ГОСТ Р 54611-2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                        ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                   НАЦИОНАЛЬНЫЙ                      ГОСТР
                                        СТАНДАРТ
                                      РОССИЙСКОЙ
                                                                     54611   -




                                      ФЕДЕРАЦИИ                      2011




                                 Услуги бытовые

                        УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
                        И ПРОВЕДЕНИЮ ПОХОРОН
                                Общие требования


                                    Издание официальное




                                               Москва
                                           Стандартинформ
                                                2020




пожарная сертификация

ГОСТ Р 54611— 2011


                                       Предисловие

     1 РАЗРАБОТАН Закрытым акционерным обществом «Институт региональных экономических ис­
следований» (ЗАО «ИРЭИ»). Федеральным государственным бюджетным образовательным учрежде­
нием высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма
и сервиса (РГУТиС)». Автономной некоммерческой организацией содействия развитию похоронного
дела «Орден Сочувствия и Содействия» при участии Союза похоронных организаций и крематориев и
Департамента торговли и услуг города Москвы

       2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населе­
ния»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому ре­
гулированию и метрологии от 8 декабря 2011 г. № 746-ст

       4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

       5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Май 2020 г.

     6 В настоящем стандарте реализованы нормы Федерального закона Не 8-ФЗ от 12 января 1996 г.
«О погребении и похоронном деле» с изменениями от 21 апреля 2005 г.




      Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об измене­
ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года)
информационном указателе «Национальные стандарты». а официальный текст изменений и попра­
вок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмот­
ра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опублико­
вано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты».
Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной
системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии в сети Интернет (wmv.gost.ru)




                                                     © Стандартинформ, оформление. 2012. 2020

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
И

ГОСТ Р 54611— 2011


                                                                       Содержание

1 Область применения........................................................................................................................................ 1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения.................................................................................................................. . ............ 1
4 Классификация................................................................................................................................................2
   4.1 Классификация похорон........................................ , ............................................................................... 2
   4.2 Классификация ритуальных услуг по организации и проведению похорон по общим
   признакам.......................................................................................................................................................... 3
   4.3 Классификация ритуальных услуг по организации похорон............................................................. 3
   4.4 Классификация ритуальных услуг по проведению похорон..............................................................6
5 Общие требования..........................................................................................................................................8
   5.1 Услуги по организации похорон.............................................................................................................. 8
   5.2 Потребители и исполнители услуг.......................................................................................................... 10
   5.3 Услуги по проведению похорон ..................................................                                                                                12
   5.4 Основные этические принципы и нормы при оказании усл уг............................................................ 16
6 Требования безопасности............................................................................................................................... 18
   6.1 Требования безопасности в местах, зданиях и сооружениях похоронного назначения...............18
   6.2 Требования безопасности условий труда приоказании у с л у г......................................................... 19
7 Правила приемки..............................................................................................................................................20
Библиография............................................                                                                                                             21

ГОСТ Р 54611— 2011


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й            С Т А Н Д А Р Т          Р О С С И Й С К О Й            Ф Е Д Е Р А Ц И И


                                               Услуги бы товы е

                       УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ ПОХОРОН

                                             Общие требования

           Consumer services. Services in organization and conducting of funerals. General requirements


                                                                                  Дата введения — 2013— 01—01



     1 Область применения
     Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по организации и проведению
похорон, включая создание, учет и инвентаризацию мест захоронения, в Российской Федерации и на
территориях, экстерриториальных образованиях и объектах вне территории Российской Федерации,
находящихся в ее юрисдикции, а также к похоронным этике и этикету.
     Настоящий стандарт предназначен для организаций независимо от их организационно-правовой
формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих ритуальные услуги.
     Настоящий стандарт является основополагающим при разработке других нормативных докумен­
тов на услуги конкретных видов по организации и проведению похорон и мемориальных мероприятий.
     Требования стандарта не распространяются на послепохоронные услуги.

     2 Нормативные ссы лки
     В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
     ГОСТ Р 531071* Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения
     ГОСТ Р 53999 Услуги бытовые. Услуги крематориев. Общие технические условия
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч­
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент­
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указа­
телю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий гад. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который
дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом ут­
верждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана
датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение
рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то поло­
жение. в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

     3 Термины и определения
     В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 53107, а также следующие термины с со­
ответствующими определениями:
     3.1____________________________________________________________________________________
      похороны: Церемония, включающая в себя подготовку к прощанию, обряд прощания, захоро­
 нение останков или урны с прахом и поминовение после захоронения.
      (ГОСТ Р 53107—2008. статья 2.7.1]

     1» Действует ГОСТ 32609—2014.


Издание оф ициальное
                                                                                                               1