ГОСТ Р 53625-2009

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                     ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                           НАЦИОНАЛЬНЫЙ                ГО С ТР
                                              СТАНДАРТ
                                            РОССИЙСКОЙ
                                                                       53625-
                                             ФЕДЕРАЦИИ                 2009
                                                                       (ИСО/МЭК 19796-1:
                                                                       2005)


                                      Информационная технология

                            О БУЧЕН ИЕ, О БРА ЗО В АН И Е И П О Д ГО ТО ВКА.
                             М ЕНЕДЖ М ЕНТ КАЧЕСТВА, О БЕС ПЕЧЕНИЕ
                                      К А Ч Е С Т В А И М Е ТР И КИ
                                                    Ч а с т ь   1


                                                Общий подход

                                             (ISO/IEC 19796-1:2005, MOD)


                                                 Издание официальное




                                                           МСМЖВ1
                                                        Стждартш фщм
                                                             2011




добровольная сертификация

ГОСТ Р 53625—2009


                                        Предисловие
     1 ПОДГОТОВЛЕН Государственным образовательным учреждением высшего профессионально­
го образования Московским государственным технологическим университетом «Станкин» на основе
собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в разделе 4

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 461 «Информационно-коммуникацион­
ные технологии в образовании (ИКТО)»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. Ne 967-ст

      4 Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к международному стандар­
ту ИСО/МЭК 19796-1:2005 «Информационная технология. Обучение, образование и подготовка. Ме­
неджмент качества, обеспечение качества и метрики. Часть 1. Общий подход» (ISO/IEC 19796-1:2005
«Information technology — Learning, education and training — Quality management, assurance and
metncs — Part 1: General approach». MOD), при этом потребности национальной системы образования и
особенности национальной стандартизации учтены путем изменения содержания отдельных структур­
ных элементов, которые выделены курсивом или заключены в рамку из тонких линий, а информация с
объяснением причин включения этих положений приведена в указанных структурных элементах в виде
примечаний.
      Сведения о соответствии ссылочных национальных стандартов международным стандартам, ис­
пользованным в качестве ссылочных в примененном международном стандарте, приведены в допол­
нительном приложении ДВ.
      Сравнение структуры настоящего стандарта со структурой указанного международного стандарта
приведено в дополнительном приложении ДГ

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2018 г.

     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федвралыюго закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января теку­
щего года) информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст из­
менений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты».
В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведом­
ление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информациотюго указателя
«Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты разме­
щаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
(www.gost.nj)




                                                            © ISO. 2005 — Все права сохраняются
                                                           © Стандартинформ. оформление. 2018

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 53625—2009


                                                                        Содержание
1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки.......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.............................................................................                                                           2
4 Сокращения........................................................................................................................................................ 2
5 Разработка общего подхода............................................................................................................................. 2
    5.1 Этапы............................................................................................................................................................ 2
    5.2 Принципы и требования............................................................................................................................. 3
6 Модель процесса................................................................................................................................................3
  6.1 Дескриптивная модель............................................................................................................................... 3
    6.2 Представление модели процесса на основе эталонной структуры для описания подходов
    к качеству (Э С П К).................................                                                                                                               4
  6.3 Описание процессов................................................................................................................................... 4
7 Соответствие требованиям стандарта............................................................................................................ 7
Приложение ДА (справочное) Поэтапная разработка общего подхода и гармонизации подходов
               к качеству................................................................................................................................... 8
Приложение ДБ (справочное) Эталонные критерии качества (Э К К ).........................................................10
Приложение ДВ (справочное) Сведения о соответствии ссылочных национальных стандартов
               международным стандартам, использованным в качестве ссылочных в примененном
               международном стандарте.......................................            12
Приложение ДГ (справочное) Сопоставление структуры настоящего стандарта со структурой
               примененного международного стандарта ИСО/МЭК 19796-1.2005...............................13
Библиография..................................................................................................................................................... 14

ГОСТ Р 53625—2009


                                         Введение
     Международная организация по стандартизации (ИСО) и Международная электротехническая ко­
миссия (МЭК) совместно разрабатывают международные стандарты в области информационных тех­
нологий в рамках Первого совместного Технического комитета «Информационные технологии» (СТК 1)
ИСО/МЭК, объединяющего в настоящее время 37 Подкомитетов (ПК).
     В 1999 г. в составе СТК 1 ИСО/МЭК был образован 36-й Подкомитет (ПК 36) «Информационные
технологии в обучении, образовании и подготовке».
     В составе ПК 36 образованы семь рабочих групп (РГ), разрабатывающих международные стан­
дарты по следующим направлениям:
     - РГ1 — терминология;
     - РГ2 — технологии коллективной работы;
     - РГЗ — информационная поддержка преподавателя;
     - РГ4 — управление и доставка контента;
     - РГ5 — обеспечение качества;
     - РГ6 — международные стандартизированные профили.
     - РГ7 — культурная/языкоеая/гуманитарная деятельность.
     От Российской Федерации функции постоянно действующего национального рабочего органа
СТК 1 ИСО/МЭК ПК 36 выполняет ТК 461 «Информационно-коммуникационные технологии в образо­
вании (ИКТО)», активно участвующий в разработке международных стандартов, осуществляющий раз­
работку комплекса национальных стандартов ИКТО.
     Разрабатываемый ПК 36 международный стандарт ИСО/МЭК 19796 состоит из пяти частей, объ­
единенных общим названием «Информационная технология. Обучение, образование и подготовка.
Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики». В настоящее время разработаны две части
указанного международного стандарта:
     - Часть 1. Общий подход (ИСО/МЭК 19796-1:2005);
     - Часть 3. Эталонные методы и метрики (ИСО/МЭК 19796-3:2009).
     В стадии разработки следующие три части стандарта:
     - Часть 2. Гармонизированная модель качества;
     - Часть 4. Лучшие практики и руководство по реализации (Технический отчет);
     -Часть 5. Руководство по использованию ИСО/МЭК 19796-1 (Техническийотчет).
     Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к международному стандарту
ИСО/МЭК 19796-1:2005. из которого исключен ряд информативных приложений и включены коммента­
рии и дополнения, учитывающие потребности национальной экономики Российской Федерации и гар­
монизацию с комплексом национальных стандартов «Информационно-коммуникационные технологии
в образовании».
     В целях эффективного применения настоящего стандарта в российской системе образования раз­
работано Руководство по применению настоящего стандарта ГОСТ Р 53723— 2009. учитывающее его
взаимосвязь со второй и третьей частями стандарта и содержащие методические основы для соблюде­
ния основополагающих требований стандарта.




IV