ГОСТ Р 56570-2015

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                          ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                      НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                           СТАНДАРТ
                                         РОССИЙСКОЙ
                                                                       56570   —



                                         ФЕДЕРАЦИИ                     2015




                       СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
                         ОРГАНИЗАЦИЙ АВИАЦИОННОЙ,
                         КОСМИЧЕСКОЙ И ОБОРОННОЙ
                             ПРОМЫШЛЕННОСТИ
                         Требования к проведению аудита


                                      Издание официальное




                                                   Москва
                                               Стандартинформ
                                                    2020




проведение испытаний

ГОСТ Р 56570—2015


                                         Предисловие
     1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным унитарным предприятием «Научно-исследова­
тельский институт стандартизации и унификации» (ФГУП «НИИСУ») на основе собственного перевода
на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4

     2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 16 сентября 2015 г. N9 1343-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен стандарту SAE AS9101:2010 «Системы менеджмента качества.
Требования к проведению аудита в организациях авиационной, космической и оборонной промышлен­
ности» (SAE AS9101:2010 «Quality management systems — Audit requirements for aviation, space and
defense organizations», IDT).
     Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного стандар­
та для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5— 2012 (пункт 3.5).
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены
в дополнительном приложении ДА

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.




     Правила применения настоящ его ста н д а р та установлены в с т а т ь е 26 Федерального закона
о т 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящ ему ста н д а р ту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущ его
года) информационном указателе «Национальные станд арты », а официальный т е к с т изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты ». В случае
пересмотра (замены) или отм ены настоящ его ста н д а р та соотве тствую щ е е уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты ». С оответствую щ ая информация, уведомление и т е к с т ы размещ аю тся та кж е в ин­
формационной систем е общ его пользования — на официальном са йте Федерального а ге н тс тв а по
техническому регулированию и метрологии в с е ти И н те р н е т (www.gost.ru)




                                                       © Стандартинформ, оформление. 2016. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 56570—2015


                                                                     Содержание
1 Область применения........................................................................................................................................... 1
  1.1 Общие положения.......................................................................................................................................1
  1.2 Область применения.......................................................................                                                                 1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.................................................................................................................................... 2
4 Аудит и отчетность............................................................................................................................................. 3
   4.1 Общие положения.......................................................................................................................................3
   4.2 Деятельность в ходе а уд и та ......................................................................................................................8
   4.3 Особые требования фаз аудита..............................................................................................................12
Приложение А (рекомендуемое) Записи объективных свидетельств (O E R ).......................................... 18
Приложение В (рекомендуемое) Отчет о несоответствии (NCR)............................................................... 48
Приложение С (рекомендуемое) Отчет об оценке результативности процесса (P E A R )....................... 51
Приложение D (рекомендуемое) Отчет о матрице процессов СМК........................................................... 53
Приложение Е (рекомендуемое) Отчет по аудиту (второй этап, надзорный аудит.
             ресертификационный аудит/утеерждение свидетельства и специальный аудит).........58
Приложение F (рекомендуемое) Отчет по аудиту (первый этап)............................................................... 64
Приложение G (рекомендуемое) Отчет о дополнительном аудите........................................................... 71
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
              национальным стандартам..................                                                                                                        74




                                                                                                                                                                III

ГОСТ Р 56570—2015


                                          Введение
     Общие сведения
      В целях обеспечения удовлетворенности потребителей организации авиационной, космической
и оборонной промышленности должны производить и на постоянной основе оптимизировать безопас­
ные, надежные в эксплуатации изделия, соответствующие потребительским, нормативным правовым
и нормативно-техническим требованиям или превосходящие их. Глобализация промышленности и,
как результат, разнообразие региональных/национальных требований и ожидаемых результатов ус­
ложнили процесс достижения этой цели. Организации сталкиваются с проблемой приобретения из­
делий у поставщиков во всем мире и на всех этапах цепочки поставок. Поставщики сталкиваются с
проблемой поставки изделий многочисленным клиентам с различными ожиданиями и требованиями
к качеству.
      Предприятия авиационной, космической и оборонной промышленности организовали Междуна­
родную аэрокосмическую группу по качеству (IAQG), в состав которой входят представители компаний
Северной и Южной Америки. Азиатско-Тихоокеанского региона и Европы, с целью внедрения иници­
атив. обеспечивающих значительные улучшения в повышении качества и снижении затрат в течение
всего потока создания ценности.
      Настоящий стандарт устанавливает требования к проведению аудита и процессу отчетности на
основе:
      - процессного подхода и принципов непрерывного улучшения, определенных в стандартах се­
рии 9100:
      - специфических дополнений из областей авиации, космоса и обороны в стандартах серии 9100:
      - использования общих инструментов аудита:
      - единой, прозрачной и стандартизированной отчетности по результатам аудита.
      Настоящий стандарт может быть использован авиационными, космическими и оборонными орга­
низациями на всех уровнях по всей глобальной цепи поставок.
      В настоящем национальном стандарте выражение «должен» указывает на требование, выраже­
ние «рекомендуется» — на рекомендацию для удовлетворения целей настоящего стандарта. Выраже­
ния «как правило» и «например» указывают на информацию, изложенную в общих чертах.
      Текст, отмеченный как «Примечание», предназначен для разъяснения соответствующих требо­
ваний.

     Общие положения
     Аудит является основным инструментом оценки результативности действия системы менеджмен­
та качества (СМК) и соответствия ее требованиям. В дополнение к определению соответствия требо­
ваниям настоящий стандарт акцентирует внимание на оценке результативности СМК и связанных с ней
процессов.
      Организация должна не только соответствовать требованиям к СМК. но и подтвердить результа­
тивность с точки зрения удовлетворения ожиданий потребителей и способность поставлять продукцию,
соответствующую этим ожиданиям.
      Кроме того, настоящий стандарт учитывает новые требования, связанные с изменениями серии
стандартов 9100 [например, критические элементы, специальные требования, гарантия своевремен­
ности поставки (ОТО), управление рисками, управление проектами].

     Подход к проведению аудита
     Аудит обеспечивает оценку процессного подхода к СМК, как это предусмотрено серией стандар­
тов 9100. При оценке СМК организации в отношении каждого процесса должны быть выяснены осново­
полагающие вопросы, например:
     - надлежащим ли образом определен процесс, его границы и взаимодействие с другими процес­
сами?
     - определена ли ответственность?
     - внедрен и выполняется ли процесс?
     - результативен ли процесс с точки зрения достижения желаемых результатов?
     Совокупность ответов на эти и другие взаимосвязанные вопросы будет являться результатом
оценки.
IV