ГОСТ Р 53723-2009

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                           ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                       НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                           СТАНДАРТ
                                         РОССИЙСКОЙ
                                                                        53723-
                                          ФЕДЕРАЦИИ                     2009




                           Информационные технологии

                        РУКОВОДСТВО ПО ПРИМЕНЕНИЮ
                    ГОСТ Р 53625—2009 (ИСО/МЭК 19796-1:2005)


                                       Издание официальное




                                              СтандартИ1ф<цм
                                                   2011



номер сертификата

ГОСТ Р 53723— 2009


                                       П ре д исловие

     1 РАЗРАБОТАН Государственным образовательным учреждением высшего профессионального
образования Московским государственным технологическим университетом «Станкин»

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 461 «Информационно-коммуникацион­
ные технологии в образовании (ИКТО)»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. № 1258-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2018 г.

     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официалы<ый текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются такжо в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                          © Стандартинформ. оформление. 2018

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 53723—2009


                                                                        С одержание

1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки ........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.............................................................................                                                         1
4 Сокращения........................................................................................................................................................ 2
5 Разработка общего подхода............................................................................................................................. 2
    5.1 Этапы............................................................................................................................................................ 2
    5.2 Принципы и требования...............................................................                                                                              3
6 Модель процесса................................................................................................................................................4
  6.1 Дескриптивная модель............................................................................................................................... 5
    6.2 Представление модели процесса на основе эталонной структуры для описания подходов
    к качества (Э С П К).................................                                                                                                                5
6.3 Описание процессов..................................................................... .............................................................. 8
7 Соответствие требованиям стандарта............................................ ............................................................ 12
Библиография........................................................................................ ............................................................ 14

ГОСТ Р 53723— 2009


                                         В ведение

     Международная организация по стандартизации (ИСО) и Международная электротехническая ко­
миссия (МЭК) совместно разрабатывают международные стандарты в области информационных тех­
нологий в рамках Первого совместного Технического комитета (СТК 1 ИСО/МЭК) «Информационные
технологии», объединяющего в настоящее время 37 Подкомитетов (ПК).
     В 1999 г. в составе СТК 1 ИСОУМЭК был образован 36-й Подкомитет (ПК 36) «Информационные
технологии в обучении, образовании и подготовке».
     В составе ПК 36 образованы семь рабочих групп (РГ), разрабатывающих международные стан­
дарты по следующим направлениям:
     - РГ1 — терминология;
     - РГ2 — технологии коллективной работы;
     - РГЗ — информационная поддержка преподавателя;
     - РГ4 — управление и доставка контента;
     - РГ5 — обеспечение качества;
     - РГ6 — международные стандартизированные профили,
     - РГ7 — культурная/языковая/гуманитарная деятельность.
     От Российской Федерации функции постоянно действующего национального рабочего органа
СТК 1 ИСО/МЭК ПК 36 выполняет ТК 461 «Информационно-коммуникационные технологии в образо­
вании (ИКТО)», активно участвующий в разработке международных стандартов, осуществляющий раз­
работку комплекса национальных стандартов ИКТО.
     Разрабатываемый ПК 36 международный стандарт ИСОУМЭК 19796 состоит из пяти частей, объ­
единенных общим названием: «Информационная технология. Обучение, образование и подготовка.
Менеджмент качества, обеспечение качества и метрики». В настоящее время разработаны две части
указанного международного стандарта:
     - Часть 1. Общий подход (ИСО/МЭК 19796-1:2005);
     - Часть 3. Эталонные методы и метрики (ИСО/МЭК 19796-3:2009).
     В стадии разработки следующие три части стандарта.
     - Часть 2. Гармонизированная модель качества;
     - Часть 4. Лучшие практики и руководство по реализации (Технический отчет);
     - Часть 5. Руководство по использованию ИСОУМЭК 19796-1 (Технический отчет).
     В настоящем стандарте сохранена структура содержания национального стандарта
ГОСТ Р 53625— 2009, за исключением приложений и использованы фрагменты текста стандарта (вы­
делены тонкой линией), способствующие пониманию и правильному применению основных положений
стандарта.




IV