ГОСТ Р 53064-2008

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                              ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                          НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                             СТАНДАРТ
                                                                             ГОСТР
                                           РОССИЙСКОЙ                        53064  -



                                            ФЕДЕРАЦИИ                        2008




                       СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

                        Типы учреждений социального обслуживания
                       и социальны е услуги лицам без определенного
                                места ж ительства и занятий



                                          Издание официальное




                  S
                  с
                  со
                  8
                  О*


                  i
                  п



                                                        М о скв а
                                                 С та н д а р ти н ф о р м
                                                          2009




магазин кружево

ГОСТ Р 53064— 2008


                                        Предисловие

      Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом
от 27 декабря 2002 г. Np 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных
стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации.
Основные положения»

     Сведония о стандарте

     1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский на­
учно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП
«СТАНДАРТИНФОРМ»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание насе­
ления»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 441-ст

     4 В настоящем стандарте реализованы нормы:
     федеральных законов Российской Федерации:
     - от 2 августа 1995 г. No 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инва­
лидов»;
     - от 10 декабря 1995 г. No 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Россий­
ской Федерации»;
     - от 27 декабря 2002 г. No 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
     постановлений Правительства Российской Федерации:
     - от 5 ноября1995 г. No 1105 «О мерах по развитию сети учреждений социальной помощи для лиц,
оказавшихся в экстремальных условиях без определенного места жительства и занятий»;
     - от 25 ноября 1995 г. No 1151 «О федеральном перечне гарантированных государством социаль­
ных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муници­
пальными учреждениями социального обслуживания»;
     - от 8 июня 1996 г. No 670 «Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной по­
мощи для лиц без определенного места жительства и занятий»

     5 Настоящий стандарт разработан по заказу Министерства здравоохранения и социального раз­
вития Российской Федерации

     6 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ



     Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом ин­
формационном указателе «Национальные стандарты». а текст изменений и поправок — в ежеме­
сячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случав пересмотра
(замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано
в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответству­
ющая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии в сети Интернет

                                                                        © Стандартинформ. 2009

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

ГОСТ Р 53064—2008


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й                  С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й              Ф Е Д Е Р А Ц И И



                                   СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

                      Типы учреждений социального обслуживания и социальны е услуги
                            лицам без определенного места жительства и занятий

    S ocial services o f the population. Types of social service establishm ents and social services to persons w ithout the
                                               certain residence and em ploym ent




                                                                                           Д ата в в е д е н и я — 2010— 01— 01



        1 Область применения
      Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые лицам без опре­
деленного места жительства и занятий (далее — бездомные граждане), учреждения социального об­
служивания этих лиц (далее — учреждения).
      Стандарт устанавливает типы учреждений социального обслуживания бездомных граждан, со­
став. объемы и формы предоставляемых им услуг.
      Учреждения социального обслуживания бездомных граждан, руководствуясь положениями Феде­
рального закона от 10 декабря 1995 г. Np 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в
Российской Федерации», при определении в своих документах состава, объемов и форм предоставляе­
мых ими услуг, должны выполнять требования настоящего стандарта.

        2 Нормативные ссы лки
        В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
        ГОСТ Р 52143— 2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
        ГОСТ Р 52495—2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящ им стандартом целесообразно проверить д ействие ссы лоч­
ных стандартов в инф ормационной системе общ его пользования — на оф ициальном сайте Ф едерального
агентства по техническом у регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому инф орма­
ционном у указателю «Н ациональны е стандарты », которы й опубликован по состоянию на 1 января текущ его года, и
по соответствую щ им ежемесячно издаваемы м инф ормационным указателям, опубликованны м в текущ ем году.
Если ссылочны й стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящ им стандартом следует руководство­
ваться заменяю щ им (изм ененны м ) стандартом. Если ссылочны й стандарт отменен без замены , то положение, в ко­
тором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагиваю щ ей эту ссылку.


        3 Термины и определения
        В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495.

