ГОСТ Р 53725-2009

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                   ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                               НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                                  СТАНДАРТ
                                                РОССИЙСКОЙ
                                                                                53725   —



                                                 ФЕДЕРАЦИИ                      2009




                                       КАЧЕСТВО УСЛУГИ
                              «МЕЖДУГОРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ»
                                          Показатели качества


                                               Издание официальное




                                                             М осква
                                                        С тандартинф орм
                                                              2019




качество сварных соединений

ГОСТ Р 53725—2009


                                       Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Учреждением «Центр сертификации услуг связи»

     2 ВНЕСЕН Управлением развития, информационного обеспечения и аккредитации Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. No 1189-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официалышй текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (mvw.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ. оформление. 2011. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 53725—2009


                                                                      Содержание
1 Область применения........................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки...........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.................................................................................................................................... 2
4 Качество услуги «Междугородная телефонная с в я зь » ................................................................................2
   4.1 Общее описание услуги.............................................................................................................................. 2
   4.2 Показатели качества услуги «Междугородная телефонная связь».................................................... 5
Библиография........................................................................................................................................................7

ГОСТ Р 53725—2009


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й                       С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й              Ф Е Д Е Р А Ц И И



                         КАЧЕСТВО УСЛУГИ «МЕЖДУГОРОДНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ»

                                                       Показатели качества

                            Q uality o f service «Long-distance telephone com m unica tion» . Q uality indices



                                                                                                Дата в в е д е н и я — 2011—01— 01




        1 Область применения
      Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг между­
городной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершен­
ствования обслуживания пользователей услугами связи.
      Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных орга­
нов. осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при раз­
работке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими
субъектами, действующими в области оказания услуг междугородной телефонной связи в сети связи
общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользо­
вателями услугами связи.
      На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказа­
ния услуг междугородной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) норма­
тивные документы, определяющие систему показателей качества на услуги междугородной телефон­
ной связи.
      Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны
быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном по­
рядке.

        2 Нормативные ссылки
        В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
        ГОСТ Р 53724 Качество услуг связи. Общие положения
        ГОСТ Р 53727—2009 Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества
        ГОСТ Р 53731 Качество услуг связи. Термины и определения
       П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящ им стандартом целесообразно проверить д ействие ссылоч­
ных стандартов в инф ормационной систем е общ его пользования — на оф ициальном сайте Ф едерального агент­
ства по техническом у регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодном у инф орм ационном у у каза­
телю «Н ациональны е стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущ его года, и по вы пускам
еж ем есячного и нф орм ационного указателя «Н ациональны е стандарты» за текущ ий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на которы й д ан а недатированная ссы лка, то рекомендуется использовать д ействую щ ую версию этого
стандарта с учетом всех внесенны х в д анную версию изм енений. Если заменен ссы лочны й стандарт, на который
дана датированная ссы лка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанны м вы ш е годом ут­
верждения (принятия). Если после утверж дения настоящ его стандарта в ссылочны й стандарт, на который дана
датированная ссы лка, внесено изм енение, затрагиваю щ ее положение, на которое д ан а ссы пка, то это положение
рекомендуется прим енять без учета данного изменения. Если ссы лочны й стандарт отменен без замены , то поло­
ж ение. в котором д ан а ссы л ка на него, рекомендуется прим енять в части, не затрагиваю щ ей эту ссылку.




И зд а н и е о ф и ц и а л ь н о е
                                                                                                                                1