ГОСТ Р 54935-2012

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                       ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                           НАЦИОНАЛЬНЫЙ                  ГОСТР
                              СТАНДАРТ
                            РОССИЙСКОЙ
                                                         54935—
                             ФЕДЕРАЦИИ                   2012/Руководство
                                                         ИСО/МЭК 74:2004



                           ЗНАКИ ГРАФИЧЕСКИЕ

                     Технические руководящие указания
                        для учета нужд потребителя

                               (ISO/IEC GUIDE 74:2004, IDT)




                                   Издание официальное




                                              Москва
                                          С тандартинф орм
                                                2019




сертификат прибора

ГОСТ Р 54935—2012


                                       Предисловие
     1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследователь­
ский институт сертификации (ОАО «ВНИИС») на основе собственного перевода на русский язык англо­
язычной версии документа, указанного в пункте 4

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 79 «Оценка соответствия»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 11 июля 2012 г. No 157-ст

     4 Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO/IEC GUIDE 74:2004 «Знаки
графические. Технические руководящие указания для учета нужд потребителя (ISO/IEC GUIDE 74:2004
«Graphical symbols — Technical guidelines for the consideration of consumers' needs». IDT)

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Январь 2019 г.




     Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об из­
менениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего
года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официалы<ый текст изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае
пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в ин­
формационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)




                                                         © ISO. 2004 — Все права сохраняются
                                                    © Стаидартинформ. оформление. 2013. 2019

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии

II

ГОСТ Р 54935—2012


                                             Введение1*
     Недостаточно исследованные и плохо разработанные графические знаки, а также рост числа гра­
фических знаков с одинаковым предписанным значением может вводить потребителя в заблуждение.
При увеличении количества международных поездок и развитии торговли между странами возникают
проблемы, которые станут обычными, если не разрабатывать графические знаки, не оценивать и не
стандартизировать их в соответствии с процедурой, установленной соответствующими международны­
ми стандартами.
     Мехздународная организация по стандартизации (ИСО) и Международная электротехническая
комиссия (МЭК) совместно опубликовали международные стандарты, устанавливающие процедуры,
которым необходимо следовать при производстве и стандартизации графических знаков.
     Безусловно, графические знаки могут иметь существенные преимущества в области коммуника­
ций, например, они имеют визуальное воздействие, могут представить информацию в сжатой форме,
могут сообщить информацию в наглядной (визуальной) форме, т. е. независимо от языка, и они могут
привести потребителя к желаемому результату или соответствующему решению.
     Однако эти преимущества не всегда достижимы на практике, и цель данного руководства заклю­
чается в том. чтобы при рассмотрении возможной необходимости в новом графическом знаке обеспе­
чить его адекватное соответствие требованиям потребителя. Если знак должен быть эффективным и
понимаемым в различных местах, он должен применяться часто и для одной и той же функции. Это
будет способствовать осведомленности пользователя. В случае использования графических знаков на
изделиях или оборудовании для потребителя снизится необходимость в неоднократном обращении к
соответствующему руководству. Однако могут возникнуть случаи, когда оптимальных результатов мож­
но достичь только путем приложения вспомогательного текста.
     Для потребителей важно, чтобы графические знаки четко и успешно передавали подразумева­
емую информацию. В частности, должны учитываться различия между информацией, относящейся к
требованиям безопасности (включая информацию, связанную с неправильным или опасным примене­
нием продукции или оборудования), и информацией, не касающейся безопасности. Поэтому техниче­
ским комитетам при рассмотрении вопросов и разработке графических знаков, предназначенных для
передачи информации потребителю, рекомендуется вовлекать в процесс разработки компетентные
группы. Это можно осуществить путем представительства от потребителей в комитете путем исследо­
вания полезности для потребителя или того и другого.




       Введение к международному документу ISO/IEC GUIDE 74:2004 «Знаки графические. Технические руково­
дящие указания для учета нужд потребителя».
                                                                                                      Ill

ГОСТ Р 54935—2012/Руководство ИСО/МЭК 74:2004

Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й            С Т А Н Д А Р Т         Р О С С И Й С К О Й            Ф Е Д Е Р А Ц И И



                                          ЗНАКИ ГРАФИЧЕСКИЕ

                 Технические руководящие указания для учета нужд потребителя

                Graphical symbols. Technical guidelines for the consideration of consumers' needs




                                                                                 Дата введения — 2013— 01—01



     1 Область применения
     Настоящий стандарт устанавливает методы разработки графических знаков: для общественной
информации (оповещения публики); использования в предупреждающих знаках (знаках безопасности),
этикетках по безопасности изделия; применения на оборудовании и изделиях. Такие графические знаки
можно включать в документацию для потребителя.
     Настоящий стандарт не распространяется на дорожные знаки и графические символы, применя­
емые в технической документации. Правила оформления графических знаков приведены в различных
международных стандартах.
     В настоящем стандарте содержится информация, которая поможет техническим комитетам по
стандартизации и разработчикам руководствоваться «установившейся практикой» при рассмотрении
необходимости создания нового графического знака.


     2 Нормативные ссылки
      В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
      ISO 3864-1. Graphical symbols — Safety colours and safety signs — Part 1: Design principles for safe­
ty signs in workplaces and publics areas (Символы графические. Цвета и знаки безопасности. Часть 1.
Принципы проектирования для знаков безопасности на рабочих местах и в общественных местах)
      ISO 17724. Graphical symbols— Vocabulary (Знаки графические. Словарь)


     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены термины по ИСО 17724.


     4 Соответствующие международные технические комитеты4

     4.1 Общие положения
     Международные технические комитеты, несущие ответственность за разработку международных
стандартов по проектированию, стандартизации и регистрации графических знаков, подпадающих под
действие настоящего стандарта, включают ИСО/ТК 145 и МЭК/ПК ЗС. Данные комитеты отвечают за
установление принципов разработки графических знаков и их стандартизацию.
     П р и м е ч а н и е — Кроме того. Международный союз телекоммуникаций ITU-T занимается международны­
ми символами для пользователей услугами телефонных сетей.



     11 Раздел 4 не содержит требований, а представлен для информации.


Издание оф ициальное
                                                                                                              1