ГОСТ Р 57595-2017

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                      ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                Н АЦИ О Н АЛЬН Ы Й
                                                                   ГО С ТР
                                     СТАНДАРТ
                                   РОССИЙСКОЙ                      57595   —


                                    ФЕДЕРАЦИИ                      2017




                 УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ —
                         КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ

                          Термины и определения



                                  Издание официальное




                                                Москва
                                            Стандартииформ
                                                 2020




регистрация ту

ГОСТ Р 57595—2017


                                        П ре д исловие


     1 РАЗРАБОТАН акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований»
(АО «ИРЭИ») с участием Саморегулируемой организации Некоммерческого партнерства «Ассоциация
региональных уборочных компаний» (СРО НП «АРУК»), Некоммерческой организации «Ассоциация
русских уборочных компаний» (НО «АРУК»), Некоммерческой организации «Ассоциация российских
уборочных компаний Санкт-Петербург» (НО «АРУК Санкт-Петербург») и при поддержке Департамента
торговли и услуг Правительства Москвы

       2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населе­
ния»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 10 августа 2017 г. No 859-ст

       4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

       5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.



     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин-
формационной системе общего пользования — на официалыюм сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.Qost.ru)




                                                    © Стаидартинформ. оформление. 2017, 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 57595—2017


                                          В ведение

     Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке,
отражающем систему понятий в сфере услуг профессиональной уборки — клининговых услуг
     Термины-синонимы без пометы «Нрк» приведены в качестве справочных данных и не являются
стандартизированными.
     Для каждого понятия установлен один стандартизированный термин.
     Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные при­
знаки. раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем опре­
деляемого понятия. Дополнения и изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, опре­
деленных в настоящем стандарте.
     Стандартизированные термины набраны полужирным шрифтом, синонимы — курсивом.
     Для сохранения целостности терминосистемы в настоящем стандарте приведены терминологи­
ческие статьи из законов Российской Федерации, а также термины из действующих национальных стан­
дартов. заключенные в рамки из тонкой линии.

ГОСТ Р 57595— 2017


 Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й         С Т А Н Д А Р Т         Р О С С И Й С К О Й           Ф Е Д Е Р А Ц И И




                           УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УБОРКИ —
                                   КЛИНИНГОВЫЕ УСЛУГИ

                                       Термины и определения

                  Professional cleaning services — cleaning services. Terms and definitions



                                                                               Дата введения — 2018—03—01




     1 О бласть пр им енения
     Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в сфере услуг про­
фессиональной уборки — клининговых услуг.
     Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах
документации в сфере услуг профессиональной уборки, а также в документации, входящей в сферу
действия работ по стандартизации и/или использующей результаты этих работ.

     2 Т ерм ины и определения

     Общие понятия
     1___________________________________________________________________________
     профессиональная уборка — клининг: Совокупность организационных мероприятий и техно­
логических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости, территорий, транс­
порта и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного со­
стояния.
     [ГОСТ Р 51870—2014. статья 3.1]
     2___________________________________________________________________________
     услуги профессиональной уборки — клининговы е услуги: Деятельность по поддержанию,
сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей
объектов недвижимости, территорий, транспорта, удалению загрязнений и поддержанию санитарного
состояния объектов в соответствии с потребностями потребителей услуг.
     [ГОСТ Р 51870—2014. статья 3.2]
     3 контрактный клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических про­
цессов уборки, оказываемых юридическим лицам.
     4 бытовой клининг: Совокупность организационных мероприятий и технологических процессов
уборки, оказываемых физическим лицам.
     5 клининговая компания: Компания, основным видом деятельности которой является профес­
сиональная уборка.
     6 уборка: Удаление загрязнений различных типов с поверхностей разных видов.
     7 генеральная уборка: Тщательная периодическая уборка всего объекта с целью удаления за­
грязнений. которые невозможно полностью убрать при ежедневной уборке.



Издание официальное
                                                                                                           1