ГОСТ Р 71475-2024

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                          ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                    НАЦИОНАЛЬНЫЙ
                                                                         ГОСТ Р
                                       СТАНДАРТ                          71475—
                                     РОССИЙСКОЙ                          2024/
                                      ФЕДЕРАЦИИ                          ISO/TS 21054:
                                                                         2020




                         Эргономическое проектирование

                          ЭЛЕМ ЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ
                       П О ТР Е Б И ТЕ Л Ь С КИ Х ТОВАРОВ
                       (ISO/TS 21054:2020, Ergonomics — Accessible design —
                                 Controls of consumer products, IDT)




                                        Издание официальное




                                                 Москва
                                    Российский институт стандартизации
                                                   2024




сертификат на краску

ГОСТ Р 71475—2024


                                       Предисловие
      1 ПОДГОТОВЛЕН Закрытым акционерным обществом «Научно-исследовательский центр контро­
ля и диагностики технических систем» (ЗАО «НИЦ КД») на основе собственного перевода на русский
язык англоязычной версии документа, указанного в пункте 4

    2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика, психология труда и
инженерная психология»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 25 июня 2024 г. № 869-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO/TS 21054:2020 «Эргономи­
ка. Доступное проектирование. Элементы управления потребительских товаров» (ISO/TS 21054:2020
«Ergonomics — Accessible design — Controls of consumer products», IDT).
      Международный документ разработан Техническим комитетом ТК 159 «Эргономика» Междуна­
родной организации по стандартизации (ИСО).
      Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного между­
народного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5— 2012 (пункт 3.5)

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)




                                                                                 © ISO, 2020
                                          © Оформление. ФГБУ «Институт стандартизации», 2024

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техниче­
скому регулированию и метрологии

ГОСТ Р 71475—2024


                                                                           Содержание
1 Область пр и м е н е н и я ..................................................................................................................................................1
2 Нормативные с с ы л ки ..................................................................................................................................................1
3 Термины и определения............................................................................................................................................. 1
4 Руководящие принципы при проектировании элементов управления...........................................................2
Б ибл иограф ия................................................................................................................................................................ 8




                                                                                                                                                                              III

ГОСТ Р 71475—2024


                                           Введение
      Настоящий стандарт устанавливает требования к доступности и рекомендации по их выполне­
нию для элементов управления потребительских товаров, основанные на эргономических принципах и
практиках.
      Настоящий стандарт предназначен для следующих групп пользователей:
      a) разработчиков потребительских товаров, которые применяют требования настоящего стандар­
та в процессе разработки при проектировании конкретных потребительских товаров;
      b ) покупателей, которые используют настоящий стандарт в процессе закупки продукции и чьи ко­
нечные пользователи получают потенциальные выгоды, обеспеченные настоящим стандартом;
      c) сотрудников службы поддержки потребителей, консультирующих конечных пользователей.
      Конечными бенефициарами настоящего стандарта являются конечные пользователи, то есть по­
требители пожилого возраста или с ограниченными возможностями. Его применение разработчиками,
покупателями и проверяющими службами должно обеспечить доступность, пригодность использования
и удовлетворенность пользователей элементами управления потребительских товаров. Кроме того, на­
стоящий стандарт максимально расширяет круг потребителей и не ограничивается эргономическими
возможностями какой-либо конкретной группы. Настоящий стандарт устанавливает требования и реко­
мендации по доступному проектированию элементов управления для большей части потребительских
товаров.
      Настоящий стандарт основан на современном понимании особенностей и возможностей людей,
страдающих определенными физическими, сенсорными или когнитивными нарушениями. Предполага­
емые пользователи — это потребители товаров повседневного спроса с широким спектром особенно­
стей и возможностей. При использовании настоящего стандарта в процессе проектирования не следует
рассматривать отдельно людей пожилого возраста или людей с ограниченными возможностями.
      Настоящий стандарт состоит из общих рекомендаций, основанных на расширенных принципах
эргономики, описанных выше, относительно работы различных элементов управления. Рекомендации
разработаны главным образом путем анализа существующей соответствующей литературы и эмпири­
ческих данных, последующего обобщения и формулировки полученных или собранных знаний в виде
рекомендаций для использования разработчиками и потребителями.
      В настоящем стандарте использована концепция доступности и требования к проектированию
в соответствии с ИСО/МЭК Руководством 71. Вместе с серией стандартов ИСО 9241-400 настоящий
стандарт устанавливает принципы и требования к разработке элементов управления потребительских
товаров, независимо от их типа и формы, для широкого круга пользователей, включая людей с ограни­
ченными возможностями и пожилых людей. В настоящем стандарте также представлены требования
к доступности для определенных типов элементов управления, описанных в других документах, на­
пример МЭК 63008.




IV