ГОСТ Р 57319-2016

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                       ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                 НАЦИОНАЛЬНЫЙ                       ГОСТР
                                                     СТАНДАРТ
                                                                                    5 7 3 1 9 —
                                                   РОССИЙСКОЙ
                                                    ФЕДЕРАЦИИ                       2016




                                          МЕНЕДЖМЕНТ ЗНАНИЙ

                                Руководство для успешного достижения целей
                                            малых предприятий


                                                   Издание официальное




                                                             у . .Ж
                                                             М0С  -Ж
                                                                   - ,Д
                                                          Стщцл1»фо1м
                                                              202*



испытания зданий и сооружений

ГОСТ Р 57319—2016


                                       П ре д исловие

    1 РАЗРАБОТАН Обществом с ограниченной ответственностью «НИИ экономики связи и
информатики «Интерэкомс» (ООО «НИИ «Интерэкомс»)

    2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный
менеджмент»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 6 декабря 2016 г. No 1948-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федвралыюго закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информациотюм указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ. оформление. 2017. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 57319—2016


                                                                    С одержание

1 Область применения........................................................................................................................................ 1
    1.1 Общие положения......................................................................................................................................1
    1.2 Малый бизнес сегод ня.................................................................................... ....................................... 2
    1.3 Взгляд на малый бизнес через призму знания.................................................................................... 2
    1.4 Краткая характеристика понятия «знание»...........................................................................................3
   1.5 Менеджмент знаний в малом бизнесе...................................... ............................................................ 3
2 Картирование знаний...........................................................................                                            4
   2.1 Понимание среды знаний.........................................................................................................................4
   2.2 Оценка бизнеса малого предприятия....................................................................................................5
   2.3 Обсуждение острых вопросов................................................................................................................ 6
   2.4 Преобразование организации на основе зн а н и я ................................................................................ 8
  2.5 Движение вперед....................................................................................................................................... 9
3 Практическое применение зн а н и й ...............................................................................................................10
   3.1 Действия по оперативному внедрению знаний................................................................................... 10
   3.2 Различия между этапами создания возможностей и применения на практике............................11
   3.3 Аспекты, способствующие функционированию малого предприятия............................................ 12
   3.4 Переход к полномасштабной реализации............................................................................................13
4 Управление знаниями в действии: изучение практических примеров.................................................. 13
  4.1 Для чего надо собирать информацию о конкретных практических примерах..............................13
5 Разработка и расширение системы менеджмента знаний на предприятиях малого бизнеса
  (реальный пример).......................................................................................................................................... 15
   5.1 Общее описание компании Diversified Portfolio Managers Limited (D P M )...................................... 15
   5.2 Картирование экосистемы знаний........................................................................................................ 15
   5.3 Создание возможностей для появления и применения на практике знаний................................16
   5.4 Возможности системы менеджмента зн а н и й ..................................................................................... 17
6 Использование знаний для реструктуризации, восстановления и расширения бизнеса
  (реальный пример).......................................................................................................................................... 18
   6.1 Общее описание компании XXX C om pany......................................................................................... 18
   6.2 Картирование экосистемы знаний........................................................................................................ 18
   6.3 Создание возможностей для появления и применения на практике знаний................................20
  6.4 Возможности системы менеджмента зн а н и й ..................................................................................... 21
7 Обмен знаниями в сообществе (реальный пример).................................................................................22
    7.1 Общее описание компании Golden Era Auto Racing Club Inc (G EAR)............................................ 22
    7.2 Картирование экосистемы знаний...........................................                                   23
    7.3 Создание возможностей для появления и применения на практике зн а ний................................23
  7.4 Возможности системы менеджмента зн а н и й ..................................................................................... 24
8 Создание и использование знаний в рамках стратегического партнерства (реальный пример).. . .24
   8.1 Общее описание компании Fyusion Asia Pacific Pty L td ................................................................... 24
   8.2 Картирование экосистемы знаний........................................................................................................25
   8.3 Создание возможностей для появления и применения на практике знаний................................25
   8.4 Возможности системы менеджмента з н а н и й ..................................................................................... 26
9 Экосистема знаний семейного бизнеса (реальный пример).................................................................... 27
  9.1 Общее описание компании Polak Business Solutions Pty L td ........................................................... 27
   9.2 Картирование экосистемы знаний........................................................................................................27

ГОСТ Р 57319—2016

     9.3 Создание возможностей для появления и применения на практике знаний................................29
     9.4 Возможности системы менеджмента зн а н и й ..................................................................................... 29
10      Обсуждение актуальных проблем........................................................................................................... 30
     10.1 Готовность к новым вы зовам.............................................................................................................. 30
     10.2 Уроки, извлеченные из анализа практических примеров............................................................... 30
     10.3 Обеспечивающие факторы для предприятий малого бизнеса.....................................................31
     10.4 Влияние менеджмента знаний на организацию............................................................................... 31
     10.5 Заключение............................................................................................................................................ 31




IV