ГОСТ Р 56876.2-2016

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                     ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТР
                                                   СТАНДАРТ
                                                 РОССИЙСКОЙ
                                                                                  56876.2 —
                                                  ФЕДЕРАЦИ И                      2016




                                 РУКОВОДСТВО ПО ДОБРОСОВЕСТНЫМ
                                ПРАКТИКАМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ
                                ТОРГОВЫМИ СЕТЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ
                                     ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ
                                                    Часть      2

                                             Общие требования


                                                 Издание официальное




                                                              Москва
                                                          Стандартинформ
                                                               2020




испытания зданий и сооружений

ГОСТ Р 56876.2—2016


                                         Предисловие
     1 РАЗРАБОТАН Общероссийским союзом общественных объединений «Союз потребителей Рос­
сийской Федерации» (СПРФ) при поддержке Межотраслевого экспертного совета по развитию потреби­
тельского рынка и Комиссии по применению Кодекса добросовестных практик взаимоотношений между
торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 111 «Защита прав потребителей на
основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 8 сентября 2016 г. No 1090-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.




     Правила применения настоящ его ста н д а р та установлены в с т а т ь е 26 Федерального закона
о т 29 июня 2015 г. No 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящ ему ста н д а р ту публикуется в вжегод!Юм (по состоянию на 1 января текущ его
года) информационном указателе «Национальные стандарты », а официальный т е к с т изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты ». В случае
пересмотра (замены) или отм ены настоящ его ста н д а р та соотве тствую щ е е уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты ». С оответствую щ ая информация, уведомление и т е к с т ы размещ аются та кж е в ин­
формационной систем е общего пользования — на официальном са й те Федерального а ге н тс тв а по
техническому регулированию и метрологии в с е ти И н те р н е т (wmv.gost.m)




                                                       © Стандартинформ. оформление. 2016. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 56876.2—2016


                                                                   Содержание
1 Область применения......................................................................................................................................... 1
2 Общие принципы обеспечения добросовестных практик взаимоотношений между
  торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров................................................................. 1
3 Взаимодействие торговых сетей и поставщиков в целях обеспечения надлежащего качества
  потребительских товаров, реализуемых потребителям..............................................................................2
4 Практики, связанные с обеспечением надлежащего качества потребительских товаров..................... 3
5 Практики выбора контрагента..........................................................................................................................4
6 Практики документального сопровождения переговоров по согласованию, изменению условий
  и расторжению договора.................................................................................................................................. 4
7 Добросовестные и недобросовестные практики согласования условий договора................................. 4
8 Практики согласования изменения цен потребительских товаров.............................................................5
9 Практики ввода потребительского товара в ассортиментную матрицу торговойсе ти ............................ ь
10 Практики вывода потребительского товара из ассортиментной матрицы торговой сети................... 6
11 Практики вывода потребительского товара под собственным товарным знаком торговой сети
   из ассортиментной матрицы торговой с е т и .................................................................................................7
12 Практики установления и взимания неустойки в случае нарушения обязательств по договору___ 8
13 Практики размещения заказа на поставку потребительских товаров...................................................8
14 Практики размещения заказа на поставку потребительских товаров под собственным
   товарным знаком торговой с е т и ...........................................................................                   9
15 Практики приема и передачи потребительских товаров .......................................................................... 10
16 Практики обмена документами.................................................................................................................... 10
17 Практики проведения мероприятий по продвижению потребительских товаров................................ 11
18 Практики предоставления торговой сетью отчетов о проведении мероприятий
   по продвижению потребительских товаров...............................................................................................12
19 Практики проведения взаимозачетов......................................................................................................... 12
20 Практики реализации проектов категорийного менеджмента................................................................. 12
21 Практики разрешения споров между торговыми сетями и поставщиками.......................................... 13

ГОСТ Р 56876.2—2016


                                          Введение
     Настоящий стандарт представляет свод общих правил (Кодекс) добросовестного поведения тор­
говых сетей и поставщиков продовольственных и непродовольственных потребительских товаров при
взаимодействии между ними, который может непосредственно признаваться участниками такого взаи­
модействия в качестве своих публичных обязательств либо использоваться ими в качестве основы для
разработки корпоративных стандартов.
     Установленные в настоящем стандарте положения расположены в порядке, отражающем их логи­
ческую связь, и охватывают общие и специальные принципы взаимоотношений между торговыми сетя­
ми и поставщиками потребительских товаров, требования, которым должны отвечать добросовестные
практики, а также признаки недобросовестности действий сторон на различных этапах и при разных
видах их взаимодействия, от обеспечения качества потребительских товаров до разрешения споров
между сторонами.




IV