ГОСТ Р ИСО 7870-1-2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                   ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                           НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                              СТАНДАРТ
                                                             ГОСТ Р и с о
                            РОССИЙСКОЙ                       7870 1-   -



                             ФЕДЕРАЦИИ                       2011




                        Статистические методы

                      КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ
                                    Ч а с т ь   1


                            Общие принципы

                                   I SO 7870-1:2007
                     Control charts — Part 1: General guidelines
                                         (IDT)



                                Издание официальное




                                           Москва
                                       Стандартинформ
                                            2012



льняные скатерти

ГОСТР ИСО 7870-1—2011

                                        Предисловие

     Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от
27 декабря 2002 г. N» 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных
стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации.
Основные положения»

     Сведения о стандарте

     1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией «Научно-исследовательский центр
контроля и диагностики технических систем» (АНО «НИЦ КД») на основе собственного аутентичного
перевода на русский язык международного стандарта, указанного в пункте 4

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации Т К 125 «Статистические методы в управле­
нии качеством продукции»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 9 ноября 2011 г. No 524-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 7870-1:2007 «Контрольные
карты. Часть 1. Общие принципы» (ISO 7870-1:2007 «Control charts — Part 1: General guidelines»).
     Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного между­
народного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5—2004 (пункт 3.5).
     При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместоссылочных междуна­
родных стандартов соответствующие им национальные стандарты Российской Федерации и межгосу­
дарственные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

     5 ВЗАМЕН ГОСТ Р 50779.40—96 (ИСО 7870—93)



     Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом
информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок — в ежеме­
сячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случав пересмотра
(замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано
в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответству­
ющая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего
пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии в сети Интернет




                                                                       © Стандартинформ. 2012

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

и

Г О С Т Р И С О 7870-1— 2011


                                                                      Содержание

1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные с с ы л к и ........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.................................................................................................................................. 1
4 Обозначения........................................................................................................................................................5
5 Основные принципы.......................................................................................................................................... 6
6 Виды контрольных к а р т .................................................................................................................................... 9
7 Карты стабильности процесса..........................................................................................................................9
8 Приемочные контрольные к а р т ы ..................................................................................................................11
9 Регулирование процесса ................................................................................................................................12
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
              ссылочным национальным стандартам Российской Федерации (и действующим
              в этом качестве межгосударственным стандартам ).........................................................13
Библиография......................................................................................................................................................14




                                                                                                                                                                   in

ГОСТР ИСО 7870-1—2011

                                            Введение

       Каждый производственный процесс управления или оказания услуги обладает определенной
изменчивостью вследствие наличия большого количества воздействующих факторов. Поэтому наблю­
даемые результаты работы процесса также непостоянны. Исследование этой изменчивости позволяет
достичь понимания ее природы, что обеспечивает возможность управления процессом.
       Контрольные карты являются основным инструментом статистического управления процессами
(SPC). Они обеспечивают простой графический метод, позволяющий:
       a) определить, является ли процесс стабильным, т. е. функционирующим под воздействием не
изменяющейся во времени системы случайных причин, характеризующих собственную изменчивость
процесса (процесс находится в «состоянии статистической управляемости»);
       b ) оценить собственную изменчивость процесса;
       c) сравнить информацию, полученную из выборок, представляющих текущее состояние процес­
са. с границами, отражающими его изменчивость, с целью оценки того, остался ли процесс стабильным
или нет. уменьшилась или нет его изменчивость;
       d) идентифицировать, исследовать и по возможности уменылить/устранить влияние специаль­
ных причин изменчивости, которые могут привести процесс к недопустимому уровню функциониро­
вания;
       e) использовать для управления процессом данные о его изменчивости (наличие тренда серии,
циклов и т. п.);
       f) определить, ведет ли он себя предсказуемым и стабильным образом и возможна ли оценка соот­
ветствия процесса установленным требованиям;
       д) определить, соответствуют ли требованиям продукция, услуга, воспроизводимость процесса
для измеряемой характеристики:
       h) обеспечить регулирование процесса на основе прогноза его поведения, используя статисти­
ческие модели;
       i) оценивать результативность системы измерений.
       Главными достоинствами контрольной карты является легкость ее формирования и использова­
ния. Это позволяет оператору производства или обслуживания, инженеру, руководителю и менеджеру
следить за поведением процесса в режиме реального времени. Однако для того, чтобы контрольная кар­
та была достоверным и эффективным индикатором состояния процесса, необходимо на стадии плани­
рования уделить особое внимание выбору типа контрольной карты.
       В настоящем стандарте представлены общие принципы построения и применения контроль­
ных карт.




IV