ГОСТ Р 53349-2009

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                 ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                             НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                                  СТАНДАРТ
                                                РОССИЙСКОЙ
                                                                              53349  —



                                                ФЕДЕРАЦИИ                     2009




                          СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
                              Реабилитационные услуги гражданам
                                      пожилого возраста.
                                       Основные виды


                                             Издание официальное




                                                        Москва
                                                    Стандартинформ
                                                         2019




классификатор продукции

ГОСТ Р 53349-2009


                                        Предисловие

     1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский на­
учно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП
«СТАНДАРТИНФОРМ»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание на­
селения»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 27 мая 2009 г. №> 179-ст

     4 В настоящем стандарте реализованы нормы:
     - законов Российской Федерации:
           - от 9 января 1996 г. Np 2-ФЗ «О защите прав потребителей»:
           - от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»;
           - от 2 августа 1995 г. Ne 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и
     инвалидив»,
           - от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
     - постановления Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. Ne 323 «Об утвержде­
нии Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития»

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (wmv.gost.ru)




                                                      © Стандартинформ. оформление. 2010. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 53349—2009


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й             С Т А Н Д А Р Т          Р О С С И Й С К О Й             Ф Е Д Е Р А Ц И И


                             СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

           Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды

              Social services of the population. Rehabilitation services given for elderly. Basic kinds


                                                                                    Дата введения — 2010—07—01




     1 Область применения
     Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста
(далее — граждане) и устанавливает основные виды и краткую характеристику предоставляемых услуг


     2 Нормативные ссы лки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ Р 52143 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
     ГОСТ Р 52495 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указа­
телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495 и следующий термин с соответству­
ющим определением:
     3.1 реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста: Действия реабилитационных
служб, направленные на улучшение самочувствия граждан, восстановление или продление их способ­
ностей к бытовой, общественной и трудовой профессиональной деятельности, адаптацию к условиям
проживания.


     4 Общие положения
      4.1 Реабилитационные услуги должны быть направлены на достижение полного или частичного
восстановления здоровья и самочувствия, общественного и профессионально-трудового статуса граж­
дан путем устранения или частичной компенсации нарушений жизнедеятельности и продления ее сро­
ка. социального и профессионального функционирования.
      4.2 Реализация реабилитационных услуг должна быть направлена на достижение наибольшего
воздействия и максимального эффекта при минимальных затратах времени на их выполнение.


Издание официальное
                                                                                                                 1

ГОСТ Р 53349-2009

      4.3 Комплекс реабилитационных услуг должен содержать психосоциальные и биологические ме­
тоды воздействия на граждан и быть направлен и на организм, и на личность, и на социум.
      4.4 Реабилитационные услуги предоставляют комплексно, что подразумевает согласованное про­
ведение реабилитационных мероприятий специалистами разных профилей.
      4.5 Реабилитационные услуги предоставляют последовательно и непрерывно. Содержание и
длительность процесса оказания реабилитационных услуг определяются в каждом конкретном случае
состоянием граждан; реабилитация считается завершенной, когда граждане во всем многообразии со­
циальных отношений достигли уровня, приближенного к уровню, соответствующему нормальному со­
стоянию человека в их возрасте.
      4.6 Каждый этап предоставления реабилитационных услуг и их вид должны быть ориентированы
на конкретную реально возможную задачу, о которой должны знать граждане и к достижению которой
они должны стремиться совместно со специалистами.
      4.7 Технология выбора и предоставления реабилитационных услуг представляет собой систему
следующих реабилитационных мероприятий:
      - обследование граждан;
      - проведение индивидуальной оценки потребности в мероприятиях по реабилитации;
      - постановка диагноза;
      - уточнение реабилитационного потенциала;
      - проведение реабилитации;
      - мониторинг (наблюдение);
      - оценка эффективности реабилитационных воздействий.
      4.8 Конкретные виды, состав, объемы, формы, сроки предоставления реабилитационных услуг
определяются в соответствии с потребностями в них конкретных граждан.
      4.9 Гражданам следует предоставлять комплекс оптимальных для них реабилитационных услуг,
включающий в себя услуги по медицинской, социальной и профессионально-трудовой реабилитации,
направленные на восстановление или продление способностей граждан к выполнению определенных
видов жизнедеятельности.
      4.10 Предоставление реабилитационных услуг осуществляют с учетом следующих факторов, в
значительной степени определяющих качество предоставляемых услуг и способствующих повышению
эффективности работы учреждения:
      - полноты и качества документов, в соответствии с которыми учреждение осуществляет деятель­
ность по оказанию реабилитационных услуг;
      - условий размещения учреждения;
      - укомплектованности учреждения специалистами и уровня их квалификации;
      - специального и табельного технического оснащения учреждения (оборудования, приборов, ап­
паратуры. технических средств реабилитации), применяемого в процессе реабилитации;
      - состояния информации об учреждении, порядке и правилах предоставления реабилитационных
услуг гражданам:
      - наличия и состояния собственной и внешней систем (служб) контроля качества предоставляе­
мых услуг.
      4.10.1 Документы
      В состав документов должны входить:
      - Устав учреждения, в котором должны быть изложены правовой статус учреждения, предмет,
цели и направления деятельности учреждения, имущество и финансы учреждения, финансово-хозяй­
ственная деятельность учреждения, структурные подразделения учреждения, вопросы управления уч­
реждением. трудовой коллектив учреждения, порядок ликвидации и реорганизации учреждения;
      - Положение об учреждении, в котором должны быть изложены порядок формирования, деятель­
ности. реформирования и ликвидации учреждения, его юридический статус, ведомственная принад­
лежность. штатное расписание, порядок принятия (зачисления) граждан на обслуживание и снятия с
него, основные задачи деятельности учреждения, структурные подразделения, объем и порядок предо­
ставления реабилитационных услуг;
      - руководства, правила, инструкции, методики, которые регламентируют процесс предоставления
реабилитационных услуг, определяют методы (способы) их предоставления и контроля, а также преду­
сматривают меры по совершенствованию работы учреждения;
      - эксплуатационные документы на имеющиеся в учреждении оборудование, приборы, аппаратуру,
технические средства реабилитации, способствующие обеспечению их нормальной и безопасной экс­
плуатации. обслуживания и поддержания в работоспособном состоянии;
2