ГОСТ Р ИСО 26000-2012

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                  ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                           НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТ Р исо
                                              СТАНДАРТ
                                            РОССИЙСКОЙ
                                                                             26000—
                                             ФЕДЕРАЦИИ                       2012




                                           Руководство
                                  по социальной ответственности

                                                ISO 26000:2010
                                        Guidance on social responsibility
                                                     (IDT)




                                              И здание оф и ц и а л ьн о е




                                                          Стшютргипфери
                                                                 2014




кружево купить интернет магазин

ГОСТ РИ СО 2 6 0 0 0 -2 0 1 2


                                        Предисловие

      1 ПОДГОТОВЛЕН ТК 471 «Социальная ответственность» совместно с Академией труда и социальных
отношений на основе выполненного компанией «Эрнст энд Янг» перовода на русский язык международ­
ного стандарта, указанного в пункте 4

      2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК471 «Социальная ответственность»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регули­
рованию и метрологии от 29 ноября 2012 г. No 1611-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 26000:2010 «Руководство по со­
циальной ответственности» (ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility»)

      5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Правила применения настоящего стандарта установлены в ГО С ТР 1.0— 2012 (раздел 8). Инфор­
мация об изменениях к настоящ ему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января
текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изме­
нений и поправок— в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опуб­
ликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Националы<ые стандар­
ты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной
системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)




                                                                          ©Стандартинформ, 2014

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распрос­
транен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регу­
лированию и метрологии.

и

ГО С ТР И С О 26000— 2012


                                                                               Содержание

1 Область п р и м е н е н и я ........................................................................................................................................              1
2 Термины и о п р е д е л е н и я ....................................................................................., ..........................................                 2
3 Понимание социальной о тв е тстве н н о сти ...................................................................................................                                   4
   3.1 Социальная ответственность организаций: исторический к о н т е к с т .............................................                                                           4
   3.2 Последние тенденции в социальной о тв е тств е н н о сти ....................................................................                                                4
   3.3 Характеристики социальной о тв е тстве н н о сти ....................................................................................                                        5
   3.4 Государство и социальная о тветстве н но сть........................................................................................                                         9
4 Принципы социальной о тв е тств е н н о сти .....................................................................................................                                 9
   4.1 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................................................................................               9
   4.2 П о д о тч е тн о с ть .............................................................................................................................................         9
   4.3 П р о зр а ч н о сть .......................................                                                                                                                10
   4.4 Этичное п о в е д е н и е ....................................................................................................................................              10
   4.5 Уважение интересов заинтересованных с т о р о н ................................................................................                                            11
   4.6 Соблюдение верховенства з а к о н а .........................................................................................................                               11
   4.7 Соблюдение международных норм п о в е д е н и я ..................................................................................                                          11
   4.8 Соблюдение прав ч е л о в е к а .....................................................................................................................                       12
5 Признание социальной ответственности и взаимодействие с заинтересованными сторонами . . .                                                                                        12
   5.1 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................................................................................              12
   5.2 Признание социальной о тв е тств е н н о сти .............................................................................................                                  13
   5.3 Выявление заинтересованных сторон и взаимодействие с н и м и ................................................                                                               15
6 Руководство по основным темам социальной о тв е тстве н н о сти ..........................................................                                                       17
   6.1 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................................................................................              17
   6.2 Организационное у п р а в л е н и е ......................................................................                                                                  19
   6.3 Права ч е л о в е к а ...........................................................................................................................................           21
   6.4 Трудовые п р а к т и к и .....................................................................................................................................              30
   6.5 Окружающая с р е д а ....................................................................................................................................                   37
   6.6 Добросовестные деловые п р а к т и к и ......................................................................................................                               44
   6.7 Проблемы, связанные с по тр е б и те л я м и ..............................................................................................                                 47
   6.8 Участие в [жизни] сообществ и их р а з в и т и е .......................................................................................                                    55
7 Руководство по сквозной интеграции социальной ответственности в о р га н и за ц и и ........................                                                                     63
   7.1 Общие п о л о ж е н и я ......................................................................................................................................              63
   7.2 Отношение характеристик организации к социальной о тв е тстве н н о сти ...................................                                                                 63
   7.3 Понимание социальной ответственности о р га н и за ц и и ...................................................................                                                64
   7.4 Практики для интеграции социальной ответственности в о р га н и за ц и и ......................................                                                             67
   7.5 Обмен информацией о социальной отв е тстве н но сти ......................................................................                                                  69
   7.6 Повышение доверия [к организации] в отношении социальной отв етстве н но сти ..................                                                                             71
   7.7 Анализ и совершенствование деятельности и практик организации, олюсящихся к социальной
        о тв е тств е н н о сти ..........................................................................................................................................          72
   7.8 Добровольные инициативы в области социальной ответстве нно сти ............................................                                                                  74
Приложение А (справочное) Примеры добровольных инициатив и инструментов в области социаль­
                     ной о т в е тс тв е н н о с ти .................................................................................................................               77
Приложение В (справочное) Сокращения т е р м и н о в ...................................................................................                                           107
Б и б л и о гр а ф и я .........................................................................................................................................................   108




                                                                                                                                                                                    III

ГОСТ РИ СО 2 6 0 0 0 -2 0 1 2


                                          Предисловие

      Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных
организаций по стандартизации (органов членов ИСО). Разработка международных стандартов обычно
осуществляется Техническими комитетами ИСО. Каждая организация — член ИСО. заинтересованная в
деятельности, для которой создан Технический комитет, имеет право быть представленной в этом комитете.
Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с ИСО. также
принимают участие в работе. В области электротехнической стандартизации по всем вопросам ИСО рабо­
тает в тесном сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (МЭК).
      Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Части 2
Директив ИСО/МЭК.
      Основной задачей Технических комитетов является подготовка международных стандартов. Проекты
международных стандартов, принятые Техническими комитетами, рассылаются организациям — членам
ИСО для голосования. Для публикации в качестве международного стандарта требуется одобрение не
менее 75 % организаций — членов ИСО. участвующих в голосовании.
      Следует обратить внимание на то. что некоторые элементы настоящего международного стандарта
могут быть предметом патентных прав. ИСО но несет ответственности за идентификацию отдельных или
всех этих патентных прав.
      ИСО 26000 был подготовлен Рабочей группой «Социальная ответственность», образованной при Тех­
ническом совете ИСО.
      Данный международный стандарт был подготовлен с использованием подхода, основанного на уча­
стии экспертов, представляющих различные заинтересованные стороны, из более чем 90 стран и 40 меж­
дународных и региональных организаций, вовлеченных в различные аспекты социальной ответственности.
Эти эксперты представляли шесть различных групп заинтересованных сторон: потребители; государства,
промышленность; трудящиеся; неправительственные организации (НПО); а также организации, оказываю­
щие услуги, поддержку или ведущие исследовательскую и научную деятельность, и другие. Кроме того,
были обеспечены особые условия для достижения баланса между развивающимися и развитыми страна­
ми, а также гендерного баланса в проектных группах. Хотя были предприняты усилия для того, чтобы обес­
печить сбалансированное участие всех групп заинтересованных сторон, достижение полного и справедли­
вого баланса заинтересованных сторон было ограничено различными факторами, включая доступность
ресурсов и необходимость в навыках английского языка.




IV