ГОСТ Р 50779.42-99

ГОСТ Р 50779.42-99 (ИСО 8 2 5 8 -9 1 )


                      ГОСУДАРСТВЕН Н Ы Й   С ТА Н Д А РТ    РОССИЙСКОЙ    Ф ЕД ЕРАЦ И И




                                      Статистические методы

                           КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ ШУХАРТА


                                              Издание официальное




                                            ГОССТАНДАРТ РОССИИ
                                                  Москва




испытания продукции

ГО СТ Р 5 0 7 7 9 .4 2 -9 9


                                         Предисловие

      1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации Т К 125 «Стандартиза­
ция статистических методов упра&теиия качеством*, АО «Нижегородский научно-исследовательский
центр контроля и диагностики технических систем* (АО НИЦ КД)

    2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России о т 15 апреля 1999 г.
№ 127

     3 Разделы настоящего стандарта, за исключением приложения А. представляют собой аутентич­
ный текст международного стандарта И СО 8258—91 «Контрольные карты Шухарта*

      4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

      5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июль 2004 г.




     Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и
распространен в качестве официапысого издания без разрешения Госстандарта России

                                                         © ИГ1К Издательство стандартов, 1999
                                                        © ИНК Издательство стандартов. 2004
                                                                © С Т А НДАРТ И НФ О РМ , 2008
                                                   Переиздание (п о состоянию на апрель 2008 г.)

II

ГО С Т I* 5 0 7 7 9 .4 2 -9 9


                                                                                Содержание


    В веден и е................................................................................................................................................................   IV
 1 Область п ри м ен ен и я ...........................................................................................................................................             1
 2 Обозначения и сок р а щ ен и я ..............................................................................................................................                    I
3 Основы контрольных карт Ш уч а р та ...............................................................................................................                              2
4 Типы контрольных к а р т ......................................................................................................................................                  4
5 Контрольные карты для количественных д а н н ы х .......................................................................................                                         5
 6 Метод управления и интерпретация контрольных карт для количественных д а н н ы х .....................                                                                          8
 7 Проверка структур на особые п р и ч и н ы .........................................................................................................                             9
 8 Управление процессом и возможности п р о ц е с с а .......................................................................................                                     II
9 Контрольные карты для альтернативных д а н н ы х .......................................................................................                                        13
10 Предварительные замечания перед введением контрольных к а р т .........................................................                                                        14
11 Построение кошрольных к а р т .........................................................................................................................                        15
12 Примеры контрольных карт для количественных д а н н ы х ......................................................................                                                 17
13 Примеры контрольных карт для альтернативных д а н н ы х ......................................................................                                                 25
    Приложение А Примеры формирования рациональных п о д г р у п п ....................................................... 31
    Приложение Б Б иблиограф ия..........................................................................................................................                         32




                                                                                                                                                                                  III

ГО СТ Р 5 0 7 7 9 .4 2 -9 9


                                            Введение

      Традиционный подход к производству, пне зависимости от вида продукции, — это изготовление
и контроль качества для проверки готовой продукции и отбраковка единиц, не соответствующ их
установленным требованиям. Такая стратегия часто приводит к потерям и не экономична, поскольку
построена на проверке пост-факту м, когда бракованная продукция уже создана. Более эффективна
стратегия предупреждения потерь, позволяющая избежать производства непригодной продукции. Та­
кая стратегия предполагает сбор информации о самих процессах, ее анализе и эффективные действия
по отнош ению к ним, а не к продукции.
      Контрольная карта - эт о графическое средство, использующее статистические подходи, важ­
ность которых для управления производственными процессами была впервые показана доктором
У. Шухартом в 1924 г. (1). Теория контрольных карг различает два вида изменчивости.
      Первый вид — изменчивость из-за «случайных (обы чны х) причин», обусловленная бесчислен­
ным набором разнообразных причин, присутствующих постоянно, которые нелегко или невозможно
выявить. Каждая из таких причин составляет очень малую долю общ ей изменчивости, и ни одна из них
не значима сама по себе. Тем не менее сумма всех этих причин измерима и предполагается, что она
внутренне присуща процессу. Исключение или уменьшение влияния обычных причин требует управ­
ленческих решений и выделения ресу рсов на улучшение процесса и системы.
      Второй вид - реальные перемены в процессе. Они могут быть следствием некоторых определяе­
мых причин, не присущих процессу внутренне и могут быть устранены, по крайней мере, теоретичес­
ки. Эти выявляемые причины рассматриваются как «неслучайные» или «особы е» причины изменения.
К ним могут быть отнесены поломка инструмента, недостаточная однородность материала, производ­
ственного или контрольного оборудования, квалификация персонала, невыполнение процедур и т. д.
      Цель контрольных карт - обнаружить неестественные изменения в данных из повторяющихся
процессов и дать критерии для обнаружения отсутствия статистической управляемости. Процесс нахо­
дится в статистически управляемом состоянии, если изменчивость вызвана только случайными причи­
нами. При определении этого приемлемого уровня изменчивости лю бое отклонение от него считают
результатом действия особы х причин, которые следует выявить, исключить или ослабить.
      Задача статистического управления процессами — обеспечение и поддержание процессов на
приемлемом и стабильном уровне, гарантируя соответствие продукции и услуг установленным требо­
ваниям. Главный статистический инструмент, используемый для этого. — контрольная карта. - гра­
фический сп о со б предстаятения и сопостаязения информации, основанной на последовательности
выборок, отражающих текущее состояние процесса, с границами, устаноязениыми на основе внутрен­
не присущей процессу изменчивости. Метод контрольных карт помогает определить, действительно ли
процесс достиг статистически управляемого состояния на правильно заданном уровне или остается в
этом состоянии, а затем поддерживать упраятение и высокую степень однородности важнейших харак­
теристик продукции или услуги посредством непрерывной записи информации о качестве продукции
в процессе производства. Использование контрольных карт и их тщательный анализ ведут к лучшему
пониманию и совершенствованию процессов.




IV