ГОСТ Р 56645.2-2015

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                             ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                        НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                                                          ГОСТ Р
                                                            СТАНДАРТ
                                                          РОССИЙСКОЙ                      56645 . 2—
                                                           ФЕДЕРАЦИИ                      2015




                                          СИСТЕМЫ ДИЗАЙН-МЕНЕДЖМЕНТА

                                              Руководство по управлению
                                                инклюзивным дизайном


                                                         Издание официальное




                                                                Слщмцтткнфсчи1




санитарно эпидемиологическое заключение

ГОСТ Р 56645.2—2015


                                         Предисловие
      1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным унитарным предприятием «Научно-исследова­
тельский институт стандартизации и унификации» {ФГУП «НИИСУ») на основе собственного аутентич­
ного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4. при участии Ак­
ционерного общества «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем»
(АО «НИЦ КД»)

     2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 19 октября 2015 г. N9 1574-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен стандарту Британии BS 7000-6:2005 «Системы дизайн-ме­
неджмента. Часть 6. Управление инклюзивным дизайном. Руководство» (BS 7000-6:2005 «Design
management systems — Part 6: Managing inclusive design. Guide», IDT).
     Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного стандар­
та для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5—2012 (пункт 3.5)
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных стандар­
тов национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официалы<ый текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                       © Стандартинформ. оформление. 2016. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 56645.2—2015


                                                                        Содержание
1 Область применения........................................................................................................................................ 1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.............................................................................                                                        2
4 Управление инклюзивным дизайном на уровне организации . « ............................................................. 4
  4.1 Общие положения................................................................................................................................... 4
   4.2 Ответственность за инклюзивный дизайн и распределение за д а ч ................................................ 4
   4.3 Проверка текущих операций, средств, знаний и достижений........................................................... 6
   4.4 Разработка миссии, целей, стратегий и планов инклюзивного ди за йн а........................................ 7
   4.5 Начало корпоративной кампании по введению нового подхода к инклюзивному д и за йн у.........7
   4.6 Доведение до сведения целей, стратегий и программы инклюзивного д и за й н а ......................... 8
   4.7 Внедрение инклюзивности в корпоративный образ и культуру.......................................................8
   4.8 Корпоративная инфраструктура для управления инклюзивным дизайном....................................8
   4.9 Инклюзивный дизайн в программе управления дизайном............................................................. 8
   4.10 Совокупность продуктов, услуг, процессов и средств...................................................................... 9
   4.11 Близость к рынкам и успех продукции..................................................................................................9
   4.12 Разработка продукта и рыночные стратегии................................................................................... 10
   4.13 Значимость выхода продукта на рынок для его рентабельности в течение всего срока
   службы ............................................................................................................................................................. 11
   4.14 Реклама, распространение, обслуживание и утилизация...............................................................11
   4.15 Правовые аспекты управления инклюзивным дизайном ...............................................................11
   4.16 Инновационные альянсы.....................................................................................................................12
   4.17 Программы инвестиций в рамках инклюзивного дизайна.............................................................. 12
   4.18 Обзоры и контроль стандартов деятельности и процедур в рамках инклюзивного
   дизайна.............................................................................................................................................................12
   4.19 Оценка эффективности организации................................................................................................13
   4.20 Итоговый чек-лист по внедрению профессионального подхода к управлению
   инклюзивным дизайном в организации............................................                                                       13
5 Управление инклюзивным дизайном на уровне проекта.........................................................................15
  5.1 Общие положения..................................................................................................................................15
   5.2 Обзор проектов по управлению инклюзивным дизайном................................................................ 15
   5.3 Основные этапы инклюзивных дизайн-проектов...............................................................................21
   5.4 Итоговый чек-лист по основам эффективного управления инклюзивным дизайном
   (на уровне проекта)........................................................................................................................................33
Приложение А (справочное) Трудности внедрения инклюзивности в б и зн е с ........................................ 34
Приложение В (справочное) Инструменты и методики для управления инклюзивным дизайном___ 40
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных стандартов национальным
              стандартам............................................................................................................................. 46
Библиография................................................................................................................................................... 47

