ГОСТ Р 56086.1-2014

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                             ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                        НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТР
                                             СТАНДАРТ
                                           РОССИЙСКОЙ
                                                                          56086.1   —




                                           ФЕДЕРАЦИИ                      2014




                            Система национальных стандартов
                          в области социальной ответственности
                             телекоммуникационных компаний

                                 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


                                         Издание официальное




                                                    Москва
                                                Стандартинформ
                                                     2019




измерения звукоизоляции

ГОСТ Р 56086.1—2014


                                       Предисловие

     1 РАЗРАБОТАН Учреждением «Центр сертификации услуг связи»

     2 ВНЕСЕН Управлением развития, информационного обеспечения и аккредитации Федерального
агентства по техническому регулированию и метрологии

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 19 августа 2014 г. No 907-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Ноябрь 2019 г.



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (mvw.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ, оформление. 2015. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 56086.1— 2014


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й             С Т А Н Д А Р Т          Р О С С И Й С К О Й            Ф Е Д Е Р А Ц И И


           Система национальных стандартов в области социальной ответственности
                             телекоммуникационных компаний

                                            ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

               System of national standards o f social accountability of telecommunication companies.
                                                 General provisions



                                                                                   Дата введения — 2015—01—01




     1 Область применения
     Настоящий стандарт является основополагающим в Системе национальных стандартов в области
социальной ответственности телекоммуникационных компаний.
     Настоящий стандарт устанавливает общие положения по определению, целевому назначению,
основным аспектам социальной ответственности телекоммуникационных компаний, а также порядку
разработки и принятия национальных стандартов в области социальной ответственности телекомму­
никационных компаний.
     Настоящий стандарт предназначен для использования любыми предприятиями и организациями
независимо от форм собственности, работающими в сфере телекоммуникаций и имеющими намере­
ние внедрения или развития деятельности в области социальной ответственности в своей организации:
операторами связи, производителями телекоммуникационного оборудования, научными и проектными
организациями, а также государственными органами и заинтересованными некоммерческими органи­
зациями. общественными объединениями и потребителями услуг связи.
     Настоящий стандарт служит основой для проведения разработки стандартов в области социаль­
ной ответственности телекоммуникационных компаний.


     2 Нормативные ссы лки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ 1.2 Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, пра­
вила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, при­
менения. обновления и отмены
     ГОСТ Р 1.5 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные. Правила
построения, изложения, оформления и обозначения
     ГОСТ Р 53731 Качество услуг связи. Термины и определения
     ГОСТ Р 56086.3 Система национальных стандартов в области социальной ответственности
телекоммуникационных компаний. Термины и определения
     ГОСТ Р ИСО 26000 Руководство по социальной ответственности
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «На­
циональные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесяч­
ного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт,
на который дана недатированная ссылха, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта
с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана дати­
рованная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения


Издание оф ициальное
                                                                                                                1

ГОСТ Р 56086.1—2014

(принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная
ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется
применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором
дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения
      В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 53731, ГОСТ Р 56086.3— 2014, а также
следующие термины с соответствующими определениями:
      3.1 система: Совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность или единство.
      3.2 национальный стандарт: Стандарт, принятый национальным органом по стандартизации и
доступный широкому кругу пользователей.
      3.3 система национальных стандартов в области социальной ответственности телекомму­
никационных компаний: Комплекс взаимосвязанных стандартов, устанавливающих основные поло­
жения, правила, требования, обеспечивающие организационное, методическое и техническое един­
ство деятельности телекоммуникационных компаний в области социальной ответственности.
      3.4 социальная ответственность телекоммуникационных компаний: Ответственность теле­
коммуникационных компаний за воздействие их решений и деятельности на общество и окружающую
среду через прозрачное и этичное поведение.
      3.5 прозрачность: Открытость в отношении решений и деятельности компании, влияющих на
общество, экономику и окружающую среду, а также готовность обмениваться информацией о них яс­
ным. точным, своевременным, честным и полным образом.
      3.6 этичное поведение: Поведение, которое соответствует принятым принципам правильного
или хорошего поведения в контексте конкретной ситуации, а также согласуется с международными
нормами поведения.
     3.7 социальная сфера деятельности: Сфера деятельности, направленная на решение проблем,
связанных с удовлетворением потребностей населения.
     3.8 местное сообщество: Группа людей с определенными общими характеристиками, находя­
щихся в пунктах постоянного проживания или других общественных поселениях, расположенных на
какой-либо географической территории, на которую распространяется воздействие организации.
     3.9 цифровое неравенство: Ограничение возможностей социальной группы из-за отсутствия у
нее доступа к современным средствам коммуникации.


     4 Цели и принципы создания Системы национальны х стандартов
     в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний
     4.1 Целью создания Системы национальных стандартов в области социальной ответственности
телекоммуникационных компаний является формирование нормативно-технической и организационно-
методической основы обеспечения деятельности телекоммуникационных компаний в области социаль­
ной ответственности.
     4.2 Задачи стандартизации в области социальной ответственности телекоммуникационных ком­
паний:
     - обеспечение единого подхода и правил осуществления деятельности в области социальной от­
ветственности с учетом особенностей сферы деятельности телекоммуникационных компаний:
     - обеспечение доступности, простоты и однозначности понимания содержания деятельности в об­
ласти социальной ответственности для всех телекоммуникационных компаний независимо от опыта
работы в этой области;
     - установление основных стандартизируемых аспектов социально ответственного поведения те­
лекоммуникационных компаний;
     - установление требований к осуществлению деятельности в области социальной ответствен­
ности телекоммуникационных компаний по основным аспектам социально ответственного поведения;
     - установление требований к менеджменту социальной ответственности телекоммуникационных
компаний;
     - установление требований к системе социальной отчетности телекоммуникационных компаний;
     - установление требований к системе оценки деятельности телекоммуникационных компаний в
области социальной ответственности.
2