ГОСТ Р 54886-2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                        ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                    НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                                         СТАНДАРТ
                                                       РОССИЙСКОЙ
                                                                                     54886  —



                                                        ФЕДЕРАЦИИ                    2011




                                              РУКОВОДСТВО
                                      ПО ДОБРОСОВЕСТНОЙ ПРАКТИКЕ
                                   ДЛЯ КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ


                                                    Издание оф ициальное




                                                                  Москва
                                                              Стандартинформ
                                                                   2019




сертификат пожарной безопасности

ГОСТ Р 54886—2011


                                       Предисловие

      1 РАЗРАБОТАН Автономной некоммерческой организацией «Российский институт потребитель­
ских испытаний» (АНО «РИПИ»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 111 «Защита прав потребителей на ос­
нове контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 22 декабря 2011 г. N<? 1658-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случав
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (wvnv.gost.ru)




                                                    © Стандартинформ. оформление. 2013. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 54886—2011


                                                                    Содержание

1 Область применения........................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки...........................................................................................................................................1
3 Координация деятельности контрольно-надзорных органов........................................................................1
4 Взаимодействие с общественными организациями потребителей.............................................................2
5 Взаимодействие с производителями (исполнителями, продавцами).........................................................3
6 Взаимодействие с гражданами........................................................................................................................3
7 Информационная политика..........................................                                                                                            3
8 Взаимодействие с испытательными лабораториями и испытательными центрами ................................5
9 I доведение проверок....................................................................................................................................... ъ
10 Действия по предотвращению у гр о з............................................................................................................6

ГОСТ Р 54886—2011


                                          Введение

     Контроль и надзор на потребительском рынке являются потенциально весьма конфликтной дея­
тельностью. поэтому добросовестность практики контрольно-надзорных органов в значительной степе­
ни определяет эффективность их деятельности, основанной на доверии к ним как со стороны потреби­
телей. так и производителей (исполнителей, продавцов).




IV