ГОСТ Р 56645.2—2015


                                             Введение
     Настоящий стандарт идентичен стандарту BS 7000-6:2005 «Design management systems. Part 6:
Managing inclusive design. Guide» («Системы дизайн-менеджмента. Часть 6. Управление инклюзивным
дизайном. Руководство»), опубликованному под руководством технического комитета MS/4 (BSI).
     В 1993 г. BS 7000 «Guide to managing product design» («Руководство no управлению дизайном про­
дукции») был перенумерован в BS 7000-1 и согласован с остальными частями. Предполагалось, что
серия стандартов BS 7000 объединит в себе несколько частей.
     В настоящий момент серия британских стандартов BS 7000 включает в себя следующие части:
     - Part 1: Guide to managing innovation (Часть 1. Руководство no управлению инновациями);
     - Part 2: Guide to managing the design of manufactured products (Часть 2. Руководство no управле­
нию дизайном выпускаемой продукции);
     - Part 3: Guide to managing service design (Часть 3. Руководство no управлению сервис-дизайном);
     - Part 4: Guide to managing design in construction (Часть 4. Руководство no управлению дизайном
в строительстве);
     - Part 5: Guide to managing obsolescence (Часть 5. Руководство no управлению устареванием);
     - Part 6: Managing inclusive design. Guide (Часть 6. Руководство no управлению инклюзивным ди­
зайном) (исходный стандарт, гармонизированный в настоящий);
     - Part 10: Glossary of terms used in design management (Часть 10. Словарь терминов, используе­
мых в управлении дизайном).
     Настоящий стандарт актуален для всех типов продуктов и услуг, а также бизнес-процессов, ис­
пользуемых при их создании, производстве, доставке и обслуживании на рынке вплоть до утилизации,
включая управление устареванием.
     Настоящий стандарт включает не все обязательные положения. Ответственность за корректное
применение настоящего стандарта лежит на его пользователях.

     Суть инклю зивного дизайна
      Инклюзивный дизайн представляет собой комплексный интегрированный дизайн, который охва­
тывает все аспекты продукта, используемого потребителями разных возрастов и с разными возмож­
ностями в широком диапазоне ситуаций на протяжении жизненного цикла продукта — от зарождения
идеи до окончательной утилизации.
      Конечной целью инклюзивного дизайна является удовлетворение потребностей всех потребите­
лей. В основу данной цели заложен принцип, говорящий о том. что соответствующий доступ к инфор­
мации. продукции и средствам является основным правом человека.
      Инклюзивный дизайн должен выступать ключевым элементом инклюзивной деловой стратегии.
      Настоящий стандарт предлагает стратегическую программу и соответствующие процессы, при
помощи которых руководящий административный персонал и практикующие дизайнеры смогут понять
потребности различных групп пользователей и отреагировать на них без всяких предрассудков или
ограничений.
      Инклюзивный дизайн обеспечивает разнообразие, принимая во внимание возможности и предпо­
чтения людей, которые:
      - имеют слабое зрение и/или слух (включая дальтонизм и т. д.);
      - являются представителями различных культур (с разными языками, ценностями и/или традици­
ями);
      - испытывают затруднения с речью (что влечет за собой трудности при чтении, восприятии и вы­
ражении своих мыслей);
      - имеют ограниченные физические возможности (обусловленные временным или постоянным
снижением физической выносливости, подвижности и/или ухудшением координации, аллергиями, чув­
ствительностью к электромагнитному излучению и т. д.).
      - являются представителями разных возрастных групп:
      - имеют разные когнитивные способности,
      - имеют разные пищевые ограничения по медицинским показаниям или по собственному жела­
нию;
      - имеют разные требования, обусловленные половой принадлежностью.


IV