ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                    ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                           НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                                           ГОСТР
                                              СТАНДАРТ
                                            РОССИЙСКОЙ                     ИСО/МЭК 17065-
                                             ФЕДЕРАЦИИ                     2012




                                            Оценка соответствия
                       ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНАМ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
                           ПРОДУКЦИИ, ПРОЦЕССОВ И УСЛУГ

                                                    ISO/IEC 17065:2012
                         C onform ity assessm ent — Requirements fo r bodies certifying products,
                                                  processes and services
                                                           (IDT)



                                                   Издание официальное




                                                              Москва
                                                          Стандартинформ
                                                               2014




сертификат грунтовка

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065—2012


                                          Предисловие

      1      ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследователь­
ский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС») на основе русской версии стандарта, указанного в пун­
кте 4

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 079 «Оценка соответствия»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 21 декабря 2012 г. № 1941-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 17065:2012 «Оценка со­
ответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг» (ISO/IEC 17065:2012
«Conformity assessment — Requirements for bodies certifying products, processes and services») и допол­
нен сносками, поясняющими особенности применения отдельных положений стандарта в отечествен­
ной практике.
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации, сведения о
которых приведены в дополнительном приложении ДА

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




        Правила применения настоящ его ста н д а р та установлена в ГОСТ Р 1.0—2012 (раздел 8).
Информация об изменениях к настоящ ему ста н д а р ту публикуется в ежегодном (по состоянию на
1 января те кущ е го года) информацион!ЮМ указателе «Национальные стандарты », а официальный
т е к с т изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные с т а н ­
дарты ». В случае пересмотра (замены) или отм ены настоящ его ста н д а р та соотве тствую щ е е
уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя
«Национальные стандарты ». С о ответствую щ ая информация, уведомление и т е к с т ы разм ещ аю т­
ся та кж е в информационной систем е общ его пользования — на официальном са й те Федерального
а ге н тс тв а по техническом у регулированию и метрологии в с е ти И н те р н е т (gost.ru)




                                                                            © Стандартинформ. 2014

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065—2012


                                                                        С одержание

1 Область применения......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.....................................................................................                                                              1
4 Общие требования............................................................................................................................................ 3
  4.1 Правовые и контрактные вопросы ..........................................................................................................3
  4.2 Управление беспристрастностью..........................................................................................................5
  4.3 Ответственность и финансирование.......................................................................................................6
  4.4 Недискриминационные условия ............................................................................................................. 6
  4.5 Конфиденциальность................................................................................................................................6
  4.6 Общедоступная информация................................................................................................................... 6
5 Структурные требования...................................................................................................................................7
  5.1 Организационная структура и высшее руководство...........................................................................7
  5.2 Механизм обеспечения беспристрастности.......................................................................................... 7
6 Требования к р е с у р с а м ...................................................................................................................................8
  6.1 Персонал органа по сертиф икации.......................................................................................................8
  6.2 Ресурсы оце н и ва н ия................................................................................................................................9
7 Требования к процессу................................................................................................................................... 10
  7.1 Общие положения................................................................................................................................... 10
  7.2 Подача з а я в к и ......................................................................................................................................... 11
  7.3 Рассмотрение з а я в к и ..................................................................................................... , ..................11
  7.4 Оценивание.................................................................................                                                                        11
  7.5 А н а л и з ...................................................................................................................................................... 12
  7.6 Решение по сертиф икации....................................................................................................................12
  7.7 Документация по сертиф икации.......................................................................................................... 13
  7.8 Указатель сертифицированной продукции.......................................................................................... 13
  7.9 Инспекционный контроль .......................................................................................................................14
  7.10 Изменения, влияющие на сертификацию.......................................................................................... 14
  7.11 Прекращение, сужение области, приостановка или отмена сертиф икации...............................14
  7.12 Записи...............                                                                                                                                             15
  7.13 Жалобы и апелляции.............................................................................................................................15
8 Требования к системе м енедж м ента.......................................................................................................... 16
  8.1 Варианты...................................................................................................................................................16
  8.2 Общая документация системы менеджмента (вариант А ) .............................................................. 16
  8.3 Управление документами (вариант А ) .................................................................................................17
  8.4 Управление записями (вариант А ) .......................................................................................................17
  8.5 Анализ со стороны руководства (вариант А )....................................................................................... 17
  8.6 Внутренние проверки (вариант А )..........................................................................................................18
  8.7 Корректирующие действия (вариант А ) ............................................................................................. 18
  8.8 Предупреждающие действия (вариант А ) .......................................................................................... 18
Приложение А (информационное) Принципы деятельности органов по сертификации продукции. . 19
Приложение В (информационное) Применение настоящего стандарта к процессам и услугам. . . . 21
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
                     ссылочным национальным стандартам Российской Федерации..................................22
Библиография.....................................................................................................................................................23




