ГОСТ Р 58543-2019

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                  ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                              НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                                   СТАНДАРТ
                                                 РОССИЙСКОЙ                    58543   —


                                                 ФЕДЕРАЦИИ                     2019




                                ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ
                                      МЕНЕДЖМЕНТА

                           Руководство для малых и средних предприятий
                                по оценке компетентности экспертов
                            по интегрированным системам менеджмента



                                              Издание официальное




                                                         Москоа
                                                     Стандартинформ
                                                          2019




замеры шума оборудования

ГОСТ Р 58543-2019


                                       Предисловие

     1 РАЗРАБОТАН Обществом с ограниченной ответственностью «НИИ экономики связи и инфор­
матики «Интерэкомс» (ООО «НИИ «Интерэкомс»).

    2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 100 «Стратегический и инновационный
менеджмент»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 20 сентября 2019 г. N» 731-ст.

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федералыюго закона
от 29 июня 2015 г. N9 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя кНациональные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                          © Стандартинформ. оформление. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 58543-2019


                                                                   Содержание

1 Область применения ...................................................................................................................................   1
2 Нормативные ссылки ...................................................................................................................................   1
3 Термины и определения...............................................................................................................................     2
4 Критерии компетентностиэкспертов по интегрированным системам менеджмента .........................                                                       3
Приложение А (справочное) Этические требования к деятельности эксперта (консультанта)
              по интегрированным системам менеджмента....................................................................                                  7

ГОСТ Р 58543-2019


                                               Введение

      Для создания и эффективного функционирования систем менеджмента организация может при­
влекать собственный персонал и/или использовать услуги внешних консультантов. Правильный вы­
бор экспертов (консультантов) способствует разработке и применению такой системы менеджмента,
которая обеспечит достижение запланированных целей организации наиболее результативным и эф­
фективным способом. Вне зависимости от использования услуг экспертов по системам менеджмента
ключевым фактором реализации системы менеджмента является вовлечение высшего руководства
организации.
      Целью настоящего стандарта является предоставление рекомендаций по отбору и оценке компе­
тентности штатных специалистов и внешних консультантов, выполняющих работы (услуги) на полном
жизненном цикле интегрированных систем менеджмента организации.
      Организации, управление которыми построено в соответствии с принципами ГОСТ Р ИСО 9000,
должны соответствовать в том числе требованиям, предъявляемым к системам менеджмента качества,
системам экологического менеджмента и системам менеджмента безопасности труда и охраны здоро­
вья. Несмотря на всеобщую доступность стандартов на системы менеджмента и возможность их непо­
средственного применения в организациях на многих малых и средних предприятиях (вне зависимости
от их численности) часто могут возникать серьезные проблемы, связанные с:
      а) отсутствием необходимых и достаточных компетенций или ресурсов:
      б) нецелесообразностью содержания на предприятии компетентного эксперта по интегрирован­
ным системам менеджмента, способного:
         - воспринимать структуру и динамику развития организации;
         - разрабатывать и внедрять полностью интегрированную систему менеджмента, основанную на
           процессном подходе и включающую в себя показатели качества, экологические показатели и
           показатели безопасности труда и охраны здоровья.
      Исходя из указанных выше требований важно определить основные компетенции у экспертов по
интегрированным системам менеджмента для:
      - разработки программ повышения квалификации и компетенций у экспертов по существующим и
перспективным интегрированным системам менеджмента;
      - выдачи рекомендаций организациям, которые ведут поиск экспертов по интегрированным систе­
мам менеджмента (или прибегают к их услугам);
      - гарантии качества предоставляемых экспертами услуг или их сертификации сторонней (неза­
висимой) организацией.
      Исходя из принципов честной конкуренции, которая постепенно устанавливается на националь­
ных и международных рынках, соблюдение требований настоящего стандарта может обеспечить МСП
следующие преимущества:
      1) поддержку возможностей малых и средних предприятий в части повышения их конкурентоспо­
собности на национальных и международных рынках, на которых все большее внимание уделяется
вопросам качества, охраны здоровья, безопасности и экологии;
      2) возможность экспертам по интегрированным системам менеджмента предоставлять МСП свои
услуги с учетом существующей наилучшей практики.
     П р и м е ч а н и е — В тексте настоящего стандарта термин «малые и средние предприятия» используют для
обозначения микро, малых и средних предприятий.

     Наиболее существенные требования к компетенциям экспертов по интегрированным системам
менеджмента должны основываться на их возможностях содействовать организациям в разработке,
внедрении и поддержании полностью интегрированной системы менеджмента, удовлетворяющей тре­
бованиям. которые предъявляются в соответствующей отрасли и/или в организации к качеству конеч­
ной продукции, охране окружающей среды, безопасности труда и охране здоровья. Эксперт по интегри­
рованным системам менеджмента также должен обладать конкретными навыками, знаниями и опытом,
необходимыми для проведения в организации экспертных консультаций в указанных областях, вплоть
до уровня бизнес-операций, выполняемых в соответствующей отрасли.
     Компетентность и степень соответствия требованиям, предъявляемым к экспертам по интегриро­
ванным системам менеджмента (к их квалификации), необходимо оценивать с учетом:
     - полученного профильного образования и профессиональной подготовки;
     - соответствующих личностных качеств;
IV