       4 Типы учреждений социального обслуживания бездомных граждан
     4.1 Общие положения
     4.1.1 Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями законов Российской Феде­
рации. постановлений Правительства Российской Федерации (пункт 4 предисловия к настоящему стан­
дарту) и положениями ГОСТ Р 52143, ГОСТ Р 52495.
     4.1.2 Учреждения всех типов, установленных в стандарте, осуществляют свою деятельность под
руководством органов социальной защиты населения субъекта Российской Федерации во взаимодей-


И зд ани е о ф и ц и а л ь н о е

                                                                                                                               1

ГОСТ Р 53064— 2008

ствии с территориальными органами исполнительной власти, местного самоуправления, органами и
учреждениями здравоохранения, внутренних дел, общественными, благотворительными и другими
организациями.
      4.1.3 Деятельность учреждений всех типов имеет своей целью:
      - оказание неотложной социальной помощи и поддержки бездомных граждан;
      - проведение социальной адаптации и реабилитации бездомных граждан;
      - возвращение бездомных граждан к нормальной жизни в обществе.
      4.1.4 Основными задачами деятельности учреждений социального обслуживания бездомных
граждан являются;
      - обеспечение временного размещения;
      - оказание помощи в социальной адаптации и реабилитации;
      - осуществление мероприятий по профилактике бездомности.
      4.1.5 Деятельность учреждений всех типов, установленных в стандарте, характеризуют следую­
щие общие нормы и правила.
      4.1.5.1 При получении социальных услуг в учреждении любого типа бездомные граждане имеют
право на:
      - выбор учреждения социального обслуживания в порядке и на условиях, которые устанавлива­
ются законами и иными нормативными правовыми актами;
      - информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждением социальных
услуг;
      - уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения;
      - конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учрежде­
ния в ходе предоставления социальных услуг; эта информация является профессиональной тайной, за
разглашение которой виновные несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации;
      - защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке;
      - отказ от социального обслуживания.
      4.1.5.2 Социальные услуги предоставляют при условии добровольного обращения бездомных
граждан, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
      4.1.5.3 При предоставлении социальных услуг должна быть обеспечена безопасность для жизни
и здоровья граждан — клиентов учреждений, соблюдены все установленные нормы и правила санитар­
но-эпидемиологической и пожарной безопасности, приняты все необходимые меры по профилактике
травматизма и предупреждению несчастных случаев.
      4.1.5.4 Учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации,
физического или психического насилия, грубого обращения.
      4.1.5.5 Бездомным гражданам, помещенным в учреждения, должны предоставлять социально-бы­
товые. социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-эко­
номические. социально-правовые услуги по ГОСТ Р 52143 в объемах и формах, соответствующих типу
учреждения, из числа установленных разделом 5 настоящего стандарта.
      4.1.5.6 Прием в учреждение проводят на основании личного заявления обратившегося бездомно­
го гражданина по установленной форме, в котором (в заявлении) указывают паспортные данные (при
наличии паспорта), адрес последнего постоянного места жительства (адрес последней регистрации по
месту жительства), причины утраты жилья (в случае его утраты), причину невозможности проживания
по адресу регистрации по месту жительства (в случае наличия жилья).
      4.1.5.7 Учреждения круглосуточно принимают для временного пребывания граждан старше
18 лет. в первую очередь бездомных инвалидов и граждан пожилого возраста, в том числе не имеющих
документов, удостоверяющих личность, по разным причинам утративших свою жилую площадь, оказав­
шихся в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью, и нуждающихся в оказании им социально- меди­
цинской помощи.
      4.2 Характеристика типов учреждений
      4.2.1        В настоящем стандарте устанавливаются следующие типы учреждений социального обслу­
живания бездомных граждан:
      - центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий;
      - социальная гостиница для лиц без определенного места жительства и занятий;
      - дом ночного пребывания для лиц без определенного места жительства и занятий.
2