ГОСТ Р 59400-2021

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                           ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                      НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТ Р
                                           СТАНДАРТ
                                         РОССИЙСКОЙ
                                                                        59400  -



                                         ФЕДЕРАЦИИ                      2021




                               СТАНДАРТИЗАЦИЯ
                      В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ
                                 Основные положения


                                       Издание официальное




                                              Сшадщпшфврм
                                                  2021




органы сертификации

ГОСТ Р 59400—2021


                                       Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом «Институт региональных экономических исследова­
ний» (АО «ИРЭИ»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание насе­
ления»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 23 марта 2021 г. No 150-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ



      Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федоралы 1ого закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об измене­
ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года)
информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и попра­
вок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмот­
ра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опублико­
вано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты».
Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной
системе общего пользования — на официальном сайте Федералыюго агентства по техническому
регулированию и метрологии в сети Интернет (kviviv.gosf.ov)




                                                          © Стандартинформ. оформление. 2021

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 59400—2021


                                                                       Содержание

1 Область применения........................................................................................................................................ 1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.................................................................................................................. .............. 2
4 Общие положения............................................................................................................................................3
5 Требования к документам по стандартизации и техническим документам в бытовом обслужи­
  вании населения.............................................................................................................................................. 5
6 Методический подход к разработке документов по стандартизации в бытовом обслуживании
  населения.........................................................................................................................................................7
7 Функции технического комитета по стандартизации в бытовом обслуживании
  населения........................................ ..... ...........................................................................................................8
8 Применение национальных стандартов в бытовом обслуживании населения.....................................9
Приложение А (рекомендуемое) Характеристика нормативных, правовых документов и доку­
              ментов по стандартизации, регламентирующих требования в бытовом обслу­
             живании населения...................................................................................................................11
Приложение Б (рекомендуемое) Выбор вида стандарта в зависимости от вида бытовой услуги........ 12
Библиография......................................................................................................................................................14

ГОСТ Р 59400—2021

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й           С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й          Ф Е Д Е Р А Ц И И


                                      СТАНДАРТИЗАЦИЯ
                             В БЫТОВОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ

                                           Основные положения

                             Standardization in consumer services of the population.
                                                Basic provisions


                                                                                  Дата введения — 2021— 07—01



     1 Область применения
     Настоящий стандарт устанавливает цель, задачи, объекты, субъекты стандартизации и структуру
документов по стандартизации и технических документов в бытовом обслуживании населения.
     Настоящий стандарт распространяется на деятельность по стандартизации, осуществляемую в
бытовом обслуживании населения организациями (предприятиями) независимо от их организационно­
правовой формы, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами.


     2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ 2.114 Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Технические условия
     ГОСТ Р 1.1 Стандартизация в Российской Федерации. Технические комитеты по стандартизации
и проектные технические комитеты по стандартизации. Правила создания и деятельности
     ГОСТ Р 1.2 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской
Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления, внесения поправок, приостановки действия
и отмены
     ГОСТ Р 1.3 Стандартизация в Российской Федерации. Технические условия на продукцию. Общие
требования к содержанию, оформлению, обозначению и обновлению
     ГОСТ Р 1.4 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения
     ГОСТ Р 1.5 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила по­
строения. изложения, оформления и обозначения
     ГОСТ Р 1.7 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила
оформления и обозначения при разработке на основе применения международных стандартов
     ГОСТ Р 1.16 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные предвари­
тельные. Правила разработки, утверждения, применения и отмены
     ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения
     ГОСТ Р 54930 / Руководство ИСО/МЭК 76 Разработка стандартов на услуги. Рекомендации по
учету нужд потребителя
     ГОСТ Р 54937 Руководящие указания для разработчиков стандартов, рассматривающих вопросы
создания доступной среды
     ГОСТ Р 57137 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю
«Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий лад. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого


Издание оф ициальное
                                                                                                             1