ГОСТ Р 57597-2017

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                       ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                   НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                      СТАНДАРТ
                                    РОССИЙСКОЙ
                                                                    57597   —



                                     ФЕДЕРАЦИИ                      2017




                                Услуги бытовые
                     УХОД И ПРИСМОТР ЗА ДЕТЬМИ
                               Общие требования



                                   Издание оф и ц и а л ьн о е




                                                 Москва
                                             Стандартинформ
                                                  2019




звукоизоляция окон

ГОСТ Р 57597— 2017


                                         Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований»
(АО «ИРЭИ»), Исполнительной дирекцией Национальной программы продвижения лучших российских
товаров и услуг для детей «ЛУЧШ ЕЕ — ДЕТЯМ», действующей на базе Общества с ограниченной
ответственностью «АМСКОРТ ИНТЕРНЭШНЛ» при поддержке Департамента торговли и услуг города
Москвы

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание насе­
ления»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 10 августа 2017 г. N<? 861-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.




     Правила применения настоящ его ста н д а р та установлены в с т а т ь е 26 Федерального закона
о т 29 июня 2015 г. Nv 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящ ему ста н д а р ту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущ его
года) информационном указателе «Национальные станд арты », а официальный т е к с т изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные станд арты ». В случав
пересмотра (замены) или отм ены настоящ его ста н д а р та соотве тствую щ е е уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного инф ормационмго указателя «Национальные
станд арты ». С оответствую щ ая информация, уведомление и т е к с т ы размещ аются такж е в ин­
формационной систем е общего пользования — на официалыюм са й те Федерального а ге н тс т в а по
техническому регулированию и м етрологии в с е ти И н те р н е т (wvnv.gost.ru)




                                                       © Стандартинформ. оформление. 2017. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 57597— 2017

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й                  С Т А Н Д А Р Т        Р О С С И Й С К О Й            Ф Е Д Е Р А Ц И И


                                                    Услуги б ы то в ы е

                                          УХОД И П РИ С М О ТР З А Д ЕТЬМ И

                                                  О бщ ие тре бовани я

                                                    Household services.
                                     Nursing and care of children. General requirements


                                                                                      Д ата в в е д е н и я — 2018— 01— 01




        1 Область применения
       Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по уходу и присмотру за детьми,
требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей услуг и сохранности их имущества.
       Настоящий стандарт распространяется на услуги по уходу и присмотру за детьми в возрасте от
одного месяца до трех лет. предоставляемые в домашних условиях физическими лицами, индивиду­
альными предпринимателями и юридическими лицами, в том числе кадровыми агентствами.
       Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на
конкретные виды услуг по уходу и присмотру за детьми.
       Положения настоящего стандарта могут применяться при сертификации услуг по уходу и присмо-
I ру за детьми.
       Стандарт не распространяется на образовательные услуги, регулируемые законодательством об
образовании, и услуги по уходу и присмотру за детьми, предоставляемые в детских организациях лю ­
бого типа.


        2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ Р 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие тре­
бования
     ГОСТ Р 12.1.019 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Общие требова­
ния и номенклатура видов защиты
     ГОСТ Р ИСО/МЭК 50— 2002 Безопасность детей и стандарты. Общие требования
     ГОСТ Р 55320 Услуги населению. Услуги, предоставляемые на дому. Общие положения
     ГОСТ Р 55595 Услуги населению. Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства. Клас­
сификация и общие требования
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указа­
телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дата недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения {принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

И зд а н и е о ф и ц и а л ь н о е

                                                                                                                        1

ГОСТ Р 57597— 2017


           3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены термины с соответствующими определениями:
     3.1 усл уги по ух о д у за д е тьм и : Бытовые услуги, связанные с уходом за детьми в домашних ус­
ловиях и оказываемые в соответствии с возмездным договором.
      Примечания
      1 Услуги организуются по образцу, задаваемому заказчиком, в условиях повышенной моральной ответствен­
ности за жизнь ребенка.
      2 Уход и присмотр включает полный уход за ребенком, включая кормление, гигиенические процедуры, пере­
одевание ребенка, прогулки, игры, развивающие занятия с соблюдением режима дня. оказание первой помощи
и т .д .
     3 В соответствии с условиями договора услуги могут дополнительно включать уборку помещений, приготов­
ление пищи для ребенка, покупку продуктов.
     4 Типовой договор на оказание услуг по уходу и присмотру за детьми оформляется в соответствии с
ГОСТ Р 55595.

      3.2 и с п о л н и те л ь у с л у г по ухо д у и п р и см о тр у за д е тьм и (няня): Гражданин, действующий как
самостоятельное лицо или как представитель юридического лица или индивидуального предпринима­
теля. в том числе кадрового агентства, заключивший договор с родителями или иным законным пред­
ставителем ребенка и осуществляющий деятельность в домашних условиях в соответствии с возмезд­
ным договором.
      3.3 заказчик у сл уг по ухо д у и пр и см отру за д е тьм и : Родитель и (или) иной законный предста­
витель ребенка, пользующийся услугами по уходу и присмотру в соответствии с заключенным возмезд­
ным договором.
      3.4 ________________________________________________________________________________________
        безо па сно сть: Концепция достижения оптимального баланса факторов, которые в максималь­
    но осуществимой мере могут уменьшить риск получения травм.
         П р и м е ч а н и е — Необходимо понимать, что маленькие дети не могут адекватно оценивать риск. Риск,
    обычно определяемый как допустимый, следует учитывать при рассмотрении проблемы безопасности детей.

           (ГОСТ Р ИСО/МЭК 50— 2002. статья 2.1]


           4 Классификация услуг по уходу и присмотру за детьми
     4.1 Настоящий стандарт предусматривает классификацию услуг по уходу и присмотру за детьми
в домашних условиях по следующим признакам по:
     - времени занятости исполнителя услуг;
     - специфике оказания;
     - способу найма исполнителя услуг,
     - сроку заключения возмездного договора;
     - месту оказания услуги.
     4.2 Услуги по уходу и присмотру за детьми по времени занятости исполнителя услуг подразделяют
на услуги:
     - в течение полного рабочего дня;
     - круглосуточные с проживанием;
     - в течение неполного рабочего дня;
     - по срочному вызову.
     4.3 Услуги по уходу и присмотру за детьми по специфике оказания подразделяют на услуги;
     - оказываемые одному ребенку;
     - оказываемые двум и более детям (рекомендуемое количество детей не более пяти на одну
няню);
     - ограниченные сопровождением на прогулках детей.
     4.4 Услуги по уходу и присмотру за детьми по способу найма исполнителя подразделяют на услуги
с наймом:
     - через кадровые агентства:
     - по рекомендациям заказчиков;
     - через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (далее — сеть Интернет);
2