Информация для Российских/иностранных производителей

Сертификация Российской продукцииРоссийским производителям

Процедура, имеющая название «сертификация» направлена на важную задачу государства - подтверждение соответствия определенной продукции, нормам, которые предъявляются именно к ней. Сертификация может проходить как на добровольной основе, так и в обязательном порядке. Что важно в сертификации для нас? 

потребитель и его доверие к нашей продукции и его качеству;
исключение большей части некачественного товара с рынка;
рост и прогресс производителей в изготовлении более качественного и современного продукта.

На ком лежит ответственность за сертификацию?Ответственность за сертификацию

Этот круг лиц очень ограничен: это производитель продукции, продавец, организация, оказывающая услуги, которые должны соответствовать определенным нормам. При сертификации, производитель точно понимает последовательность действий: 

1. Перед тем как производить – необходимо иметь все ресурсы;
2. Технические документы, подтверждающие безопасность продукции;
3. Подача заявления в центр по сертификации;
4. Проведение анализа производства и испытания продукции;
5. Получение сертификата и постоянный производственный контроль за соответствием продукции.

Основные критерии оценки качества продукцииКритерии оценки

Основные критерии при оценке это:
показатели, которые определяют свойство продукции, для чего она предназначена;
эксплуатационные показатели (пример: высокая производительность станка, высокая скорость работы ноутбука);
конструкция продукции (пример: двигатель может быть на бензине, на дизеле, или электрический);
состав и структура продукта (пример: большое содержание натуральных веществ или натурального сырья в составе колбасы);
показатели надежности (безотказность, высокий сроки эксплуатации, возможность ремонта);
гигиенические показатели.

Сертификат соответствия как инструмент для развитияСертификат как инструмент

Считали ли вы ранее сертификацию полезным инструментом? Скорее всего, в 80% случаев конечным результатом при работе с центром по сертификации у вас было получение самого сертификата и всё. Получали ли вы обратную связь от эксперта в процессе сотрудничества о таком важном показателе как транспортабельность продукции или же сроках и условиях хранения продукции. А что это за характеристика оборудования как «безотказность»? Можно ли этого достичь? А как сократить затраты на разработку и изготовление сложного и многофункционального  оборудования? Скорее всего это даже в голову не приходило.

Консультация от эксперта

Консультация эксперта – это не просто ответ на вопрос в виде «да» или «нет». В интересах эксперта предоставить вам полную информацию, которая поможет вам производить только качественный продукт. В рамках договора на оказание услуг вы сможете получить консультацию в нужном объеме по любой продукции, которую вы производите.
В случае, если вы впервые обращаетесь в центр по сертификации, то в каком виде вы можете получить квалифицированный ответ эксперта:
что необходимо оформлять на вашу продукцию на момент обращения;
подобрать наиболее подходящую схему сертификации;
какой пакет технических документов необходим для работы;
объем требуемых испытаний на конкретную продукцию;
как сделать правильно маркировку продукции.
Это не весь список вопросов, которые вы сможете задать эксперту при первичном обращении.

 

 

Документы для производства

Помимо того, что орудия производства у вас в достаточном объеме, основными документами для производства продукции являются:
договор аренды или свидетельство оправе собственности на производственное помещение это обязательный документ для любого производителя;
все документы на производственное оборудование;
договор с организацией осуществляющую поверку оборудования (если такое оборудование есть);
конструкторская документация на производственное оборудование; 
технологические инструкции;
регистрационно-учетные документы на сырье;
протоколы периодических и приемочных испытаний;
если есть специальные процессы, то инструкции на операции;
если система менеджмента на производстве сертифицирована, то все рабочие записи и все рабочие журналы;
документы на персонал.

В зависимости от того, какую продукцию/оборудование производите есть разница в наличии тех или иных документов. Уточните у нашего эксперта при обращении.

Выезд эксперта на производствоВыезд эксперта

Выезд эксперта на производство предусмотрен схемой сертификации, когда продукция выпускается серийно. С какой целью осуществляется выезд? На основании решения органа по сертификации составляется программа работ, которые будут проводиться на производстве и знакомим с вами заранее, чтобы вы могли подготовиться.
День выезда всегда согласовывается с производителем и к этому дню вы готовите следующее:
конструкторские документы;
инструкции и стандарты компании;
если есть, то методики контрольных испытаний;
технические документы: паспорт, руководство по эксплуатации, ТУ;
удостоверения о квалификации на персонал;
журналы, которые заполняются вами в процессе производства;
журналы регистрации и учета сырья.

