ГОСТ Р 53633.6-2012

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                            НАЦИОНАЛЬНЫЙ                     ГОСТР
                                                СТАНДАРТ
                                              РОССИЙСКОЙ
                                                                             53633.6—
                                               ФЕДЕРАЦИИ                     2012




                                Информационные технологии.
                               Сеть управления электросвязью

                           РАСШИРЕННАЯ СХЕМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                               ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИ (еТОМ)

                             Декомпозиция и описания процессов.
                                  Процессы уровня 2 еТОМ.
                             Стратегия, инфраструктура и продукт.
                              Разработка и управление услугами
                                       [ITU-T М.3050.2 (03.2007), NEQ]



                                            Издание официальное




                                                    СтандартИ1ф<цм
                                                         2011




сертификаты на материалы

ГОСТ Р 53633.6—2012


                                         П ред и сл ови е

     1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Центральный научно-
исследовательский институт связи» — Санкт-Петербургским филиалом «Ленинградское отделение
Центрального научно-исследовательского института связи» (Филиал ФГУП «ЦНИИС — ЛО ЦНИИС»)

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 480 «Связь». ПК 1 «Стандартизация
продукции и услуг»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 13 сентября 2012 г. Ne 296-ст

      4 Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного
стандарта МСЭ-Т М.3050.2 (03.2007) «Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятель­
ности организации связи. Декомпозиция и описания процессов» [ITU-T М.3050.2 (03.2007) «Telecommu­
nications management network — Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) — Process decompositions
and descriptions». NEQ)

     5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Октябрь 2018 г.




     Правила применения настоящ его ста н д а р та установлены в с т а т ь е 26 Федерального закона
о т 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об
изменениях к настоящ ему ста н д а р ту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущ его
года) информационном указателе «Национальные стандарты », а официалы<ый т е к с т изменений
и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты ». В случае
пересмотра (замены) или отм ены настоящ его ста н д а р та соотве тствую щ е е уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты ». С оответствую щ ая информация, уведомление и т е к с т ы размещ аются та кж о в
информационной систем е общего пользования — на официальном са йте Федерального а ге н тств а
по техническому регулированию и метрологии в с е ти И н те р н е т (www.gost.ru)




                                                            © Стандартинформ. оформление. 2018

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 53633.6—2012


                                                                   С одержание

1 Область применения.......................................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки.......................................................................................................................................... 1
3 Термины и определения.............................................................................                                                           2
4 Общие положения..............................................................................................................................................3
5 Идентификация процессов............................................................................................................................... 3
6 Структура SD&M и назначение процессов......................................                                                   5
7 Элементы процессов уровня 2 длягруппы процессов S D & M ..................................................................... 5
Приложение А (обязательное) Наименования элементов процессов уровня 2 для группы процессов
              уровня 1 «Разработка и управление услугами» SD&M.......................................................7

ГОСТ Р 53633.6—2012


                                          В ведение

      Группа стандартов «Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ)» разработана с
учетом рекомендаций М.3050.Х сектора стандартизации электросвязи Международного союза электро­
связи (МСЭ-Т).
      Рекомендации no еТОМ (Enhanced Telecom Operations Мар) входят в состав серии рекомендаций
М.Зххх МСЭ-Т. которая стандартизирует «Сеть управления электросвязью» TMN (Telecommunications
Management Network) — модель управления оборудованием, сетями и услугами электросвязи.
      Стандарты еТОМ устанавливают классификационную схему производственных процессов
организаций связи, терминологию, метод иерархической декомпозиции процессов, стандартные
элементы процессов и методологию построения моделей производственных процессов из стандартных
элементов.
      Модель еТОМ. определенная на основе рекомендаций МСЭ-Т по еТОМ. была разработана меж­
дународной ассоциацией ТМ Forum (Форум управления телекоммуникациями) в рамках программы
работ «Новое поколение систем управления и программного обеспечения» NGOSS (New Generation
Operations Systems and Software).
      Модель еТОМ предназначена для применения при моделировании и реорганизации производ­
ственных процессов, при разработке систем управления и OSS/BSS — систем поддержки деятельно-
сти/бизмеса организаций связи, при системной интеграции систем автоматизации производственных
процессов из компонентов разных производителей.
      Общая структура бизнес-процессов еТОМ. стандартизированная в ГОСТ Р 53633.0. определяет
структуры уровней 0 и 1 еТОМ, а также их элементы. Структуры и элементы процессов для уровней 2
и 3 иерархической структуры еТОМ определяются другими стандартами группы еТОМ.
      Структура и элементы процессов уровня 2 образованы в результате декомпозиции групп про­
цессов уровня 1 еТОМ. Каждой группе процессов уровня 1 соответствует своя совокупность элементов
процессов уровня 2. которая устанавливается отдельным стандартом.
      Настоящий стандарт определяет структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной
группы процессов «Разработка и управление услугами» SD&M в главной области процессов «Страте­
гия. инфраструктура и продукт».
      Соблюдение основных положений стандарта при автоматизации деятельности организаций связи
обеспечит возможность построения систем автоматизации из компонентов со стандартными интер­
фейсами и позволит выбирать лучшие в своем классе компоненты среди компонентов разных произ­
водителей.




IV