                                                                                                                                                                       in

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065—2012


                                          Введение

      Общей целью сертификации является придание уверенности всем заинтересованным сторонам в
том. что продукция, процессы и услуги удовлетворяют установленным требованиям. Ценность серти­
фикации устанавливается в результате беспристрастного и компетентного подтверждения выполнения
установленных требований, проводимого третьей стороной. К заинтересованным сторонам относятся:
      a) заявители органов по сертификации;
      b ) заказчики организаций, чья продукция, процессы или услуги подвергаются сертификации;
      c) государственные органы;
      d) неправительственные организации;
      e) потребители и другие рядовые граждане.
      Заинтересованные стороны ожидают выполнения требований настоящего документа, а также в
соответствующих случаях схемы сертификации.
      Сертификация продукции, процессов или услуг обеспечивает соответствие требованиям, уста­
новленным в стандартах и других нормативных документах. Некоторые схемы сертификации могут
включать первоначальные испытания или контроль образцов, отобранных на предприятии или откры­
том рынке, и оценку систем менеджмента качества поставщиков с последующим надзором. Другие схе­
мы основаны на первоначальных испытаниях и испытаниях в ходе инспекционного контроля, в то время
как третьи предусматривают только испытания типа.
      Настоящий стандарт устанавливает требования, соблюдение которых гарантирует, что органы по
сертификации используют схемы, содействующие признанию и принятию сертифицированной продук­
ции. сертифицированных процессов и услуг на национальном и международном уровнях и развитию
международной торговли. Стандарт можно использовать как документ, устанавливающий критерии ак­
кредитации или паритетной оценки, или для назначения органами государственной власти, владельцев
схем и других сторон.
      Требования настоящего стандарта следует рассматривать, в первую очередь, как общие критерии
для органов по сертификации, действующих в рамках схем сертификации продукции, процессов и услуг.
Они могут быть ужесточены для использования в конкретных отраслях промышленности, или других
секторах, или когда должны приниматься во внимание специальные требования, относящиеся, в час­
тности. к охране здоровья и безопасности. В приложении А содержатся принципы, относящиеся к орга­
нам по сертификации и выполняемой ими деятельности.
      Настоящий стандарт не устанавливает требований к схемам и их разработке, однако требования
схем не должны противоречить требованиям настоящего стандарта или исключать их.
      Соответствие тем или иным стандартам или другим нормативным документам может быть проде­
монстрировано сертификацией и (или) маркированием знаком соответствия. Схемы сертификации от­
дельных видов продукции или групп продукции, процессов или услуг на соответствие требованиям,
установленным в стандартах или других нормативных документах, во многих случаях требуют наличия
собственной пояснительной документации.
      Хотя настоящий стандарт касается сертификации продукции, процессов и услуг, осуществляемой
третьими сторонами, многие из его положений можно также использовать при разработке процедур
оценки соответствия продукции, осуществляемой первой и второй сторонами.




IV