ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                      ПО ТЕХНИЧЕСКОМ У РЕГУЛИРОВАНИЮ И М ЕТРОЛОГИИ



                                                         НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                                                          Г О С Т Р исо
                                                               СТАНДАРТ
                                                            Р О С С И Й С К О Й           9241-400        —



                                                             ФЕДЕРАЦИИ                    2013




                               Э Р Г О Н О М И К А В ЗА И М О Д Е Й С Т В И Я Ч Е Л О В Е К - С И С Т Е М А

                                                                 Ч а с т ь 400

                                 П р и н ц и п ы и т ребования к устройствам физического ввода




                                                              ISO 9241-400:2007
                                  Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements
                                                           for physical input devices
                                                                      (IDT)



                                                               Издание официальное




                                                                            Москва
                                                                        Стандарта нформ
                                                                             2014




сертификат соответствия труб

ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013


                                               Предисловие

      1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией «Институт безопасности
труда» при участии Открытого акционерного общества «Научно-исследовательский центр
контроля и диагностики технических систем» (АО «НИЦ КД») на основе собственного
аутентичного перевода на русский язык международного стандарта, указанного в пункте 4
     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика, психология
труда и инженерная психология»
     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2013 г. JVs 2321 -ст
     4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 9241-400:2007
«Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 400. Принципы и требования к
устройствам физического ввода» (ISO 9241-400:2007 «Ergonomics of human-system interaction -
Part 400: Principles and requirements for physical input devices»).
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных
международных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской
Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

      5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ


     Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8).
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию
на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а
официальный текст изменении и поправок - в ежемесячном информационном указателе
«Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего
стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая
информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)

                                                                      €> Стандартинформ. 2014

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован
и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии




II

ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013
                                          Введение


      Устройства ввода представляют собой средства, с помощью которых пользователи могут
вводить данные в интерактивные системы. В общем смысле устройство ввода - это устройство,
которое может воспринимать изменения в поведении пользователя (жестикуляция, движение
пальцев и т. и.) и трансформировать их в сигналы, интерпретируемые интерактивной системой.
      Устройства ввода используют с единственной целью, для которой они проектировались.
Например, клавиатура предназначена для ввода кодов символов, однако при определенных
обстоятельствах она может быть использована и для других целей. В этом случае ее
результативность и/или эффективность в определенной степени ограничены (допустим, при
использовании клавиатуры как указательного устройства).
      Устройство ввода можно применять и в сочетании с другими устройствами, если
необходимо расширить возможности пользователей. Примером этого является совместное
использование клавиатуры и мыши для вычерчивания прямых линий.
      Приемлемость устройства ввода или сочетания устройств ввода с точки зрения
эргономики определяют с помощью основополагающих принципов концепции пригодности
использования. Данная концепция предполагает, что логический объект не имеет изначальной
пригодности использования, но обладает ей в особых условиях использования для
определенных     целей   и определенных    пользователей. Устройство ввода может быть
спроектировано для предполагаемой совокупности пользователей и ограниченных условий
использования, например для детей, находящихся внутри помещений со средним уровнем
кондиционирования. Установление целей использования изделия нуждается в особом
рассмотрении.
      Цели, которые ставят перед собой пользователи устройств ввода, можно определить как
задачи высокого уровня, в частности как «использование текстового редактора» или «работа с
мультимедиа». Но определение на таком уровне может быть слишком абстрактным для
проектирования, испытаний или выбора устройства на основе пригодности использования. По
этой причине в настоящем стандарте установлен термин «элементарные действия», такие как
«координатное указание», «перетаскивание» и «ввод кода».
      Проектирование и выбор оборудования требует приведения в соответствие требований
задачи с потребностями пользователей. Концепция приведения в соответствие, как определено
в ИСО 9241-5:1998, учитывает пределы, в которых оборудование (устройства визуального
отображения, устройства ввода и т. п.) может быть приспособлено под индивидуальные
потребности     пользователей.   Грамотное соответствие    необходимо для   предполагаемой
совокупности пользователей, в том числе пользователей с особыми потребностями, например

                                                                                        III

ГОСТ Р ИСО 9241-400-2013
для люден с ограниченными возможностями, если только применение конкретного устройства
не ограничено точно определенной совокупностью пользователей и его специализированным
назначением. В связи с тем, что существует множество типов устройств ввода, дающих
пользователю возможность получить одинаковые результаты при решении определенной
задачи, при осуществлении ввода с использованием различных частей тела (например,
управления руками, ногами, речью, глазами), необходимого соответствия можно достигнуть
применением любого устройства, имеющего требуемый уровень его пригодности. В
зависимости от характера особых потребностей человека можно использовать сочетание
различных устройств, например устройств ввода, управляемых ногами и глазами, а не мышыо,
в том случае, если пользователь по какой-либо причине не может использовать руки.
       Настоящий       стандарт   определяет   эргономические   принципы,   применимые   при
проектировании и использовании устройств ввода.
       Для того чтобы сформулировать рекомендации для групп или типов устройств ввода,
введена совокупность типологий, основанная на соответствующих аспектах, в соответствии с
которыми можно дифференцировать возможные конструкции:
       - физические переменные (относительное/абсолютное положение, сила, скорость,
ускорение и т. п.);
       - часть тела человека, используемая для выполнения заданной операции;
       - количество пространственных измерений при управлении (количество степеней
свободы);
       - сложность управления (количество переменных параллельного управления);
       - модальность управления (дискретное или непрерывное);
       - мониторинг управления (одномоментный или в течение непрерывного времени,
сохраняется последнее значение или осуществляется возврат к номинальному значению,
последовательные выходные данные или выборочные из всего спектра значений и т. д.);
       - функция управления расстоянием (монотонная, немонотонная, униполярная или
биполярная и т. д.);
       - отображение в виде карты распределения, прямолинейность;
       - психологический характер управления (причинно-следственное, разведочное или
целенаправленное управление).
       Стандарт также определяет свойства, соответствующие пригодности использования
устройств ввода и типологиям с учетом различных аспектов (например, степени свободы,
воспринимаемым свойствам и т. п.). Руководство по применению указанных принципов к
проектированию приведено в ИСО 9241-410. Эргономические принципы проектирования
изделий приведены без учета специализированного применения (например, использования


IV