ГОСТ Р 56570-2021

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                             ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                       НАЦИОНАЛЬНЫЙ                       ГОСТР
                                           СТАНДАРТ
                                         РОССИЙСКОЙ
                                                                          56570
                                                                             —



                                          ФЕДЕРАЦИИ                       2021




                       Системы менеджмента качества организаций
                         авиационной, космической и оборонной
                                   промышленности

                       ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА


                                         Издание оф и ц и ал ьн о е




                                                      Москва
                                                  Стандартинформ
                                                         2021




ошибка в сертификате

ГОСТ Р 56570— 2021


                                                     П ред и сл ови е
      1 ПОДГОТОВЛЕН Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» (Ассоциация «Русский Ре­
гистр») иа основе собственного перевода на русский язык немецкоязычной версии стандарта, указан­
ного в пункте 4

      2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 323 «Авиационная техника»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 27 апреля 2021 г. No 285-ст

      4 Настоящий стандарт идентичен стандарту ДИН ЕН 9101:2018 «Системы менеджмента качества
организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности. Требования к прове­
дению аудита» (DIN EN 9101:2018 («Qualitatsmanagementsysteme — Audit — Anforderungen fOr Organi-
sationen der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung»), IDT).
      При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные и межгосударственные стандарты, сведения о
которых приведены в дополнительном приложении ДА

      5 ВЗАМЕН ГОСТ Р 56570—2015




        Правила применения н а сто я щ е го с т а н д а р т а установл ены в с т а т ь е 26 Ф едерального закона
о т 29 июня 2015 г. № 162-Ф З «О ста н д а р ти за ц и и в Российской Ф едерации». Инф ормация об из­
менениях к н астоя щ е м у с т а н д а р т у п уб л и куе тся в еж егодном (по сослю янию на 1 января те ку щ е го
года) инф ормационном у ка за те л е «Национальны е с та н д а р т ы » , а оф ициальны й т е к с т изменений
и поправок — в ежемесячном инф ормационном ука за те л е «Н ациональные с та н д а р т ы » . В случае
п е р е см о тр а (замены) или о тм е н ы н а сто я щ е го с т а н д а р т а с о о т в е тс т в у ю щ е е уведомление б у д е т
опубликовано в ближайш ем вы пуске еж ем есячного инф ормационного у ка за те л я «Национальные
с та н д а р т ы » . С о о тв е тс тв у ю щ а я инф ормация, уведомление и т е к с т ы ра зм ещ аю тся т а к ж е в ин­
ф ормационной си с те м е общ его пользования — на оф ициальном с а й т е Ф едерального а ге н т с т в а по
техн и ческом у регулированию и м е тр о л о ги и в с е т и И н т е р н е т (ww w.gost.ru)




                                                                              © Стандартинформ. оформление. 2021

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 56570—2021


                                                                           С одержание
1 Область п р и м е н е н и я ...................................................................................................................................               1
  1.1 Общие п о л о ж е н и я ..................................................................................................................................................1
  1.2 Область п р и м е н е н и я ............................................................................................................................................. 1
2 Нормативные с с ы л ки .................................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения............................................................................................................................................... 2
4 Аудит и отчетность........................................................................................................................................................ 3
  4.1 Общие п о л о ж е н и я .................................................................                                                                                 4
  4.2 Общие виды деятельности по аудиту................................................................................................................5
  4.3 Требования к этапам а у д и т а ......................                                                                                                                  10
Приложение А (справочное) Список сокращ ений................................................................................................. 15
Приложение В (рекомендуемое) Отчет по первому этапу аудита (Stage 1 audit re p o rt)........................... 16
Приложение С (рекомендуемое) Отчет о матрице процессов СМК (QMS Process Matrix report)........... 24
Приложение D (рекомендуемое) Отчет об оценке результативности процесса (P E A R )........................... 31
Приложение Е (рекомендуемое) Отчет о несоответствии (N C R ).................................................................... 33
Приложение F (рекомендуемое) Отчет по аудиту (Audit re p o rt)...................................................................... 34
Приложение G (рекомендуемое) Дополнительный отчет по аудиту
                 (SUPPLEMENTAL AUDIT R E P O R T )..............................................................................................37
Приложение Д А (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных
                   стандартов национальным и межгосударственным станда ртам ..................................... 39

ГОСТ Р 56570— 2021


                                                В ведение

     0.1 О бщ ие полож ения

     Аудит — основной инструмент оценки результативности внедрения и соответствия требованиям
системы менеджмента качества. Кроме оценки соответствия в настоящем стандарте уделяется внима­
ние оценке результативности (см. ИСО 9000.3.7.11) СМК и соответствующих процессов.
     Организация не только должна соответствовать требованиям СМК. но также результативно соот­
ветствовать ожиданиям потребителей и поставлять продукцию и услуги, удовлетворяющие этим ожи­
даниям.

     0.2 П одход к пр о в е д е н и ю аудита

      Аудит обеспечивает оценку процессного подхода к СМК. как это предусмотрено серией стандар­
тов «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей
промышленности». При оценке СМК организации в отношении каждого процесса должны быть выясне­
ны основополагающие вопросы, например:
      - надлежащим ли образом определен процесс;
      - определена ли ответственность:
      - внедрен ли и выполняется ли процесс.
      - результативен ли процесс с точки зрения достижения желаемых результатов.
      Совокупность ответов на эти и другие взаимосвязанные вопросы будет являться результатом
оценки.
      Кроме того, качество продукции (при поставке), удовлетворенность потребителей и результатив­
ность СМК могут рассматриваться как взаимосвязанные категории. Эта взаимосвязь должна отражать­
ся в процессе аудита и в описании его результатов.

     0.3 З апи си и отчетная д о кум е н та ц и я аудита

     Настоящий стандарт устанавливает записи и отчетную документацию аудита, которые необхо­
димо составить и заполнить в процессе проведения аудита. Данная документация имеет решающее
значение в предоставлении объективных свидетельств соответствия требованиям и результативности
СМК (включая результативность процессов) и содержит результаты аудита в виде стандартных форм.




IV