ГОСТ Р 54887-2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                            ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                        НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                             СТАНДАРТ
                                           РОССИЙСКОЙ
                                                                         54887  —


                                           ФЕДЕРАЦИИ                     2011




                        РУКОВОДСТВО ПО ДОБРОСОВЕСТНОЙ
                      ПРАКТИКЕ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ
                         ПРОДУКЦИИ (ДЛЯ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ
                     ЛАБОРАТОРИЙ И ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ)


                                        Издание официальное




                                                   Москва
                                               Стандартинформ
                                                    2019




сертификаты товара

ГОСТ Р 54887—2011


                                       Предисловие

      1 РАЗРАБОТАН Автономной некоммерческой организацией «Российский институт потребитель­
ских испытаний» (АНО «РИПИ»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 111 «Защита прав потребителей на ос­
нове контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 22 декабря 2011 г. № 1659-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ, оформление, 2013, 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 54887—2011


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й           С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й              Ф Е Д Е Р А Ц И И



                         РУКО В О ДС ТВ О ПО Д О Б Р О С О В Е С Т Н О Й ПРАКТИКЕ
                           ДЛЯ К О Н ТР О Л Ь Н Ы Х ИС ПЫ ТА Н И Й П РО Д УКЦ И И
             (ДЛЯ И С П Ы ТА ТЕЛ Ь Н Ы Х ЛА БО РА ТО РИЙ И И С П Ы ТА ТЕЛ Ь Н Ы Х Ц ЕН ТРО В )

                          Guidelines to diligent practice for control tests of production
                                     (for test laboratories and test centers)


                                                                                    Дата введения — 2013— 01— 01




     1 Область применения
     1.1 Настоящий стандарт распространяется на деятельность лабораторий при проведении испы­
таний продукции по договору с субъектом потребительского рынка (физическое лицо, коммерческие,
некоммерческие, в том числе общественные, организации, средства массовой информации, государ­
ственные и муниципальные органы).
     1.2 Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики, а также требования к докумен­
тации, предоставляемой лабораториями в ходе контрольных испытаний.
     1.3 Стандарт может применяться для иных испытаний продукции, в частности при определении со­
ответствия продукции ожиданиям потребителей (группы потребителей со специфическими требованиями).
     1.4 Настоящий стандарт содержит дополнительные требования к ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025.


     2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных
лабораторий1)
     ГОСТ Р 54884 Добросовестная практика в области защиты прав потребителей. Термины и определения
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «На­
циональные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесяч­
ного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт,
на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта
с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана дати­
рованная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения
(принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная
ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется
применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором
дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применен следующий термин с соответствующим определением:
     3.1 контрольные испытания потребительской продукции: Испытания для проверки соответ­
ствия потребительской продукции, находящейся в обороте, ее заявленным свойствам [1].



     1) Заменен. Действует ГОСТ ISO/IEC 17025—2019.


Издание официальное
                                                                                                                 1

ГОСТ Р 5 4887— 2011


     4 Общие положения
     4.1 Лаборатория разрабатывает и применяет меры, обеспечивающие ее независимость и возмож­
ность оценки заказчиком и третьими лицами степени ее независимости при конкретном контрольном
испытании в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025— 2006 (пункт 4.15).
     4.1.1 Лаборатория периодически выявляет и систематизирует данные о заинтересованности сво­
их сотрудников и юридического лица в целом, то есть о наличии обстоятельств, способных повлиять на
достоверность результатов испытаний и заключений с помощью действий этих сотрудников и решений
должностных лиц лаборатории.
     4.1.2 Лаборатория выявляет наличие заинтересованности заказчика контрольных испытаний в
том или ином их результате. В случае установления заинтересованности заказчика должны принимать­
ся специальные меры к минимизации возможности его влияния на результат. О применении таких спе­
циальных мер необходимо указывать в заключении лаборатории.
     4.1.3 Лаборатория может вводить внутреннее кодирование заказов, чтобы сотрудники, проводя­
щие контрольные испытания, не имели информации о заказчике и предмете договора.
     4.1.4 Лаборатория может предоставлять заказчику возможности для оценки выполнения заказа
лабораторией и контроля хода испытаний. При этом не исключается возможность присутствия заказчи­
ка или независимых экспертов во время проведения испытаний (полностью или частично), если тако­
вая необходимость имеется и если факт присутствия не повлияет на независимость испытаний.
     Пример — Если лаборатория является компетентной, но не независимой (например, лаборато­
рия, входящая в состав предприятия-производителя), то присутствие независимого эксперта по
согласованию с лабораторией и заказчиком может быть условием независимости проведения ис­
пытаний.
      4.2 Лаборатория обязана обеспечивать непредвзятость испытаний.
      4.2.1 Лаборатория не должна немотивированно отказываться от контрольных испытаний.
      4.2.2 Лаборатория по возможности всегда проводит испытания обезличенных образцов.
      4.2.3 Лаборатория самостоятельно обезличивает образцы, если заказчик не сделал этого, причем
эту работу должны делать сотрудники, не принимающие в дальнейшем участия в контрольных испы­
таниях.
      4.2.4 Лаборатория проводит повторные испытания образцов, которые невозможно обезличить,
другими сотрудниками лаборатории для проверки результата.
      4.3 Лаборатория обязана точно указывать предмет и погрешности испытания.
      4.3.1 Лаборатория указывает источник испытанного образца. Образец может быть получен от за­
казчика или приобретен лабораторией (уполномоченным ею лицом) самостоятельно.
      4.3.2 Лаборатория указывает метод отбора образца. Отбор случайного образца необходимо осу­
ществлять только в присутствии представителя лаборатории, функции которого может выполнять в том
числе общественная организация потребителей или саморегулируемая организация.
      4.3.3 Лаборатория обязана указывать погрешности результатов испытания.
      4.3.4 При возникновении ситуаций, когда контрольные испытания проводятся частично или
полностью над теми образцами, над которыми испытания данной лабораторией уже проводились
(например, сертиф икационные испытания по заказу органа по сертификации), лаборатория обязана
сообщ ить об этом заказчику, который принимает решение о дальнейшем проведении испытаний в
этой лаборатории.
      4.3.5 Лаборатория может указывать вероятность приобретения несоответствующего товара как
соотношение выборки образцов испытанной ею продукции ко всему объему данной продукции на рын­
ке (данные статистики).
      4.4 Лаборатории обеспечивают раскрытие информации о своей деятельности.
      Раскрытие информации может быть произведено путем размещения информации в сети Интер­
нет и публикации в средствах массовой информации или предоставления информации о своей дея­
тельности всем заинтересованным лицам.
      4.4.1 Обязательные сведения:
      - сведения об организационно-правовой форме лаборатории, ее учредителях, дате и месте госу­
дарственной регистрации;




2