ГОСТ Р 57287-2021

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

          ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                        НАЦИОНАЛЬНЫЙ                   ГОСТР
                              СТАНДАРТ
                                                       57287  -
                           РОССИЙСКОЙ
                            ФЕДЕРАЦИИ                  2021




            ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ,
             ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ
           НА ОСОБО ОХРАНЯЕМЫХ
          ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ
                       Требования

                     (ISO 18065:2015, NEQ)




                       Издание официальное




                               Москва
                  Российский институт стандартизации
                                 2022




ростест

ГОСТ Р 57287—2021


                                            Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Федеральным агентством по туризму (Ростуризм), Министерством природных
ресурсов и экологии Российской Федерации (Минприроды России) и Автономной некоммерческой орга­
низацией Научно-информационный центр «Полярная инициатива» (АНО НИЦ «Полярная инициатива»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 401 «Туризм и сопутствующие услуги»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 29 декабря 2021 г. № 1880-ст

       4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного
стандарта ISO 18065:2015 «Туризм и связанные с ним услуги. Туристские услуги для общественного
пользования, предоставляемые администрациями охраняемых природных территорий. Требования»
(«Tourism and related services — Tourist services for public use provided by Natural Protected Areas Autho­
rities — Requirements», NEQ)

     5 ВЗАМЕН ГОСТ P 57287— 2016




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)




                                                                                         © ISO, 2015
                                                                      © Оформление. ФГБУ «РОТ», 2022

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

ГОСТ Р 57287— 2021


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й            С Т А Н Д А Р Т          Р О С С И Й С К О Й             Ф Е Д Е Р А Ц И И


            ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НА ОСОБО ОХРАНЯЕМЫХ
                             ПРИРОДНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ

                                                  Требования

                   Tourist services, provided on specially protected natural areas. Requirements



                                                                                   Дата введения — 2022— 06— 30




     1 Область применения
     Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским услугам, предоставляемым непо­
средственно на особо охраняемых природных территориях различных категорий согласно законода­
тельству Российской Федерации [1] с целью удовлетворения потребностей посетителей и с учетом
приоритетов сохранения охраняемых природных территорий.


     2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ Р 51885 (ИСО 7001:1990) Знаки информационные для общественных мест
     ГОСТ Р ИСО 9001 Системы менеджмента качества. Требования
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «На­
циональные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесяч­
ного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт,
на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта
с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана дати­
рованная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения
(принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная
ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется
применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором
дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
     3.1

     особо охраняемые природные территории: Участки земли, водной поверхности и воздушного
 пространства над ними, где располагаются природные комплексы и объекты, которые имеют особое
 природоохранное, научное, культурное, эстетическое, рекреационное и оздоровительное значение,
 которые изъяты решениями органов государственной власти полностью или частично из хозяйствен­
 ного использования и для которых установлен режим особой охраны.
     [Федеральный закон [1]]




Издание официальное
                                                                                                                1

ГОСТ Р 57287—2021

      3.2 посетитель: Путешественник (турист), совершающий поездку в особо охраняемую природ­
ную территорию, находящуюся за пределами его обычной среды местонахождения, с туристской целью
(экскурсия, отдых на природе, изучение природных ценностей).
      3.3 администрация особо охраняемой природной территории: Организация, которая несет
ответственность за планирование и управление особо охраняемой природной территорией.
      3.4 информационный пункт: Объект, предоставляющий посетителям информацию для ориен­
тирования в границах особо охраняемой природной территории.
     П р и м е ч а н и е — В информационных пунктах может присутствовать персонал, предоставляющий надле­
жащую информацию, или они могут функционировать без персонала, но при наличии информационных стендов,
брошюр и т. п.

     3.5 рекреационная зона: Пространство, предназначенное для обеспечения и осуществления
рекреационной деятельности, развития физической культуры, спорта и туризма, а также размещения
объектов туристской индустрии, музеев, информационных пунктов и центров.
     3.6 размеченный маршрут: Тропа или маршрут, проложенные через особо охраняемую терри­
торию для непосредственного передвижения пешком и походов (пеших, на велосипедах, лошадях или
каким-либо иным способом) и оснащенные дорожными указателями и знаками.
     3.7 живые уроки (мастер-классы на природе): Обучающие мероприятия, организуемые и про­
водимые на природе, которые позволяют их участникам расширить свои знания о флоре, фауне и при­
родной среде.
     3.8 укрытие: Конструкция или сооружение, предназначенные для защиты от метеорологических
осадков и неблагоприятных климатических явлений, используемые на туристских маршрутах для орга­
низации отдыха или ночлега в течение непродолжительного периода времени.
     П р и м е ч а н и е — Укрытия могут быть частью природного ландшафта.

     3.9 площадка для наблюдения за дикой природой: Специально обозначенный и оборудован­
ный участок территории, на котором посетителям предоставляется возможность наблюдать за дикой
природой.
     П р и м е ч а н и е — Может быть предоставлено оборудование для исследования флоры и фауны, а также
оборудование для наблюдения за удаленными объектами.


     4 Доступность для туристов

     4.1 Общие требования
     На особо охраняемых природных территориях, предназначенных для сохранения природной сре­
ды в естественном состоянии, допускается пребывание посетителей, путешествующих с туристской
целью (экскурсия, отдых на природе, изучение природных ценностей).
     При предоставлении туристских услуг на особо охраняемых природных территориях необходимо
соблюдать соответствующее законодательство Российской Федерации [1].
     Администрации особо охраняемых природных территорий рекомендуется разработать правила,
предусматривающие возможность предоставления туристских услуг и доступа на территорию транс­
портных средств с учетом ресурсов и задач сохранения природной среды.
     П р и м е ч а н и е — Эти правила должны быть основаны на минимизации отрицательного воздействия на
природу и способствовать увеличению осведомленности посетителей в сфере охраны природы.

     Для предоставления туристских услуг на особо охраняемой природной территории администра­
ции следует заключать договоры с исполнителями туристских услуг — туроператорами и/или экскур­
сионными организациями, которые функционируют в соответствии с законодательством Российской
Федерации в сфере туризма [2].
     Администрация также может создавать собственные структурные подразделения для предостав­
ления туристских услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере туризма [2].
     При предоставлении туристских услуг исполнителям рекомендуется учитывать основные принци­
пы доступности, приведенные в приложении А.
2