ГОСТ Р 56274-2014

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО.

ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ГОСТР
СТАНДАРТ
РОССИЙСКОЙ 56274—
ФЕДЕРАЦИИ 2014

ОБЩИЕ ПОКАЗАТЕЛИ И ТРЕБОВАНИЯ
В ЭРГОНОМИКЕ

Издание официальное

Москва
(Si Стандартинформ
ee 2019

ГОСТР 56274—2014

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Обществом с ограниченной ответственностью «НИИ экономики связи и инфор-
матики «Интерэкомс» (ООО «НИИ «Интерэкомс»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный
менеджмент»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 26 ноября 2014 г. № 1860-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из-
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
‘пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация. уведомление и тексты размещаются также в ин-
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
‘техническому регулированию и метрологии е сети Интернет (www.gost.ru)

© Стандартинформ, оформление, 2015. 2019

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас-
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо-
му регулированию и метрологии

ГОСТР 56274—2014

Содержание

1 Область применения. . .
2 Нормативные ссылки. . .
3 Термины и определения . -
4 Эргономический подход . .
5 Принципы эргономики. .
6 Концепции эргономики .

7 Процесс эргономического проектирования .
8 Соответствие . . . 17
. 18

9 Перечень документов, устанавливающих эргономические требования
Приложение А {справочное} Устойчивое развитие
Приложение Б (справочное) Текстовое описание рисунков для людей с ослабленным зрением. ....

ГОСТР 56274—2014

Введение

На поведение, деятельность и самочувствие человека на работе, дома и на отдыхе оказывают
влияние человеческий. технологический, экономический, экологический и организационный факторы.
Изначально эргономика как наука была направлена на применение в области работы, но по мере свое-
го развития охватила другие области деятельности человека, такие как дом и отдых. Однако независи-
мо от области применения основные принципы эргономики остаются одинаковыми, хотя их относитель-
ная значимость может быть различной. Эти принципы являются основополагающими при разработке
проектов. частью которых является человек, они обеспечивают оптимальную интеграцию требований
и характеристик человека в проект. В настоящем стандарте рассмотрены системы, пользователи, ра-
ботники, задачи, виды деятельности, оборудование и окружающая среда с целью оптимизации соот-
ветствия между ними. Эти принципы и концепции направлены на повышение безопасности, производи-
тельности и пригодности использования (результативности, эффективности и удовлетворенности) при
сохранении и улучшении здоровья и благополучия человека и повышении доступности (например, для
пожилых людей и людей с ограниченными возможностями}.

Эргономика охватывает широкий диапазон вопросов, включая физические, когнитивные, соци-
‘альные и организационные. Эти вопросы рассматривают в рамках комплексной структуры. В настоя-
щее время разработано большое количество эргономических стандартов, охватывающих различные
‘области деятельности и специальные вопросы. Все они разработаны с учетом принципов и концепций
эргономики, являющихся основополагающими для эргономического подхода к проектированию. Настоя-
щий стандарт разработан для представления комплексной структуры, объединяющей основные прин-
ципы и концепции эргономики в одном документе, позволяющем осуществить высокоуровневый обзор
методов применения эргономики.

В современном обществе ключевой проблемой является поощрение социально ответственных
разработок путем рассмотрения устойчивости, которая может быть определена как форма прогресса,
отвечающего потребностям настоящего, без нарушения способности будущих поколений обеспечить.
соответствие своим потребностям. В аспекте стандартизации подразумевается рассмотрение разрабо-
ток с учетом интегрирования и установления баланса между экономическими, социальными и экологи-
ческими факторами. Эргономика изучает следующие аспекты:

- экономический: соответствие характеристик разработки потребностям и способностям человека
повысит ее применение и качество, оптимизирует производительность при предоставлении экономич-
ных решений и снизит вероятность того, что системы, изделия или услуги будут отвергнуты пользова-
телями;

- социальный: применение эргономических принципов к рабочему процессу, изделиям, инстру-
ментам, оборудованию, системам, сооружениям и среде позволит улучшить здоровье и благополучие
человека, в том числе пожилых людей и инвалидов. Последовательные улучшения результативности,
производительности и удовлетворенности также будут влиять на занятость населения;

- экологический: применение эргономики при разработке снижает риск того, что люди откажутся
от выполнения заданий, работ, изделий, инструментов, оборудования, систем, сооружений и услуг или
что разработка приведет k ошибкам, наносящим ущерб окружающей среде или загрязнению природных
ресурсов. В результате применения принципов эргономики минимизируется воздействие на окружаю-
щую среду любой разработки. Процесс разработки также побуждает его участников оценивать разра-
‘ботку в течение более долгого/всего срока эксплуатации.

Устойчивость может рассматриваться на различных уровнях — например, на уровне индивидуу-
ма, группы, организации или общества в целом.