОВАНИЮ КАЧЕСТВА
                                           ISO 10005:2005
                       Quality management systems — Guidelines for quality plans
                                                (IDT)



                                          Издание официальное




                  Я
                  s
                  X
                  CO
                  lo




                                                Сшшцшиформ
                                                     am



вышивка кружева

ГОСТ Р ИСО 10005—2007

                                        Предисловие

     Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от
27 декабря 2002 г. Nq 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных
стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации.
Основные положения»

     Сведения о стандарте

     1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Научно-исследовательский центр кон­
троля и диагностики технических систем» (ОАО «НИЦ КД») и Техническим комитетом по стандартизации
ТК 10 «Перспективные производственные технологии, менеджмент и оценка рисков» на основе
собственного аутентичного перевода стандарта, указанного в пункте 4

     2 ВНЕСЕН Управлением развития, информационногообеспечения и аккредитации Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регу­
лированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. No 567-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 10005:2005 «Системы менед­
жмента качества. Руководящие указания по планированию качества» (ISO 10005:2005 «Quality
management systems — Guidelines for quality plans»).
     Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного между­
народного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5— 2004 (подраздел 3.5).
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в
дополнительном приложении С

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ



     Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом
информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок — в ежеме­
сячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случав пересмотра
(замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано
в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответству­
ющая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии в сети Интернет




                                                                       £ Стандартииформ. 2008

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

и

ГО С Т Р ИСО 10005—2007


                                                                   Содержание

1 Область применения......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.................................. ............. ................................................................................. 1
4 Разработка плана ка ч е с т в а .............................................................................................................................3
5 Содержание плана качества............................................................................................................................ 5
6 Анализ, принятие, внедрение ипересмотр плана ка че ств а ....................................................................10
Приложение А (справочное) Примеры формы планов качества............................................................... 12
Приложение В (справочное) Соответствие стандартов ИСО 10005:2005 и ИСО 9001:2005................ 19
Приложение С (справочное) Сведения о соответствии национальных стандартов Российской
             Федерации ссылочным международным стандартам........................................................ 20




                                                                                                                                                             in

ГОСТ Р ИСО 10005—2007

                                               Введение

      Настоящий стандарт разработан для удовлетворения потребностей организации в руководящих
указаниях по составлению планов качества в рамках разработанной системы менеджмента качества
или в качестве независимого вида деятельности в области менеджмента. И в том, и в другом случае пла­
ны качества обеспечивают взаимосвязь установленных требований к процессу, продукции, проекту, кон­
тракту и рабочих методов с практической деятельностью организации по реализации продукции. План
качества должен быть совместим с другими связанными планами организации.
      Разработка плана качества выгодна предприятиям для повышения уверенности, что установлен­
ные требования будут выполнены, процессы находятся в управляемом состоянии и обеспечена необхо­
димая вовлеченность персонала. На основе этой деятельности организация может лучше понять
возможности для улучшения.
      Стандарт не заменяет руководство, приведенное в ИСО 9004 или отраслевых документах. Если в
проектах организации применяются планы качества в соответствии с настоящим стандартом, то руково­
дящие указания должны дополнять требования ИСО 10006.
      Планирование системы менеджмента качества, основанное на процессном подходе, должно рас­
сматриваться какчасть общей модели, приведенной на рисунке 1. Планы качества основываются на тре­
бованиях потребителя и их реализация приводит к удовлетворенности потребителя.




                                 дмтапмняъ, добитощ м наметь
                              -#*- Поток информации

            Рисунок 1 — М одель систем ы м енедж мента качества на основе процессного подходе




IV