ГОСТ Р ИСО/МЭК 33003-2017

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                             ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                   НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                                                   ГОСТР
                                                      СТАНДАРТ
                                                    РОССИЙСКОЙ                     ИСО/МЭК 33003-
                                                     ФЕДЕРАЦИИ                     2017




                                              Информационные технологии

                                                    ОЦЕНКА ПРОЦЕССА
                                       Требования к системам измерения процесса

                                                            (ISO/IEC 33003:2015,
                                             Information technology — Process assessment —
                                          Requirements for process measurement frameworks, IDT)




                                                           Издание официальное




                                                                      Москва
                                                                  Стамдартинформ
                                                                       2017




сметная стоимость строительных работ

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33003— 2017


                                        Предисловие

     1 ПОДГОТОВЛЕН Обществом с ограниченной ответственностью «Информационно-аналитичес­
кий вычислительный центр» (ООО ИАВЦ) на основе собственного перевода на русский язык англо­
язычной версии стандарта, указанного в пункте 4

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 22 «Информационные технологии»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 26 мая 2017 г. № 446-ст

      4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 33003:2015 «Информа­
ционная технология. Оценка процесса. Требования к структурам измерения процесса»
(ISO/IEC 33003:2015 «Information technology — Process assessment — Requirements for process
measurement frameworks», IDT).
      ИСО/МЭК 33003 разработан подкомитетом ПК 7 «Системная и программная инженерия» совмес­
тного технического комитета СТК 1 «Информационные технологии» Международной организации по
стандартизации (ИСО) и Международной электротехнической комиссии (МЭК).
      Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного между­
народного документа для приведения в соответствии с ГОСТ Р 1.5—2012 (пункт 3.5)
      При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в
дополнительном приложении ДА

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 Некоторые положения международного стандарта, указанного в пункте 4. могут являться
объектом патентных прав. ИСО и МЭК не несут ответственности за идентификацию подобных
патентных прав



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. /Ур 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об измене­
ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года)
информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменений и попра­
вок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случав пере­
смотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федералыюго агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                                        © Стандартинформ. 2017

      Настоящий стандарт не может быть воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве офи­
циального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метро­
логии

и

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33003—2017


                                                                      Содержание
1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные с с ы л к и ........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.................................................................................................................................. 1
4 Требования к системам измерения п р о ц е сса ...............................................................................................3
   4.1 Построение концепции............................................................................................................................... 3
   4.2 Определение конструкции....................................................................................................................... 4
   4.3 Практическое прим енение....................................................................................................................... 4
   4.4 Проверка спецификации конструкции....................................................................................................5
   4.5 Свойства процесса присвоения о ц е н о к ................................................................................................. 6
   4.6 Обобщение...............                                                                                                                                       6
   4.7 Анализ чувствительности.......................................................................................................................... 7
5 Требования к утверждению систем измерения процесса..........................................................................7
   5.1 Требования.................................................................................................................................................. 7
   5.2 Указания........................................................................................................................................................8
6 Подтверждение соответствия систем измерения п р о ц е с с а ...................................................................... 9
Приложение А (справочное) Терминологическая к а р т а .............................................................................. 10
Приложение В (справочное) Спецификация конструкции: информативная или формирующая . . . . 12
Приложение С (справочное) Методы статистической пр о ве р ки.................................................................14
Приложение D (справочное) Методы реализации требований к системам измерения процесса. . . . 16
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
              национальным стандартам.................................................................................................... 18
Библиография........................................................................................................................................................18




                                                                                                                                                                     in

ГОСТ Р ИСО/МЭК 33003— 2017


                                         Введение
     В настоящем стандарте установлены требования, предъявляемые к системам измерения процес­
са с поддержкой возможности оценивать качественные свойства процесса, начиная с построения
концепции до практического подтверждения. В системах измерения процесса в результате анализа
качественных свойств процесса создаются составные измерения (например, уровни возможностей про­
цесса в виде порядковой шкалы в ИСО/МЭК 33020). Среди примеров качественных свойств процесса,
которые представляют собой параметры (теоретические концепции), можно назвать возможности про­
цесса. защищенность процесса, скорость процесса и безопасность процесса. Основные пользователи
настоящего стандарта — разработчики систем измерения процесса и моделей оценки процесса. Соот­
ветствие требованиям настоящего стандарта означает, что в ходе разработки системы измерения
процесса будут создаваться надежные методы, обеспечивающие качественные составные измерения.
     ИСО/МЭК 33003 относится к множеству международных стандартов, обеспечивающих содержа­
тельную и последовательную основу для оценки характеристик качества процесса, основанных на
объективных данных реализации процессов. Основы оценки охватывают процессы, используемые при
разработке, сопровождении и эксплуатации систем в области информационных технологий, а также
применяемые при проектировании, передаче, поставке и улучшении услуг. В целом в этих междуна­
родных стандартах рассматриваются характеристики качества процесса любого типа. Результаты
оценки могут использоваться для улучшения процесса или определения и управления рисками, свя­
занными с применением процессов.
     В настоящем стандарте установлены требования к разработке систем измерения процесса, при­
веденных в ИСО/МЭК 33020. Эти требования могут быть использованы для определения моделей
оценки процесса в соответствии с ИСО/МЭК 33004. а также для оценки процесса в соответствии с
ИСО/МЭК 33002. Общее построение и содержание данного семейства стандартов приведено
в ИСО/МЭК 33001.
     Некоторые международные стандарты семейства ИСО/МЭК ЗЗОХХ по оценке процесса предназ­
начены для замены и расширения частей серии стандартов ИСО/МЭК 15504. Детальные отличия
семейства стандартов ИСО/МЭК ЗЗОХХ от серии стандартов ИСО/МЭК 15504 приведены в
ИСО/МЭК 33001 (см. приложение А).




IV