ГОСТ Р 59868-2021

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                     ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                   НАЦИОНАЛЬНЫЙ                   ГОСТ Р
                                                        СТАНДАРТ
                                                      РОССИЙСКОЙ
                                                                                  59868  —


                                                       ФЕДЕРАЦИИ                  2021




                                 УС Л УГИ НА Ж Е Л Е ЗН О Д О Р О Ж Н О М
                                           ТРА Н С П О РТЕ

                                Требования к качеству услуг по перевозке
                                         грузов в контейнерах



                                                  Издание официальное




                                                          Москва
                                             Российский институт стандартизации
                                                            2022




стандартизация и сертификация

ГОСТ Р 59868— 2021


                                       Предисловие
    1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным автономным образовательным учреждением
высшего образования «Российский университет транспорта» (РУТ (МИИТ)

    2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 045 «Железнодорожный транспорт»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 14 декабря 2021 г. № 1774-ст

    4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изме­
нениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)




                                                              © Оформление. ФГБУ «РСТ», 2022

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

ГОСТ Р 59868— 2021


                                                                           Содержание

1 Область пр и м е н е н и я ..................................................................................................................................................1
2 Нормативные с с ы л ки ..................................................................................................................................................1
3 Термины и определения............................................................................................................................................. 2
4 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................................................................................................2
5 Требования к качеству услуг предоставления контейнеров для перевозки грузов
  железнодорожным тр а нспо р то м ............................................................................................................................. 3
6 Требования к качеству услуг по приему грузов в контейнерах/порожних контейнеров к перевозке. . .4
7 Требования к качеству коммерческих операций при перевозке грузов в ко н т е й н е р а х ...........................4
8 Требования к качеству терминально-складских услуг при перевозке грузов
  в контейнерах/порожних ко н те й н е р о в .................................................................................................................. 4
   8.1 Требования к качеству услуг хранения контейнеров в местах общего пользования......................... 4
   8.2 Требования к качеству выполнения погрузочно-разгрузочных работ с контейнерами....................... 4
   8.3 Требования к качеству выполнения погрузочно-разгрузочных работ при погрузке/выгрузке
       в/из контейнеров....................................................................................................................................................5
9 Требования к перечню и условиям предоставления дополнительных услуг при перевозке грузов
  в контейнерах...............................................................................................................................................................5
10 Критерии оценки качества услуг по перевозке грузов в контейнерах/порожних контейнеров............. 6
Б ибл иограф ия..............................................................................................................................................................10

ГОСТ Р 59868— 2021


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й              С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й             Ф Е Д Е Р А Ц И И



                            УСЛУГИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

                  Требования к качеству услуг по перевозке грузов в контейнерах

       Services in railway transport. Requirements for the quality of cargo transportation services in containers



                                                                                     Дата введения — 2023—03—01
                                                                                  с правом досрочного применения




     1 Область применения
     Настоящий стандарт устанавливает требования к качеству услуг, отражающих специфику и отли­
чительные особенности перевозки грузов в универсальных контейнерах железнодорожным транспор­
том по территории Российской Федерации.
     Полное или частичное использование стандарта при оказании услуг перевозки грузов в специа­
лизированных контейнерах необходимо осуществлять только по согласованию всех сторон договора
перевозки и владельца специализированного контейнера.
     Настоящий стандарт не распространяется на услуги перевозки в контейнерах грузов, багажа и гру­
зобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предприни­
мательской деятельности, осуществляемых в соответствии с правилами [1], и на перевозку опасных
грузов в контейнерах.


     2 Нормативные ссылки
      В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
      ГОСТ 21390 Контейнерная транспортная система. Термины и определения
      ГОСТ 30596/ГОСТ Р 51006 Услуги транспортные. Термины и определения
      ГОСТ 34056 Транспорт железнодорожный. Состав подвижной. Термины и определения
      ГОСТ Р 51891 (ИСО 1161:1984) Контейнеры грузовые серии 1. Фитинги. Технические условия
      ГОСТ Р 52202 (ИСО 830— 99) Контейнеры грузовые. Термины и определения
      ГОСТ Р 52298 Услуги транспортно-экспедиторские. Общие требования
      ГОСТ Р 52524 (ИСО 6346:1995) Контейнеры грузовые. Кодирование, идентификация и маркировка
      ГОСТ Р 57118 Перевозки интермодальные. Термины и определения
      ГОСТ Р 58664— 2019 Услуги на железнодорожном транспорте. Перевозка скоропортящихся гру­
зов. Общие требования к качеству
      ГОСТ Р 58855— 2020 Услуги на железнодорожном транспорте. Качество услуг в области грузовых
перевозок. Термины и определения
      СП 262.1325800.2016 Контейнерные площадки и терминальные устройства на предприятиях про­
мышленности и транспорта. Правила проектирования и строительства
      СП 316.1325800.2017 Терминалы контейнерные. Правила проектирования
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссы­
лочных стандартов (сводов правил) в информационной системе общего пользования — на официальном сайте
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному инфор­
мационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года,
и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заме­
нен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую


Издание официальное
                                                                                                                    1