ГОСТ Р 8.692-2009

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                     ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                 НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                    СТАНДАРТ
                                                                                  ГОСТР
                                                  РОССИЙСКОЙ                      8. 692-
                                                   ФЕДЕРАЦИИ                      2009




                             Государственная система обеспечения единства
                                              измерений

                                ТРЕБОВАНИЯ К КОМПЕТЕНТНОСТИ
                             ПРОВАЙДЕРОВ ПРОВЕРОК КВАЛИФИКАЦИИ
                                ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ
                               ПОСРЕДСТВОМ МЕЖЛАБОРАТОРНЫХ
                                 СРАВНИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ

                                                   ILAC-G13:2007
                                                       (NEQ)



                                                 Издание официальное




                     СО
                     Г*'
                     i
                     °
                         i
                     п



                                                            Москва
                                                        Стандартинформ
                                                             2010




украшения для дома

ГОСТ Р 8.692—2009


                                       Предисловие

      Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом
от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных
стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации.
Основные положения»

     Сведония о стандарте

     1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Уральский на­
учно-исследовательский институт метрологии» {ФГУП «УНИИМ»)

     2 ВНЕСЕН Управлением метрологии Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. № 1252-ст

      4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений рекомендаций
ИЛАК-Р 13:2007 «Руководство по требованиям к компетентности провайдеров программ проверки ква­
лификации» (ILAC-G13:2007 «Guidelines for the Requirements for the Competence of Providers of
Proficiency Testing Schemes». NEQ)

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом ин­
формационном указателе «Национальные стандарты». а текст изменений и поправок — в ежеме­
сячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случав пересмотра
(замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано
в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответству­
ющая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии в сети Интернет




                                                                      ©   Стандартинформ. 2010

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

и

ГОСТ Р 8.692—2009


                                                                      Содержание

1 Область применения......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.....................................................................................                                                        2
4 Общие п ол ож ени я ............................................................................................................................................ 2
5 Требования к менеджменту.............................................................................................................................3
  5.1 Организация..............................................................                                                                                     3
  5.2 Система менедж м ента............................................................................................................................ 4
  5.3 Управление докум ентацией................................................................................................................... 4
  5.4 Анализ заказов, тендеров или контрактов............................................................................................. 5
  5.5 Услуги субподрядчиков.............................................................................................................................6
  5.6 Приобретение услуг и запасов................................................................................................................ 6
  5.7 Обслуживание за ка зч и ко в ...............                                                                                                                  6
  5.8 П ретен зии.................................................................................................................................................. 6
  5.9 Управление несоответствующими действиями....................................................................................6
  5.10 У лучш ения................................................................................................................................................7
  5.11 Корректирующие д е й с тв и я ................................................................................................................... 7
  5.12 Предупреждающие действия................................................................................................................ 7
  5.13 Управление записям и.............................................................................................................................8
  5.14 Внутренние п р о в е р ки .............................................................................................................................8
  5.15 Анализ со стороны руководства.............................................................................................................9
6 Технические требования...................................................................................................................................9
  6.0 Общие положения...................................................................................................................................... 9
  6.1 Персонал......................................................................................................................................................9
  6.2 Помещения и условия окружающей среды.......................................................................................... 10
  6.3 Планирование и организация программы проверки квалиф икации...............................................10
  6.4 Выбор метода или процедуры ............................................................................................................. 13
  6.5 Проведение программ проверки квалификации................................................................................. 13
  6.6 Анализ данных и интерпретация результатов программы .............................................................. 15
  6.7 Взаимодействие с участниками............................................................................................................. 17
  6.8 Конфиденциальность.............................................................................................................................17
  6.9 Сговор и фальсификация результатов.................................................................................................17
Приложение А (справочное) Рекомендуемые дополнительные источники.............................................18
Приложение Б (справочное) Перекрестные ссылки между настоящим стандартом,
              ГОСТ Р ИСО 9001. Руководством ИСО/МЭК 43-1 [2], ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025
              и ГОСТ Р ИСО 15189................................................................................................................ 19
Приложение В (рекомендуемое) Общеупотребительные статистические методы обработки данных
              по проверке квалиф икации....................................................................................................24
Библиография..................................................................................................................................................... 25




