ГОСТ Р ИСО 14915-1-2016

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ГОСТР
< СТАНДАРТ ИСО 14915-1—
РОССИЙСКОЙ 2016
ФЕДЕРАЦИИ

ЭРГОНОМИКА МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ИНТЕРФЕЙСОВ

Часть 1

Принципы проектирования и структура

(ISO 14915-1:2002, IDT)

Издание официальное

Москва
Стандартинформ
2016

ГОСТР ИСО 14915-1—2016
Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Научно-исследовательский центр кон-
троля и диагностики технических систем» (АО «НИЦ КД») на основе собственного перевода на русский
язык англоязычной версии международного стандарта, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика, психология труда и
‘инженерная психология»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому.
регулированию и метрологии от 2 ноября 2016 г. № 1584-ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 14915-1:2002 «Эргономика
мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура» (150.
14915-1:2002 «Software ergonomics for multimedia user interfaces — Part 1: Design principles and
framework», 1DT).

Приприменении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна-
родных стандартов соответствующие им национальные и межгосударственные стандарты, сведения о
которых приведены в дополнительном приложении ДА

5 ВЗАМЕН ГОСТРИСО 14915-1—2010

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
‘от 29 июня 2015 2. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменв-
ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года)
информационном указателе «Национальные стандарты», аофициальный текст изменений и попра-
вок — вежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмот-
ра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регупированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ, 2016

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас-
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо-
му регулированию и метрологии

ГОСТ РИСО 14915-1—2016

Содержание

1 CTE TENNIS ооо ое OF 1
т О SAGE SSH OD pt mead ei anelelejcieicteieiew’ 1
ЗТарминый опредрленыя". gg a ыы а aa ia aad ея ев аня Е aa) a пурра ву 2
4 Применение стандартов серии ИСО 14915............. eee eee. 2
5 Принципы и цели проектирования ....... eee eee eee 3
6 Основные аспекты проектирования интерфейсов . 2. ee 8
7 Процессы проектирования и разработки ............. еее eee 10
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов

национальным стандартам Российской Федерации ......-.----.-.....-.. 12
Приложение ДБ (справочное) Общие рекомендации по применению стандартов серии

ГОСТРИСО 14915 при выполнении проектов в области инжиниринга .........- 13
Библиопрафия: гол и EER ddd 14

ГОСТР ИСО 14915-1—2016
Введение

Разработка пользовательских интерфейсов мультимедийных приложений обычно включает в
себя намного более широкий диапазон задач проектирования и проверки соответствия требованиям,
чем при проектировании обычных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих представление
только текстовых и графических данных. При проектировании мультимедийных интерфейсов обычно
используют большое количество различных методов и проектных решений. Мультимедийный пользова-
тельский интерфейс включает, объединяет и согласовывает работу различных форм представления
информации (например, статичных форм в виде текста, графических символов, изображений и динами-
ческих форм, например в виде звука. анимации, видео и пр.)}. В рамках каждой формы также могут быть.
выделены более мелкие группы. Например, графические символы могут быть представлены вдвухмер-
ном и трехмерном виде, а аудиосредство может быть классифицировано в соответствии с уровнем
качества звука или в соответствии с моно-, стерео- или объемным звучанием.

Проект, соответствующий эргономическим требованиям, расширяет возможности пользователей
по управлению мультимедийными приложениями и обеспечивает его результативность, эффектив-
ность и удовлетворенность пользователя (см. ИСО 9241-111). Это может быть достигнуто путем разра-
ботки проекта мультимедийных приложений, соответствующего особенностям пользователей,
производственных заданий (например. выполнение работ, обучения или поддержки функционирова-
ния) и особенностям среды, в которой будет использована система. Эргономическое проектирование
мультимедийных пользовательских интерфейсов может также повысить безопасность работы системы
(например, с помощью подачи сигнала тревоги визуальными или акустическими средствами).

Разнообразные мультимедийные средства и их взаимодействие содержат множество перцептив-
ных (относящихся квосприятию), когнитивных (познавательных) идругих эргономических аспектов, важ-
ных для пользователей. Специфическими характеристиками мультимедийных приложений являются
потенциально высокая перцептивная нагрузка, структурная и семантическая сложность и большие объ-
емы информации, передаваемые через систему. Мультимедийные приложения часто используют для
обмена информацией. Манипулирование данными или информацией, представленной в мультимедий-
ных приложениях, часто является частью общей нагрузки на пользователей.

В стандартах серии ИСО 149152} установлены требования и рекомендации по эргономическому
проектированию мультимедийных пользовательских интерфейсов. Стандарты серии ИСО 14915 не
содержат детального руководства попроектированию с использованием только одной формы представ-
ления информации. Поэтому серия стандартов ИСО 14915 не описывает проектирование, например,
эффективной графической анимации или создание определенной последовательности видео. В насто-
ящем стандарте рассмотрены проблемы проектирования. связанные с пользовательским интерфейсом
мультимедийных приложений, например вопросы концептуальной структуры интерфейса, отбора иобъ-
единения форм представления информации, навигации пользователя или вопросы, относящиеся к
средствам управления, которые используют для взаимодействия с различными формами
медиа-информации. Круг разнообразных мультимедийных приложений включает автономные и предо-
ставленные сетью приложения различного объема и степени сложности (начиная, например, от отдель-
ной веб-страницы до комплексного каталога или интерактивного моделирования).

Серия стандартов ИСО 14915 состоит из следующих частей:

a) ИСО 14915-1 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских
интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура.

В стандарте установлены принципы проектирования мультимедийных пользовательских интер-
фейсов и структура проектирования мультимедийных средств. Принципы представлены для того, чтобы
обеспечить основу для детальных рекомендаций относительно специфических мультимедиа-средств,
описанных в другихчастях ИСО 14915. Приведены также общие рекомендации, относящиеся кпроцессу.
проектирования мультимедийных пользовательских интерфейсов;

b) ИСО 14915-2 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских
интерфейсов. Часть 2. Навигация и управление мультимедийными средствами.

1 ИСО 9241-11:1998 «Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных
терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования».
2 Серия стандартов ИСО 14915 «Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов»:

м