ГОСТ Р 58962-2020

Ф ЕД ЕРАЛ ЬН О Е АГЕН ТС ТВО

                    ПО ТЕ Х Н И Ч Е С К О М У Р Е ГУ Л И Р О В А Н И Ю И М ЕТРО Л О ГИ И




                                         НАЦИОНАЛЬНЫЙ                                      ГОСТ Р
                                                СТАНДАРТ
                                            РОССИЙСКОЙ
                                                                                           58962   —




                                              ФЕДЕРАЦИИ                                    2020




                 Социальное обслуживание населения

                                    СОЦИАЛЬНЫЕ
                   СТАЦИОНАРОЗАМЕЩ АЮ Щ ИЕ
                           УСЛУГИ ГРАЖДАНАМ
                ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ


                                        Издание оф иц иальное




                                                        уМ0СЖЖД
                                                          ..--,
                                                  С тщ цл1»ф о1м
                                                        202*




звукоизоляция

ГО С Т Р 58962— 2020


                                           Предисловие

      1 РАЗРАБО ТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-
технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАН-
Д А РТИ Н Ф О РМ ») и Государственным автономным учреждением «Институт дополнительного профес­
сионального образования работников социальной сферы» Департамента труда и социальной защиты
населения города Москвы (ГАУ ИДПО ДТСЗН)

     2 В Н Е С Е Н Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание на­
селения»

     3 У Т В Е Р Ж Д Е Н И ВВ ЕД ЕН В Д Е Й С ТВ И Е Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 11 августа 2020 г. No 493-ст

     4 В В ЕД ЕН В П Е Р В Ы Е

     5 В настоящем стандарте реализованы нормы федеральных законов Российской Федерации:
     - от 28 декабря 2013 г № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской
Федерации»;
     - от 24 ноября 1995 г. No 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
     и постановление Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2014 г. № 1236 «Об утверж­
дении примерного перечня социальных услуг по видам социальных услуг»




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официалыюм сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                               © Стандартинформ. оформление. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 58962— 2020


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й            С Т А Н Д А Р Т           Р О С С И Й С К О Й              Ф Е Д Е Р А Ц И И



                                С о ц и ал ьн о е обслуж ивание населения

                       С О Ц И А Л Ь Н Ы Е С Т А Ц И О Н А Р О З А М Е Щ А Ю Щ И Е УС Л УГИ
                        ГР А Ж Д А Н А М ПОЖ ИЛОГО В О З Р А С Т А И И Н ВА Л И Д А М

                                        Social services for the population.
                              Social inpatient services elderly and disabled citizens


                                                                                    Дата введения — 2021—05—01




     1 Область применения
     Настоящий стандарт распространяется на социальные стационарозамещающие услуги гражда­
нам пожилого возраста и инвалидам и устанавливает основные виды, состав и способы предоставле­
ния этих услуг.


     2 Нормативные ссылки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГО С Т Р 52143 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
     ГО С Т Р 52495 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
     ГО С Т Р 52885 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье
     ГО С Т Р 52888 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям
     ГО С Т Р 53058 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого
возраста
     ГО С Т Р 53059 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам
     ГО С Т Р 56831 Социальное обслуживание населения. Услуги по профилактике обстоятельств,
обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указате­
лю «Национальные стандарты», которые опубликованы по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.




Издание оф ициальное
                                                                                                                  1

ГО С Т Р 58962— 2020


     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 52495. ГОСТ Р 56831. а также следующие
термины с соответствующими определениями:
     3.1 гражданин пож илого возраста: Лицо, которому назначена страховая пенсия по старости.
     3.2 со ц и а л ьн ы е стационарозам ещ аю щ ио услуги: Социальные услуги, предоставляемые аль­
тернативно стационарной ф орме социального обслуживания.


     4 Общие положения

      4.1 Настоящий стандарт разработан в соответствии с положениями [1]— (3], а также положениями
в ГО С Т Р 52143. ГОСТ Р 52885. ГОСТ Р 52888. ГОСТ Р 53058. ГОСТ Р 53059. ГОСТ Р 56831.
      4.2 Настоящий стандарт отражает новое направление в сфере социального обслуживания насе­
ления. связанное с предоставлением социальных стационарозамещающих услуг гражданам пожилого
возраста и (или) инвалидам альтернативно стационарному социальному обслуживанию.
      4.2.1 Альтернативой стационарной ф орме социального обслуживания является предоставление
гражданам пожилого возраста и (или) инвалидам социальных стационарозамещающих услуг в форме
социального обслуживания на дому и (или) в полустационарной ф орме социального обслуживания в
определенное время суток.
      Виды услуг определяются на основе принципа необходимости и достаточности для продления
автономной жизни граждан пожилого возраста и (или) инвалидов в привычных благоприятных услови­
ях. для поддержания их социального, психологического и физического статуса в условиях отсутствия
родственного ухода или объективной невозможности для членов семьи предоставлять такой уход.
      4.2.2 Объем необходимых социальных стационарозамещающих услуг определяется в соответ­
ствии с нуждаемостью граждан пожилого возраста и (или) инвалидов в количестве, ассортименте и
продолжительности оказания услуг, позволяющих удовлетворить их потребности. Объем услуг отража­
ется в индивидуальной программе предоставления социальных услуг в соответствующей ф орме соци­
ального обслуживания по видам социальных услуг.
      4.2.3 Оказание социальных стационарозамещающих услуг должно быть организовано на постоян­
ной основе, комплексно, последовательно и непрерывно.
      4.2.4 Состав персонала определяется штатным расписанием поставщика социальных услуг, пре­
доставляющего социальные стационарозамещающие услуги, и должен соответствовать объективным
потребностям в предоставлении социальных стационарозамещающих услуг гражданам пожилого воз­
раста и (или)инвалидам.
      График предоставления услуг, их оказания и профиль специалистов, участвующих в выполнении
услуги, должны быть указаны в соответствующем договоре, что способствует своевременности и ком­
плексности предоставления услуг гражданам пожилого возраста и (или) инвалидам.
      4.2.5 Качество оказания социальных стационарозамещаюших услуг зависит от уровня квалифи­
кации персонала. Для соблюдения принципа комплексности можно применять бригадный метод предо­
ставления услуг, предусматривающий одновременную работу персонала с соответствующим профи­
лем деятельности, в том числе привлеченного на основе межведомственного взаимодействия.
      4.2.6 Оказание социальных стационароэамешающих услуг должно осуществляться на террито­
рии постоянного проживания гражданина пожилого возраста и (или) инвалида в жилом помещении,
находящемся в его собственности или предоставляемом ему на условиях социального найма, в любые
день и время суток. Социальные стационарозамещающие услуги на территории поставщика социаль­
ных услуг должны быть оказаны в течение определенного времени суток, в дневное или ночное время,
в выходные и (или) праздничные дни.
      4.2.7 При оказании социальных стационарозамещающих услуг гражданину пожилого возраста и
(или) инвалиду на территории его постоянного проживания и невозможности использования специаль­
ного и табельного оборудования, аппаратуры и приборов, как правило, применяемых при стационарном
социальном обслуживании, допускается задействование специального и табельного оборудования, ап­
паратуры и приборов, отличающихся техническими характеристиками от оборудования, используемо­
го при осуществлении стационарного социального обслуживания, в том числе обеспечение пожилого
гражданина и (или) инвалида оборудованием с возможностью дистанционного контроля его физическо­
го состояния и (или) обеспечения связи с экстренными службами.

2