ГОСТ Р 53555-2017

Ф ЕДЕРАЛЬНО Е АГЕНТСТВО

                                  ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                             НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТР
                                                   СТАНДАРТ
                                               РОССИЙСКОЙ
                                                                               53555
                                                                                  —



                                                 ФЕДЕРАЦИИ                     2017




                           СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

                               Контроль качества социальных услуг
                            лицам без определенного места жительства
                                            и занятий


                                              И здание оф и ц и а л ьн о е




                                                              Москва
                                                        Стандартинформ
                                                             2019




расчет ветровых нагрузок

ГОСТ Р 53555—2017


                                       Предисловие

      1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным бюджетным учреждением «Всероссийский науч­
но-исследовательский и испытательный институт медицинской техники» Федеральной службы по над­
зору в сфере здравоохранения (ФГБУ «ВНИИИМТ» Росздравнадзора)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание на­
селения»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 5 октября 2017 г. №> 1337-ст

     4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 53555— 2009

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Ноябрь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернот (www.gost.ru)




                                                    © Стандартинформ. оформление. 2017, 2019

     В Российской Федерации настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроиз­
веден, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 53555—2017


                                                                           Содержание

1 Область прим енения..................................................................................................................................................1
2 Нормативные ссы лки..................................................................................................................................................1
3 Термины и определения...........................................................................................................................................2
4 Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и з а н я ти й ......... 2
    4.1 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................                                                                        2
    4.2 Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг.........................................2
    4.3 Контроль качества социально-бытовых у с л у г ...........................                                                                                             2
    4.4 Контроль качества социально-медицинских услуг.....................................................................................3
    4.5 Контроль качества социально-психологических у с л у г ........................................................................... 4
    4.6 Контроль качества социально-педагогических услуг................................................................................4
    4.7 Контроль качества социально-трудовых услуг........................................................................................... 5
    4.8 Контроль качества социально-правовых у с л у г ......................................................................................... 5
    4.9 Контроль качества услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей соци­
    альных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности..............................................................................6
    4.10 Контроль качества срочных социальных у с л у г .......................................................................................6
Б иблиограф ия................................................................................................................................................................. 7

ГОСТ Р 53555— 2017


 Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й                С Т А Н Д А Р Т          Р О С С И Й С К О Й             Ф Е Д Е Р А Ц И И



                                 СОЦИАЛЬНО Е ОБСЛУЖ ИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

  К о н тр о л ь качества с о ц и а л ь н ы х у с л у г л и ц а м без опре д е л е н н о го моста ж и те л ьства и занятий

Social services of the population. Quality control of social services given of persons without the certain place of residence
                                                       and employment




                                                                                         Дата введения — 201&—01—01




      1 Область применения
     Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые лицам без опре­
деленного места жительства и занятий (далее — бездомные граждане) государственными и иных форм
собственности учреждениями социального обслуживания населения (далее — учреждения), а также
гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслужива­
ния населения без образования юридического лица.
     Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества
всего комплекса предоставляемых социальных услуг бездомным гражданам.


      2 Нормативные ссы лки
      В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
      ГОСТ Р 52142 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие поло­
жения
      ГОСТ Р 52495 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
      ГОСТ Р 52496— 2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных ус­
луг. Основные положения
      ГОСТ Р 53064 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслужива­
ния и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указа­
телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.




Издание официальное
                                                                                                                             1