ГОСТ Р 56002-2014

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                              ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                          НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                              СТАНДАРТ
                                                                           56002  -

                                            РОССИЙСКОЙ
                                            ФЕДЕРАЦИИ
                                                                           2014




                         ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
                            СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ


                                          Издание официальное




                                                    Москва
                                                Стандартинформ
                                                     2014




сертификационный центр

ГОСТ Р 56002— 2014


                                       Предисловие

     1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством «Национальный ситуационный центр развития
саморегулирования «Специальный Ресурс» (НП «Национальный центр «СпецРесурс»), Закрытым
акционерным обществом «Институт деловой репутации (ЗАО «Институт деловой репутации»), Откры­
тым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации»
(ОАО «ВНИИС»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 066 «Оценка опыта и деловой репута­
ции предприятий»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 17 апреля 2014 г. №> 366-ст

    4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Правила применения настоящего стандарта установлены в ГО СТ Р 1.0— 2012 (раздел 8).
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на
1 января текущего года) информационном указателе »Национальные стандарты», а официальный
текст изменений и поправок — в ежемесячном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте национального органа по
Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет (gost.ru)




                                                                      © Стандартинформ. 2014

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

ГОСТ Р 56002—2014


                                                                        Содержание

1 Область применения................................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки................................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.............................................................................................................................................1
4 Общие требования...................................................................................................................................................... 2
5 Порядок проведения эксперной оценки................................................................................................................. 2
6 Модели оценки деловой репутации........................................................................................................................ 2
Приложение А (справочное). Форма заявки на проведение оценки деловой р е п у т а ц и и ........................5
Приложение Б (справочное) Анкета оцениваемой организации и пример ее заполнения.................... 6
Приложение В (обязательное) Виды работ, выполняемых строительными организациями................. 8
Приложение Г (обязательное) Методика оценки деловой репутации строительной организации . . .                                                                            9
Приложение Д (обязательное) Форма сертификата оценки деловой репутации..................................... 13




                                                                                                                                                                       in

ГОСТ Р 56002— 2014


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й           С Т А Н Д А Р Т         Р О С С И Й С К О Й           Ф Е Д Е Р А Ц И И



           ОЦЕНКА ОПЫ ТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СТРОИТЕЛЬНЫ Х ОРГАНИЗАЦИЙ

                 Assessment of ехрелепсе and business reputauon of construction organizations




                                                                               Дата введения — 2014—09—01




     1 Область применения

     Настоящий стандарт устанавливает общие требования, модели и критерии оценки деловой репу­
тации строительных организаций на базе опыта их деятельности.
     Стандарт позволяет обеспечить единый и объективный подход при ранжировании и выборе стро­
ительной организации при проведении тендеров, конкурсов, а также оценки их репутационного потен­
циала и финансовой успешности.


     2 Нормативные ссы лки

     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ ИСО 9000— 2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
     ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021— 2012 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит
и сертификацию систем менеджмента
     ГОСТ Р 50779.10—2000 Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и
определения

      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указате­
лю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который да­
на датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утвер­
ждения (принятия).
      Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссыл­
ка. внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется
принять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором да­
на ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.


     3 Термины и определения

     В настоящем стандарте применены термины и определения, данные в ГОСТ Р 50779.10 и
ГОСТ ИСО 9000, а также следующие термины с соответствующими определениями:
     3.1 деловая репутация: Совокупность характеристик, которая определяет уровень доверия и
мотивации для обращения к услугам оцениваемой организации.
     3.2 гудвилл (goodwill): Разница между ценой покупки предприятия и фактической стоимостью
всех ее активов.

Издание официальное
                                                                                                            1