ГОСТ Р 70218-2022

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                    ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                              НАЦИОНАЛЬНЫЙ                       ГО СТР
                                   СТАНДАРТ
                                РОССИЙСКОЙ
                                                                 70218   —


                                 ФЕДЕРАЦИИ                       2022




                     В Ы С ТА В О ЧН Ы Й С ЕРВ И С

                          Основные положения



                                Издание официальное




                                         Москва
                            Российский институт стандартизации
                                           2022




экспертиза здания

ГОСТ Р 70218— 2022


                                       Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Российским союзом выставок и ярмарок (РСВЯ)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 163 «Выставочная, ярмарочная и кон-
грессная деятельность»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 15 июля 2022 г. № 638-ст

    4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)




                                                             © Оформление. ФГБУ «РСТ», 2022

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техниче­
скому регулированию и метрологии

ГОСТ Р 70218—2022


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й          С Т А Н Д А Р Т         Р О С С И Й С К О Й      Ф Е Д Е Р А Ц И И



                                      ВЫСТАВОЧНЫЙ СЕРВИС

                                        Основные положения

                                            Exhibition service.
                                             Basic provisions



                                                                          Дата введения — 2022—09—01




     1 Область применения и распространения
      Настоящий стандарт с учетом требований ГОСТ Р 56765 устанавливает основные положения в
области выставочного сервиса.
      Настоящий стандарт распространяется на организации различных организационно-правовых
форм, а также индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги в области выставочного сер­
виса.
      Настоящий стандарт устанавливает классификацию потребителей сервисов, а также устанавли­
вает виды предоставляемых сервисов.


     2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ 32608 Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения
     ГОСТ Р 53524 Конгрессная деятельность. Термины и определения
     ГОСТ Р 56765 Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения
     ГОСТ Р ИСО 25639-1 Выставки, ярмарки, конгрессы. Часть 1. Словарь
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указа­
телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения
      В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 32608, ГОСТ Р 53524, ГОСТ Р ИСО 25639-1,
а также следующие термины с соответствующими определениями:
      3.1 обязательные выставочные сервисы: Определенные виды выставочных услуг, которые долж­
ны в обязательном порядке входить в портфель выставочных сервисов организатора выставки/ярмарки.



Издание официальное
                                                                                                        1

ГОСТ Р 70218— 2022


     3.2 возможные выставочные сервисы: Определенные виды выставочных услуг, которые пре­
доставляет организатор выставки/ярмарки в случае, если они входят в портфель выставочных серви­
сов организатора и при условии технических возможностей площадки.
     3.3 участники рынка выставочных сервисов [услуг]: Юридические и физические лица, по про­
фессионально-деловым интересам вовлеченные в выставочно-ярмарочную деятельность.
     3.4 потребитель выставочных сервисов [услуг]: Юридические лица, индивидуальные пред­
приниматели или физические лица, пользующиеся в период подготовки, проведения и завершения вы­
ставки/ярмарки предлагаемыми выставочными сервисами любых видов.
     3.5 поставщики выставочных сервисов [услуг]: Ю ридические лица или индивидуальные пред­
приниматели, предоставляющие товары и услуги, связанные с проведением выставки/ярмарки.
     3.6 сервис-бюро: Специальное подразделение, находящееся на территории выставочного ком­
плекса и организующее предоставление услуг в период организации и проведения выставочных/ярма-
рочных и конгрессных мероприятий.


     4 Общие положения
     4.1 Потребителей выставочных сервисов классифицируют на следующие категории:
     - организатор (устроитель) выставки;
     - экспонент (участник выставки);
     - посетитель выставки/ярмарки;
     - посетитель-специалист;
     - делегат;
     - сопровождающее лицо;
     - представитель СМИ на выставке/ярмарке.
     4.2 Поставщиков выставочных сервисов классифицируют на следующие категории:
     - организатор выставки;
     - выставочная площадка.
      П р и м е ч а н и е — Поставщик сервисов может предоставлять потребителю весь комплекс услуг самосто­
ятельно или привлекать сторонние организации для оказания конкретных видов услуг. Потребитель может нанять
стороннюю организацию, предоставляющую услуги самостоятельно, не прибегая к услугам поставщика, если иное
не оговорено условиями участия.
      4.3 Формирование портфеля выставочных сервисов осуществляет поставщик по его усмотрению,
исходя из конъюнктуры выставочного рынка, или по высказанным потребностям со стороны потребите­
ля сервиса. Оно состоит из следующих этапов:
      - анализ конъюнктуры рынка и потребностей потребителей сервисов;
      - формирование портфеля выставочных сервисов;
      - ценообразование выставочных сервисов;
      - предложение выставочных сервисов потребителю.
      4.4 Выставочные сервисы предоставляют на основании договора, заключаемого в письменной
форме поставщиком и потребителем или уполномоченными лицами сторон [1].
      4.5 Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным зако­
нодательством Российской Федерации и иным нормативным документам, действующими в момент его
заключения. При заключении договора с физическим лицом условия договора не должны противоре­
чить закону [2]. При заключении договора с юридическим лицом стороны руководствуются Гражданским
кодексом [1].
      4.6 Оформление договора осуществляют после получения заявок от потребителя сервисов в
адрес поставщика и при наличии технической возможности их предоставления.
      4.7 Нормативные сроки подачи заявок на получение выставочных сервисов определяет постав­
щик. Потребитель сервисов должен быть уведомлен о сроках подачи заявок своевременно.
      4.8 При несоблюдении нормативных сроков подачи заявок поставщик имеет право увеличить сто­
имость предоставляемых сервисов. Процент увеличения стоимости определяет поставщик выставоч­
ного сервиса.
      4.9 Во время проведения выставки заявка может быть подана потребителем путем обращения в
сервис-бюро, организованное поставщиком на территории проведения выставки/ярмарки.


2