                                                                                                                                                                 in

ГОСТ Р 8.692—2009


                                            Введение

      Проверки квалификации являются мощным инструментом, позволяющим испытательным лабо­
раториям проводить мониторинг качества выполнения измерений и сравнивать свои результаты с ре­
зультатами других лабораторий. Программы проверки квалификации используются органами по
аккредитации испытательных лабораторий (далее — лаборатории) и организациями, занимающими­
ся по их поручению практической деятельностью по аккредитации (далее — органы по аккредитации)
как часть процесса по оцениванию способности лаборатории компетентно выполнять испытания и из­
мерения. входящие в область аккредитации. Проверки квалификации дополняют проверку лаборато­
рии на месте, проводимую в рамках аккредитации или инспекционного контроля аккредитованной
лаборатории.
      Проверки квалификации представляют собой один из типов межлабораторных экспериментов; по­
добные эксперименты возможно проводить и для различных других целей. Эти цели предусматривают
установление эффективности и точности методов испытаний, проверку работы персонала отдельной
лаборатории или определение характеристик образцов для проверки квалификации.
      Лаборатории и органы по аккредитации лабораторий будут более высоко ценить использование
результатов внешних программ проверки квалификации в качестве помощи процессу аккредитации при
уверенности в том. что такие программы осуществляются компетентно и согласно установленным тре­
бованиям. Пользователи программ проверки квалификации получают дополнительную уверенность в
случае независимой аккредитации организаторов программ.
      Основой для выбора программ проверки квалификации лабораториями и их применения при оцени­
вании лаборатории могут также служить Руководство ИСО/МЭК 43-1:1997 «Проверка квалификации по­
средством межлабораторных сравнительных испытаний. Часть 1. Разработка и применение программ про­
верок квалификации». Руководство ИСО/МЭК 43-2:1997 «Проверка квалификации посредством межлабо­
раторных сравнительных испытаний. Часть 2. Выбор и использование программ проверок квалификации
органами по аккредитации лабораторий», ГОСТ Р 8.690—2009 «Государственная система обеспечения
единства измерений. Использование программ проверки квалификации посредством межлабораторных
сравнительных испытаний при аккредитации испытательных лабораторий».
      Разделы настоящего стандарта содержат соответствующие требования к компетентности провай­
деров проверок квалификации.
      Положения стандарта являются основой для признания компетентности провайдеров проверок
квалификации. Организация, которая отвечает за координацию и осуществление программы проверки
квалификации, должна гарантировать, что все работы, входящие в обеспечение такой программы,
были выполнены компетентно при их осуществлении как непосредственно самой координирующей
организацией, так и совместно с субподрядчиками.
      Провайдера (и любые субподрядные организации, используемые провайдером) следует оцени­
вать на соответствие требованиям настоящего стандарта.
      Положения стандарта основаны на технических элементах Руководства ИСО/МЭК 43-1:1997 и Ру­
ководства ИСО/МЭК 43-2:1997, и на соответствующих элементах ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025— 2006. вклю­
чая требования к системе менеджмента и технические требования к характеризации образцов для
проверки квалификации (т.е. установлению значений одной или нескольких величин, характеризующих
состав или свойства), исследованиям их однородности и стабильности.
      В настоящем стандарте учтены требования ГОСТ Р ИСО 15189—2006. относящиеся к различным
областям применения проверок квалификации, а также к необходимости выявления и учета других ис­
точников ошибок при проведении проверок квалификации. Кроме того, для устранения необходимости в
отдельном признании системы менеджмента провайдеров включены соответствующие элементы
ГОСТ Р ИСО 9000—2008. ГОСТ Р ИСО 9001—2008.
      В разделе «Введение» Руководства ИСО/МЭК 43-1:1997 определены различные применения меж­
лабораторных сравнительных испытаний. Настоящий стандарт, как и Руководство ИСО/МЭК 43-1:1997,
применим только к использованию межлабораторных сравнительных испытаний для проверок квалифи­
кации11 (т.е. для установления индивидуальной и коллективной способности лаборатории к выполнению
определенных испытаний или измерений и для мониторинга текущего качества выполнения измерений в
лаборатории).

      Программы проверки квалификации известны также под другими наименованиями (например, программы
внешней оценки качества (EQA) или исследования лабораторных характеристик).

IV