ГОСТ Р 52298-2004

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

                                         ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




                                                 Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й              ГОСТР
                                                      СТАНДАРТ                        52298   —

                                                    Р ОССИЙСКОЙ
                                                                                      2004
                                                     ФЕДЕРАЦИИ




                                                 УСЛУГИ
                                       ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИЕ

                                                 Общие требования


                                                     Издание официальное




                                8
                                г:
                                3
                                о
                                (N


                                Л
                                13

                                                            Москва
                                                   ИПК Издательство стандартов
                                                             2005




контроль качества сварных соединений

ГОСТ Р 52298—2004


                                        Предисловие

     Задачи, основные принципы и правила проведения работ по государственной стандартизации в
Российской Федерации установлены ГОСТ Р 1.0—92 «Государственная система стандартизации Рос­
сийской Федерации. Основные положения» и ГОСТ Р 1.2—92 «Государственная система стандартиза­
ции Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов»

     Сведения о стандарте

     1 РАЗРАБОТАН Ассоциацией экспедиторов Российской Федерации

     2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 342 «Услуги населению»

     3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии от 30 декабря 2004 г. N<? 148-ст

     4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

     Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в указателе «Национальные
стандарты». а текст изменений — в информационных указателях «Национальные стандарты».
В случав перешотра или отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет
опубликована в информационном указателе «Националы<ь*е стандарты»




                                                           © ИПК Издательство стандартов. 2005

     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии

ГОСТ Р 52298— 2004


Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й           С Т А Н Д А Р Т         Р О С С И Й С К О Й           Ф Е Д Е Р А Ц И И



                             УСЛУГИ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИЕ

                                            Общие требования

                            Transport and forwarding services. General requirements




                                                                                Дата введения — 2005— 03— 01

        1 Область применения
      Настоящий стандарт устанавливает классификацию транспортно-экспедиторских услуг, оказыва­
емых на транспорте всех видов грузоотправителям и грузополучателям, общие требования к качеству
этих услуг и методы их контроля.
      Настоящий стандарт распространяется на транспортно-экспедиторские услуги, оказываемые
транспортно-экспедиторскими предприятиями при организации перевозок грузов в прямом и смешанном
сообщениях.
      Требования к качеству транспортно-экспедиторских услуг, обеспечивающих безопасность для
жизни, здоровья, имущества потребителей, содержатся в разделах 4 и 5.

     2 Нормативные ссы лки
        В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
        ГОСТ 12.1.003—83 Система стандартов безопасности труда. Шум. Общие требования безопас­
ности
     ГОСТ 12.2.003—91 Система стандартов безопасности труда. Оборудование производственное.
Общие требования безопасности
     ГОСТ 12.3.009—76 Система стандартов безопасности труда. Работы погрузочно-разгрузочные.
Общие требования безопасности
     ГОСТ 15846—2002 Продукция, отправляемая в районы Крайнего Севера и приравненные к ним
местности. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение
     ГОСТ 19848—74 Транспортирование грузов в ящичных и стоечных поддонах. Общие требования
     ГОСТ 21398—89 Автомобили грузовые. Общие технические требования
     ГОСТ 26319—84 Грузы опасные. Упаковка
     ГОСТ Р 51133—98 Экспедиторские услуги на железнодорожном транспорте. Общие требования
     ГОСТ Р 51709— 2001 Автотранспортные средства. Требования безопасности к техническому со­
стоянию и методы проверки
      П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных
стандартов по указателю «Национальные стандарты», опубликованному в текущем году. Если ссылочный документ
заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (изменен­
ным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него,
применяют в части, не затрагивающей эту ссылку.

        3 Классиф икация транспортно-экспедиторских услуг
    3.1       Услуги, оказываемые грузоотправителю и грузополучателю экспедитором, подразделяют сле­
дующим образом:
    - участие в переговорах по заключению контрактов купли — продажи товаров;
    - оформление документов, прием и выдача грузов;

Издание оф ициальное

                                                                                                            1

ГОСТ Р 52298—2004

      - завоз — вывоз грузов;
      - погрузочно-разгрузочные и складские услуги;
      - информационные услуги;
      - подготовка и дополнительное оборудование транспортных средств;
      - страхование грузов;
      - платежно-финансовые услуги;
      - таможенное оформление грузов и транспортных средств;
      - прочие транспортно-экспедиторские услуги.
      3.1.1 Услуги по участию в переговорах по заключению контрактов купли — продажи товаров озна­
чают участие в переговорах экспедитора с целью выработать правильное решение грузовладельцем по
выбору транспортных условий, транспортных средств, условий поставки товаров при обеспечении со­
хранности товаров, своевременной и экономичной доставки.
      3.1.2 К услугам по оформлению документов, приему и выдаче грузов относят:
      - оформление товаросопроводительной, товаротранспортной, фитосанитарной, карантинной,
консульской и т. п. документации и комплекта перевозочных документов;
      - оформление переадресовки грузов;
      - оформление коммерческих актов о недостаче, излишках, порче, повреждениях и утрате груза и
тары;
      - предъявление грузов к перевозке в местах общего и необщего пользования на станциях (в
портах) отправления;
      - вьщачу грузов на станциях (в портах) назначения.
      3.1.3 Услуги по завозу — вывозу грузов представляют собой услуги по доставке грузов от склада
грузоотправителя до станции (порта) и от станции (порта) до склада грузополучателя автомобильным
транспортом экспедитора или других организаций, выполняющих указанные услуги на основе договора.
      3.1.4 К погрузочно-разгрузочным и складским услугам относят;
      - погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответст­
венно на станциях (в портах) отправления и назначения, на складах грузоотправителей и грузополуча­
телей;
      - сортировку грузов;
      - хранение, подработку и перевалку грузов:
      - комплектование мелких партий товаров в поездные отправки и укрупнение грузовых единиц;
      - разукрупнение поездных отправок для доставки грузополучателям:
      - формирование и расформирование пакетов;
      - прием и выдачу товаров, проверку количества мест. веса, внешнего вида груза, состояния тары
и упаковки;
      - погрузку грузов в контейнеры и выгрузку из них;
      - маркировку грузов;
      - упаковку, увязку, обшивку грузов:
      - ремонт транспортной тары и упаковки.
      3.1.5 К информационным услугам относят:
      - уведомление грузополучателя об отправке грузов по его адресу:
      - уведомление грузополучателя о продвижении груза и подходе к станции (порту) назначения;
      - слежение за продвижением груза от станции (порта) отправления до станции (порта) назначения;
      - уведомление грузополучателя или грузоотправителя о подходе груженого или порожнего авто­
транспорта;
      - уведомление грузоотправителя о выдаче груза грузополучателю;
      - уведомление о пересечении грузом Государственной границы;
      - уведомление грузополучателя или грузоотправителя о прибытии груза на станцию (в порт)
назначения;
      - уведомление о погрузке груза на подвижной состав (борт судна) и прибытии к месту назначения.
      3.1.6 К услугам по подготовке и дополнительному оборудованию транспортных средств относят:
      - очистку вагонов, трюмов судов, кузовов автомобилей и контейнеров от остатков грузов и их
промывку;
      - обеспечение грузоотправителей средствами пакетирования;
      - оборудование вагонов, судов, автомобилей устройствами и материалами, необходимыми для
погрузки и перевозки грузов;
      - предоставление запорно-пломбировочных устройств.
2