ГОСТ Р 54338-2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                      ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                   НАЦИОНАЛЬНЫ Й                   ГО СТР
                                                       СТАНДАРТ
                                                     РОССИЙСКОЙ
                                                                                   54338   —




                                                      ФЕДЕРАЦИИ                    2011




                                С И С Т Е М Ы М Е Н Е Д Ж М Е Н Т А КА Ч ЕС ТВ А
                                 В О РГА Н И ЗА Ц И Я Х , В Ы П У С К А Ю Щ И Х
                                             Н А Н О П РО Д УК Ц И Ю

                                                   Требования



                                                  Издание официальное




                                                         С ш ад ч ш «ф 1 Ч М
                                                                2021




шумоизоляция от ударного шума

ГОСТ Р 54338—2011


                                       П ре д исловие

     1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский
институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)

     2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 27 июня 2011 г. No 150-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Май 2020 г.



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федвралыюго закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информациотюм указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ, оформление. 2012. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 54338—2011


                                                                       С одержание

1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
    1.1 Общие положения......................................................................................................................................1
    1.2 Применение............................................................................................                                               1
2 Нормативные ссылки ........................................................................................................................................2
3 Термины и определения................................................................................................................................... 2
4 Система менеджмента ка че ств а......................................................                                                                                2
   4.1 Общие требования.......................................................................                                                                         2
  4.2 Требования к документации.......................................................................................................................3
5 Ответственность руководства........................................................................................................................... 5
   5.1 Обязательства руководства....................................................................................................................... 5
   5.2 Ориентация на потребителя.....................................................................................................................5
   5.3 Политика в области качества.....................................................................................................................5
   5.4 Планирование..............................................................................................................................................5
   5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией........................................................................ 6
   5.6 Анализ со стороны руководства.............................................................................................................. 7
6 Менеджмент ресурсов........................................................................................................................................7
  6.1 Обеспечение ресурсам и........................................................................................................................... 7
  6.2 Человеческие ресурсы............................................................................................................................... 8
   6.3 Инфраструктура..........................................................................................................................................8
   6.4 Производственная среда...........................................................................................................................8
7 Процессы жизненного цикла продукции........................................................................................................ 9
  7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции...................................................................... 9
   7.2 Процессы, связанные с потребителями ....................................                                                                                      10
   7.3 Проектирование и разработка....................................................                                                                               11
   7.4 Закупки.........................................................................................................................................................13
   7.5 Производство и обслуживание...............................................................................................................14
  7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений.............................................................. 15
8 Измерение, анализ и улучшение...................................................................................................................16
   8.1 Общие положения....................................................................................................................................16
   8.2 Мониторинг и измерение......................................................................................................................... 16
   8.3 Управление несоответствующей продукцией....................................................................................... 18
   8.4 Анализ д а н н ы х.......................................................................................................................................... 18
  8.5 Улучшение.................................................................................................................................................. 19
Библиография......................................................................................................................................................20

ГОСТ Р 54338—2011


                                          В ведение

      В настоящем стандарте установлены дополнительные по отношению к стандарту
ГОСТ Р ИСО 9001—2008 требования к системе менеджмента качества при проектировании и разработ­
ке. производстве и. если применимо, при монтаже и обслуживании нанопродукции.
      Настоящий стандарт включает требования ГОСТ Р ИСО 9001—2008. которые заключены в рамки.
Дополнительные требования приведены вне рамок.

     Общие положения


     ГОСТ Р ИСО 9001

     Общие положения
     Для создания системы менеджмента качества необходимо стратегическое решение организа­
 ции. На разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют:
     a) ее внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой;
     b ) изменяющиеся потребности;
     c) конкретные цели;
     d) выпускаемая продукция.
     в) применяемые процессы;
     0 размер и структура организации.
     Настоящий стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества
 или их документации.
     Требования к системе менеджмента качества, установленные настоящим стандартом, являются
 дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Приме­
 чание». носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего
 требования.
     Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая орга­
 ны по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей,
 требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим
 законодательством (далее — обязательные требования), и собственные требования.
     При разработке настоящего стандарта были учтены принципы менеджмента качества, установ­
 ленные ИСО 9000:2005 и ИСО 9004:2000.

     Процессный подход
     Настоящий стандарт направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедре­
 нии и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетво­
 ренности потребителей путем выполнения их требований.
     Для успешного функционирования организация должна определить и осуществлять менеджмент
 многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и
 управляемая в целях преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто
 выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.
     Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействи­
 ем. а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут быть
 определены как «процессный подход».
     Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое он обеспе­
 чивает на стыке отдельных процессов в рамках их системы, а также при их комбинации и взаимодей­
 ствии.
     При применении в системе менеджмента качества такой подход подчеркивает важность.
     a) понимания и выполнения требований:
     b ) необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;
     c) достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их
 результативности;
     d) постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

IV