ГОСТ Р 57330-2016

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                        ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                  НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТР
                                                     СТАНДАРТ
                                                   РОССИЙСКОЙ
                                                                                    57330    -




                                                    ФЕДЕРАЦИИ                       2016/
                                                                                    EN 15341:2007




                               СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ
                                           И ИНТЕГРАЦИЯ

                                Системы технического обслуживания и ремонта.
                                    Ключевые показатели эффективности

                                                       (EN 15341:2007,
                                     Maintenance — Maintenance key performance indicators,
                                                            IDT)




                                                      Издание официальное




                                                             С ш а д чш « ф 1 Ч М
                                                                    2021




государственная сертификация

ГОСТ Р 57330—2016


                                       Предисловие
     1 ПОДГОТОВЛЕН ООО «НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» (ООО «НИИ «Интер-
экомс») на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии европейского
стандарта, указанного в пункте 4

    2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный
менеджмент»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 7 декабря 2016 г. № 1978-ст

      4 Настоящий стандарт идентичен европейскому стандарту ЕН 15341:2007 «Техническое обслу­
живание. Ключевые показатели эффективности» (EN 15341:2007 «Maintenance — Maintenance key
performance indicators», IDT).
      Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного европей­
ского стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5— 2012 (пункт 3.5).
      При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных между­
народных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в
дополнительном приложении ДА

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официалышй текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются такжо в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ, оформление. 2017. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 57330—2016


                                                                      Содержание
1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки.......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.............................................................................                                                           1
4 Работы по техническому обслуживанию и ремонту..................................................................................... 2
5 Система KPI-локазателей................................................................................................................................. 2
    5.1 Общие положения..................................................................................................................................... 2
    5.2 Цели................................................................................................                                                 2
  5.3 Структура KPI-показателей ....................................................................................................................... 3
6 KPI-показатели.................................................................................................................................................... 3
    6.1 Общие положения..................................................................................................................................... 3
    6.2 Экономические KPI-показатели................................................................................................................ 4
    6.3 Технические KPI-показатели.....................................................................................................................5
    6.4 Организационные KPI-показатели............................................................................................................ 7
7 Методика выбора и применения KPI-показателей для технического обслуживания и ремонта........... 8
  7.1 Определение целей, характеризующих процесс управления техническим обслуживанием
      и ремонтом.................................................................................................................................................. 8
    7.2 Выбор основных KPI-показателей............................................................................................................ 9
    7.3 Определение и сбор необходимых д а н н ы х........................................................................................... 9
  7.4 Расчет KPI-показателей и выбор способа представления результатов........................................... 10
Приложение А (обязательное) Перечень основных KPI-показателей.......................................................11
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
              национальным стандартам..................................................................................................25

ГОСТ Р 57330—2016


                                          Введение
     Настоящий стандарт определяет систему «ключевых технико-экономических показателей по тех­
ническому обслуживанию и ремонту» (далее — KPI-показатели) для оказания руководству предпри­
ятий поддержки в достижении наилучшего результата в части работ по техническому обслуживанию
и ремонту и в применении конкурентоспособных средств производства. Большая часть данных KPI-
показателей действительна для всех типов промышленных предприятий, а также для вспомогательных
систем, оборудования и сооружений (здания, инфраструктура, транспорт, сбыт, объединение производ­
ственных участков и т. д.). Эти показатели должны применяться:
     a) для измерения фактического состояния:
     b ) сравнения (внутренние и внешние показатели для бенчмаркинга):
     c) диагностики (анализ сильных и слабых мест);
     d) установления целей и плановых сроков их достижения;
     e) планирования мероприятий по улучшению показателей;
     f) непрерывного измерения изменений в течение определенного временного периода.




IV