Эксперт при выезде изучает перечисленные документы и анализирует состояние самого производства и делают вывод о стабильности. Если будут замечания или рекомендации эксперт поможет вам их разрешить.

Сроки прохождения сертификацииСроки оформления

Сроки прохождения сертификации напрямую зависят от продукции, под какую систему и какой регламент попадает и области применения. Минимальные сроки, на которые необходимо рассчитывать от 3 до 8 недель. В зависимости от того, насколько сложное оборудование или для кого предназначена продукция регламент определяет перечень испытаний, который обязательно провести.
Так же не всегда продукция или оборудование с первого раза проходят испытания, в этом случае при повторной организации испытаний, срок сертификации увеличится пропорционально сроку, необходимому для лаборатории.

Инспекционный контроль

ИК – это регулярная и систематическая проверка органом по сертификации производителя, которому выдавался сертификат соответствия. Эта проверка необходима для того, чтобы установить факт того, что продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, которые были в момент получения сертификата. Если меняется технология производства или меняется сырьевой состав, в момент инспекционного контроля эксперт это выявит и сочтет как нарушение. Ввиду этого, мы всегда рекомендуем производителям об этом сообщать до инспекционного контроля, чтобы оформить эти изменения в свое время и сделать необходимые правки в технических документах.


Инспекционные контроль может быть плановым это один раз в год и внеплановым. Внеплановый может быть организован в любое время, в случае, когда есть явные нарушения и они были обнаружены в ходе анализа рынка или получения информации о случившимся нарушении или возможном нарушении требований НД. 

---

Информация для иностранных производителейИностранным производителям

Сертификация иностранной продукции

У сертификации иностранной продукции есть следующие отличия:
важно иметь документы, подтверждающие связь с производителем, это может быть контракт, договор уполномоченного лица;
у изготовителя необходимо по максимуму запросить технические документы на продукцию;
Бывает так, что производитель передает вам документы, которые необходимо будет перевести самостоятельно, если он не позаботился от этом. Все документы, которые вы предоставляете в центр по сертификации, должны быть на русском языке.
запросить протоколы заводских испытаний завода-изготовителя;
Эти протоколы вам пригодятся в случае, когда оборудование попадает под сложные регламенты и потребуется обоснование безопасности. 
в случае, если вы планируете оформление сертификата соответствия на серийный выпуск, то необходимо согласовать с производителем выезд эксперта на производство. На практике, в 50% случаев, иностранные изготовители не хотят принимать экспертов у себя на производстве. И вам необходимо обсудить данный факт при заключении договора, чтобы потом не возникло трудностей.
при заключении контракта с иностранной компанией, самым лучшим было бы, если вы предварительно привезли образцы этой продукции в Россию для целей испытаний. Зачем это нужно делать? Поскольку заранее об этом не заботятся, мы всегда хотим вас подготовить к тому, что в процессе сертификации выясняется, что испытания не проходит образец. А его завезли в единичном экземпляре.
если у вас не прямой контракт с производителем, а через третьих лиц, то всегда важно понимать, что в случае, если сертификат оформляется на серийный выпуск, контактировать с прямым изготовителем о выезде на производство крайне сложно.

Если вы учтете наши рекомендации, то процедура сертификации пройдет для вас быстро и легко.
выбор уполномоченного представителя. 
Это должна быть компания, которая сможет в полном объеме представлять ваши интересы на территории Таможенного Союза и параллельно с вами нести ответственность за нее.
пакет документов, которым вы сопровождаете продукцию на территории ТС должен быть в соответствии с регламентом. То есть, вы должны понимать, что эти документы необходимы не только для сертификации, но и для дальнейшего распространения продукции на рынке, для обеспечения безопасной эксплуатации.
все периодические испытания и акты, которые у вас на производстве происходят регулярно по отношению к продукции, что вы планируете ввозить в РФ, вы можете предоставить в качестве доказательства, что продукция безопасна и соответствует определенным стандартам.

Отличие от международной сертификации

Международная это сертификация или сертификация на соответствие ТР ТС - разница минимальная. Общие правила и последовательность приравнена с общими нормами Всемирной Торговой Организации (ВТО).
Европейский Союз так же, как и Евразийская экономическая комиссия придерживаются одной политики. Формы оценки соответствия в виде декларации и сертификатов, испытания продукции, сертифицированная система менеджмента качества ИСО - все эти шаги предусмотрены и в Европе.

Нормативы производителей

У каждой страны есть свои нормативы и законодательно установленные требования безопасности к каждому виду продукции. И это очень хорошо.
Например, Европейские нормативы (EN) или европейская сертификация СЕ, все они включают в себя требования или общие рекомендации в отношении каждого вида продукции или оборудования, процессов производства, описывают методы испытаний, раскрывают общие термины.
Вся нормативная база, действующая в России и в странах Таможенного Союза, полностью соответствует в области обеспечения безопасности продукции, эксплуатации, производства, в силу того, что все создаваемые и разрабатываемые новые нормативы всегда изучаются любой страной и возможно берется что-то за основу другой.

Представитель от производителя в РоссииПредставитель в России

Представитель вашей продукции или оборудования на территории России - это в первую очередь лакмусовая бумажка, которая поможет вам наладить продажи в России. Не всегда, находясь вне пределов РФ вы можете понимать потребности и запросы потребителей РФ. Более того, на представителе висит большая ответственность в виде постоянного контроля за реализацией, правильным хранением, обеспечением потребителя необходимыми документами для безопасного использования и эксплуатации.

Если вы все же задались вопросом о том, как найти компанию, которая выступит в роли уполномоченного представителя, просим вас обратить внимание на наши рекомендации и статью «уполномоченный представитель».

Анализ производства

Анализ производства осуществляется только в том случае, если это предусмотрено схемой сертификации. Если схема сертификации не предусматривает этой процедуры, то никто по своему желанию вам это не навяжет.
Сегодня есть несколько моментов, при которых схемой сертификации предусматривается выезд на производство с целью анализа:
если это серийный выпуск продукции;
если анализ производства необходимо осуществить при инспекционном контроле.

Анализ производства у иностранного производителя в основном происходит строго в рамках программы выезда. Эксперт в обязательном порядке с ней вас заранее ознакомит, чтобы вы точно понимали все его шаги и действия.
Анализ производства обычно укладывается в 1-2 рабочих дня. Если производство большое и имеет несколько филиалов, то конечно это может быть немного дольше. Стоимость анализа производства - бесплатно. Вы оплачиваете только расходы на перелет туда-обратно, гостиницу, трансфер, и суточные эксперту согласно действующего законодательства на дату выезда. Никаких дополнительных расходов вы не несете при анализе производства.

Отбор проб для серийной сертификацииОтбор проб

При серийно выпускаемой продукции, схема сертификации подразумевает отбор образцов экспертом, непосредственно на складе готовой продукции. Отбор образца осуществляется от конкретной партии продукции в хаотичном порядке. Его количество зависит:
от самой продукции;
размера партии;
под действие каких регламентов попадает продукция, их может быть один, два, три.

После того, как эксперт отберет пробы, они опечатываются, и вы их направляете в испытательную лабораторию. И один контрольный образец, отобранный так же одномоментно остается храниться у вас на весь срок действия документа.

Испытания образцов

Кто отвечает за качество продукции?Испытания образцов продукции при сертификации происходят только в аккредитованных лабораториях. Подбор наиболее удобной для вас лаборатории осуществляется согласованно на стадии анализа документов. 

Информация: Вы так же дополнительно можете заказать услугу фото и видео отчета испытаний вашей продукции. Сейчас это очень востребовано, особенно если вы участвуете на выставках.


Важно! В случае, если продукция не проходит испытания, то мы всегда предлагаем провести их повторно. Такие случае бывают и при повторных испытаниях может быть все успешно.

После того, как испытания проходят, если не было разрушающих испытаний образцы могут быть возвращены вам. Это момент так же согласовывается в момент подачи заявки на сертификацию.

Кто отвечает за качество продукции?Ответственность за продукцию

Кто отвечает за качество продукции? Этот вопрос можно задавать тысячу раз. Для начала раскроем понятие «качество продукции».
Качество продукции - это определенный набор свойств, которые характеризуют изделие как пригодное в соответствии с областью его использования. Эти свойства должны полностью удовлетворять конечного потребителя.
Кто должен наделить продукцию такими свойствами? Конечно не потребитель. Хотя он тоже должен стараться правильно использовать, хранить это изделие, учитывая все ваши рекомендации.

Но первостепенная ответственность конечно лежит на плечах производителя продукции.
Понятие качество можно использовать в самых различных контекстах, но если мы имеем ввиду качество производимой и выпускаемой на рынок продукции, то это только разговор о производителе, о его возможностях и его потенциале.

Желаем Вам удачного бизнеса!